培训体系的搭建

培训体系这个词很“热”,而且还是五花八门的存在。每个人的认知不同,对培训体系的理解自然也就不同。比如:某深圳公司的培训体系是这样的:

把一些培训项目归结一起就叫培训体系。

首先,分类没穷尽;其次,用培训项目堆积培训体系缺乏系统性,不足以称为体系。

再看一个:

这个看起来相对完善一些,而且也有系统性。从启航到领航,需要经历五个层级,每个层级都对应着不同的课程体系。对,是课程体系,这个培训体系更像是一个课程体系架构,似乎还是不够全面,尽管他叫培训体系。

最后再看一个:

这是目前较知名的某培训机构的一位培训老师于2019年5月份绘制的:ALO模型之培训体系的设计流程。

当我第一眼看到这个模型,由衷的佩服这位老师的专业性和浓厚的知识储备和扎实的理论知识。于是就迫不及待地、聚精会神地、毫无遗漏地研读这个模型。逻辑清晰、环环相扣、具有系统性,着实不错的理论体系,但细品之后,这更像是培训项目的流程设计体系,定义成培训体系,个人认为还是具有片面性。

当然,因各企业的独特性,培训体系也因企业的不同而有所异。但不同的是局部,相通的是布局。

个人认为培训体系应具备:一个宗旨,三大支柱。在这个基础上依据本企业的现状相应的增减即可初步搭建一个培训体系框架,之后持续优化和完善。

一个宗旨:上接战略,下接绩效

三大支柱:管理体系、运营体系、资源体系

时间的关系,我就不再设计模型了,只罗列出核心的内容。当然,专业的模型更能体现出你培训体系的专业性,建议在自己企业内部还是需要设计一个模型图的。就像我上面举例中的第三个模型图,第一眼看去的感觉就是专业二字,吸引着你想细细品读。

1.管理体系能够让培训管理工作有序的开展。众所周知,没有规矩不成方圆。管理体系的存在,让培训工作的开展有所依,有所据,有所序。管理体系,因企业不同而具体内容有差异,这个很容易理解,但也很容易被遗漏。

2.运营体系能够让培训管理工作有效的进行。在这个体系中,我只写了培训运营,因为这是所有企业培训管理者的岗位职责都会涉及要做的事情,这是共性。而且这里面的任何一点都需要培训管理者投入知识、能力、专业技能等等使出浑身解数才能持续完善的事情。后续,我会针对每一个点展开陈述。其中,培训项目设计完全可以参考上面我举例中的第三个模型图,很全面,很系统。一些大型企业还会加上一个:学习文化运营/培训品牌运营,这是个性的需求,就不再赘述。有对这方面感兴趣的,可以共同交流。

3.资源体系能够让培训管理工作有料的呈现。有丰富资源的支撑,培训工作的开展自然如虎添翼。丰富的资源也需要培训管理者的开拓。比如:内外资源库的建立和优化;培训软件硬件的匹配和完善。各企业的专属资源一定是自己内部的课程体系和讲师团队了。如今关于这两项的,市面上可参考的可以说举不胜举,也就不展开论述,课程体系的规划可以参考我上面举例中的第二个模型图。其它各项,后续会展开论述。

专业的人士在这里应该会看出为什么没有人才发展体系?这也是当今的热门,有的企业特别建立人才发展部门,故而没有计入培训体系之中,但企业人才发展的规划无论是从胜任力模型,还是岗位能力模型等等一定会有与上面模型交叉的地方。

企业培训体系搭建都少不了这:一个宗旨,三个支柱中的内容。给出这个框架供大家参考,让你企业的培训体系不再零散,不再局限,只需要在这个框架的基础上,进行增减和细化,就可以有属于自己企业的培训体系。


企业培训管理实践者:新页芃芃

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