怒发冲冠为红颜

    “铃铃铃铃”...“喂，您好，这里是.....”“铃铃铃铃...”“喂，您好......”办公室里电话声此起彼伏，这就是里音优创的客服们一天的开始。

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      “铃铃铃铃，铃铃铃铃...”苏洱看了眼来电显示，又是她，顿时觉得这个铃声格外刺耳，她叹了口气，调整状态，拿起了电话：“喂，您好，这里是里音......”“喂！你们怎么回事啊！啊？打了你们三天电话了，这么点问题还没解决！这就是你们售后服务吗？呸！我说你们怎么就.......”苏洱话还没说完，电话里就传来如机关枪扫射般的吐槽，嗓门又粗又大，就算不开免提，感觉办公室都充满了她的声音，无奈之下苏洱只好让自己的耳朵离电话筒远一点，可是就算这样，还是阻止不了她的魔音绕耳。小白坐在不远处摇了摇头，摊上这样的客户也是倒霉。

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      “再不好好处理，小心我举报你们！嘟嘟嘟嘟嘟嘟”，客户终于结束了她近两个小时的谩骂，苏洱放下电话，显得有些疲惫。谁都知道这客户就是故意来找茬的，但是又有什么办法呢，骂你也只能忍着，这就是服务行业的悲哀， 在客户面前不允许有个人情绪在，否则到时候整个公司都会受到牵连。同事们也只有小声安慰下苏洱，并不能改变什么。“号码给我，我来打。”这时季萧站了出来，他实在忍受不了了，明明客户是故意来找茬的，凭什么要让她欺负，还一打就打了三天的电话。苏洱有些犹豫：“这样不好吧，公然与客户起冲突，不仅你会被骂，严重的话公司都会收牵连，还是算了吧。”“我才没那么傻，当然不会以公司名义去和她‘探讨’”。季萧好笑的翻了个白眼。

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      季萧这么一说，苏洱一时也想不到反驳的理由，就把号码报了给他。季萧拿到了号码，转身走到窗边，用自己的手机拨打了该客户的号码，他一手拿着手机靠近耳朵，一手转着铅笔，嘴角露出一丝不易让人察觉的微笑，心中一个想法油然而生。

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      “嘟~~嘟~~嘟~~喂，谁啊”手机那头传来熟悉的女声，季萧酝酿好情绪：“喂，XX女士吗？刚刚是你骂我老婆吗？！是不是你骂我老婆？！啊？！我老婆是你能骂的吗？！你特么的......”季萧越说越激动，嗓门甚至比那个客户更加大，办公室的同事们面面相觑，苏洱则微微红了脸庞...

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      “神经病啊你！嘟嘟嘟嘟嘟嘟”客户估计开始没反应过来，在听了季萧几分钟的“问候”后愤然挂断电话。“喂？喂？！挂的真快，我还没说过瘾呢！”季萧看着挂了的电话愤愤低喃。“咳！咳咳！”身后传来一阵咳嗽声，季萧一边转身一边说：“怎么了，谁喉咙疼了，我说了这么久都......”话还没说完，他就怔住了，原来在他正骂的忘情时，主管阿金已经来到了办公室门口，现在阿金正皮笑肉不笑的看着季萧。

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      “这下你完蛋了。”小白凑到季萧身边贱贱的说。“去你的！”季萧瞪了他一眼，“你刚刚...是和谁打电话？”阿金阴沉的声音响起。季萧想着是瞒不过的，正打算实话实说，这时苏洱站了起来，低着头：“主管，都是我的错，我......”“主管，我刚刚是和客户在打电话，是她故意找茬，我听她骂了小音三天，实在是忍不了了。”季萧打断了苏洱的话，“她说的那个问题根本就是子虚乌有，她就是仗着我们不能对她怎么样就这么任意妄为，她肯定是别人找来诋毁我们的！”

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      眼看着阿金的脸色越来越阴沉，苏洱在旁边悄悄拉了拉季萧的衣袖，提醒他不要再说了。“你也知道我们不能对她怎样，那你还这么嚣张？”阿金忍住怒气说道。“我是以个人名义去说的，没有提及我们公司。”季萧说的理直气壮。“你知不知道你这样做很危险，如果出点差错，公司的店就要关门大吉了，你承担得起后果吗？！”阿金突然觉得胸口有点闷，他摆了摆手，“去写份检讨书。”“可是我......”季萧似乎还想说些什么。“再扣1000工资。”阿金说完转身离去。

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      办公室安静了片刻，各人又回到各自的岗位该干嘛干嘛。小白拍了拍季萧的肩膀，也坐回了位置上。“不好意思季萧，都是因为我你才被主管骂，还被扣工资，真的对不起...”苏洱感到很愧疚，毕竟一切都是因她而起。

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      “不关你的事，是我自己太冲动了，不考虑后果。”季萧沉思后说道，“主管说的没错，我没有很好的为公司考虑，作为一个员工，太失职了，他骂的好，扣的好，刚好给我买了个教训，以后我得多理性思考，不能再意气用事了。”苏洱听他这么一说，脸上也扬起了微笑。

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      “好了，我去写检讨了，你也不要自责了，快去工作吧！”季萧拍了拍苏洱的肩膀说道。“嗯！”苏洱仰起头应了一声，欢快的回到了位置上继续工作。

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      “铃铃铃铃，铃铃铃铃......”“喂，您好，这里是里音优创.......”