打通数字化“最后一公里” 选对软件是关键

近日，一名做销售的熟人在朋友圈吐槽，因为公司里销售部门使用一种客户关系管理（CRM）系统，而财务部门使用另一种财务管理系统，两个系统无法无缝集成，导致销售数据和财务数据无法自动共享和整合，他在完成销售工作时还要化身“人肉”核算、校对，数字化没想到成了他的工作量，几句牢骚竟然得到了不少人的点赞和评论，看来，上面描述的所谓的企业内部信息孤岛现象，已经有愈演愈烈之势。

由于公司内部软件不同而导致的信息孤岛现象，只是冰山一角，例如企业内部数据格式和标准不一致，由于不同的信息技术系统可能使用不同的数据格式和标准，导致数据无法无缝转换和共享；当企业进行收购或合并时，不同的企业可能使用不同的信息技术系统。如果这些系统无法兼容，就会出现信息孤岛；还有类似旧系统与新系统的不兼容：当企业决定升级或更换旧的信息技术系统时，与现有系统的兼容性可能成为一个问题。如果新系统无法与旧系统进行数据交换或集成，也会出现信息孤岛。企业负责人也会向IT部门提出类似要求，拉齐企业内部数据，打通数字化“最后一公里”，提升工作效率。

如何来打通数字化最后一公里，其实也不难，使用一个综合性的软件解决企业的信息孤岛问题是有可能的，它可以帮助整合和连接不同的信息技术系统，促进信息的共享和流动。以下是它的功能和特点：

1.数据整合和转换：集成平台可以提供数据整合和转换的功能，将不同系统中的数据进行统一处理和转换，使其能够互通和共享。这样可以消除不同系统之间的数据障碍，减少信息孤岛的发生。

2.协同办公和知识管理：集成平台通常提供协同办公和知识管理功能，员工可以通过平台进行协作、共享文档和知识。这样可以促进团队之间的沟通和合作，减少部门之间的信息孤岛。

3.工作流程和自动化：集成平台可以帮助定义和管理工作流程，自动化数据传输和处理。通过统一的平台，不同系统之间的数据可以在预定义的流程中自动传递和处理，提高信息的准确性和效率。

4.实时报告和分析：集成平台通常具有实时报告和分析的功能，可以从不同系统中获取数据，并生成综合的报告和分析结果。这有助于企业管理层更好地了解和分析企业的整体情况，支持决策和规划。

5.扩展性和定制化：集成平台通常具有良好的扩展性和定制化能力，可以根据企业的需求和系统的特点进行定制和集成。这使得企业能够适应不同的系统环境和业务需求。

以新享科技项目管理软件UniPro为例，作为一款国内主流的项目管理软件，它带来系统的管理方法论，能够将企业业务场景链条上的每个环节都纳入到项目管理的环节中，以项目管理理念连接每个业务环节，从而使企业管理统一思想、统一方法论，即使企业有N套软件工具，也能被一套理念指导实践，有助于消除信息孤岛，打破“部门墙”；另一方面，UniPro的集成功能也很成熟，有些无法触达的环节，例如OA管理等，UniPro可以实现对接、集成OA、ERP系统，还可以集成SVN、GitLab、Ldap、AD等多种外部系统。在企业的系统与系统之间，也能通过UniPro的工作项实现跳转和互动联通，给企业带来方便而高效的客户体验。希望有更多企业通过实践或者升级，打通企业内部数字化的最后一公里。