情绪（emotion）

最近接连不断的发生各种问题，让我头晕目眩。平时的我带着情绪化的问题，效果不好，反而适得其反。那我就在想怎么解决问题的才是好的、是对的。

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职场上很多时候会遇到这样的问题，领导面前演讲，会上发言等等公开场合展现自己。你会如何行动？你可能会躁动不已或讲得结结巴巴、断断续续，或说得飞快或干脆哑口无言。你会再一次看到，感受通常催生行为。如果你走在街上，沉静地跟一个好友聊天，你会躁动不已（或出现别什么情况）吗？不会——因为你不焦虑。

假使你想确保没有人或事可以左右你，那么，只要不过度焦虑、生气、抑郁或愧疚就行了。”好多时候，比如天气的原因；虽然很早起床，但下了大雨。导致上班迟到了。工作中再有一些不顺心的事情，就会让你整个人一天都不开心了。作者把这个形象的用图示了。

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如果A’s（诱发性事件）并不直接导致C’s（感受和行为），那是什么导致C’s行为的发生？在大多数情况下，是B’s导致了C’s的发生。B’s跟A’s相互作用，成了C’s的主要导火线。B’s才是杀手！如果我们将其放任自流，它们就会真的成为杀手B’s。那么什么是B’s？

B’s就是我们做出的选择、感知、分析决定、判断、想象等等反应。我们现在要说明这一点：要想不受制于人和事的一条重要原则是，在A处发生的事是否真实不重要，你在B处的所思所想才会在很大程度上决定你在C处的感觉和行动。

公路上抢道，让你变成路怒族。老板不公正的批评和无理的要求让你接下来的工作不开心等等情况。不管情形如何逼真，我们如何看待它才真正决定了我们会有多愤怒、沮丧，决定了它是否能牵动、左右我们！

并不是说有反应或是有强烈反应不好，而是产生了负面的过度反应就不利了。

别让情绪控制我们，反之才对。