城区营销中心聚类市场攻坚行动通报（第十四期2019.3.21）

城区营销中心继续落实聚类市场营销转型任务，3月20日鹤城23个网格聚类市场走访共计63家，走访物业得知信息：房管局下面的物业科于3月21日8：30--12：00在怀荣宾馆红楼5号会议室召开全市2019年度物业服务行业工作年会，全市300多家物业公司全部参加(市区200多家)。具体情况通报如下：

一、集团需求：

1有移动宽带需求：

①宏光宾馆    店主夫妻俩，杨老板使用的是移动号码，老板娘使用的是电信号码。宾馆内使用的是电信宽带，共48个房间，年费9000左右。有转装移动宽带的意愿，2019年9月到期，8月提前联系。

②汇航汽配，李先生2263378，员工人数4人，大部分是用联通号码，现在宽带使用联通，半年以后到期，没有组建集团网，联通宽带有时有点卡，移动宽带没有使用过，如果政策好，是可以考虑更换的，已推荐集团彩铃业务和吉祥号业务。

2.有异业联盟需求：

①凯龙物业和紫园物业对异业联盟有兴趣，要我们提供具体方案。天安鸿基物业负责人不在，通过走访市场的商户对此活动的反馈是如果不变更号码可以考虑参加此活动。

②盛世家园物业初步同意合作，需要收费。

③小田安置物业初步同意，需再次跟进确定细节。

④教师新苑物业初步同意，需再次跟进确定细节

⑤怀宇物业表示对这方面还是非常感兴趣，她想知道这个费用是给物业公司，还是给户主，他们小区费用是不给开税票，怎样一个结费方式，希望下次过来可以带个方案过去，他们老板是物业协会的副会长，建议我们直接找物协商议，无需一家一家物业公司跑

⑥怀化德天物业服务有限公司：三网号码混用，移动和电信居多。和移动已是友好合作关系，年前与移动办理了话费打折的合作，以及套餐更换。表示每个月流量和电话都使用不完，对组网暂时没有需求，洽谈了宽带代办业务购机优惠以及降物业费的业务的合作。物业方表示可以考虑一下，可以继续跟进。

⑦怀化宾至物业服务有限公司，谈花呗直降物业费，有初步合作意向，需要上报公司，刘美女13789298145。

3.信息化产品需求：

①玛吉斯轮胎，杨先生，13034882768，员工人数八人，手机号码大部分使用。联通和移动的，没有组建集团网，好像这个大家的业务需求没有那么大 ，现在店里的宽带使用情况是联通，如果移动政策好的话可以考虑更换，但是也要等我现在的宽带到期以后，已推荐集团彩铃业务和短信业务，老板表示可以考虑一下。

二、存在问题

1.异网宽带认可度高，移动宽带不稳定：

①世旺孕婴童配送中心，罗老板15399823293用的是电信号码并办理了宽带，就宽带而言，电信的相对快一些，不会轻易换号。

②银丰挖掘机配件。刘先生，13974519533，员工人数五人，没有组建集团网，大部分使用电信手机号码，宽带也是电信的，宽带和手机号码是绑定的，以前用过移动的宽带不好用，总是会卡或者是掉线，现在不知道好点了没有，不会考虑更换，第一换起来太麻烦，第二不知道换了以后，宽带是不是会想现在一样好用。

③汽车音响导航，刘先生，13973087594，员工人数七人，没有组建集团网，以前组过集团网，但是后来很少用了，就把它解绑了，现在宽带使用情况是电信，电信网络信号和资费问题都比较满意，100块钱左右，包手机话费和宽带两用，所以不准备换。地址红星南路。

2．集团使用微信办公或在一起办公，组网难：

①湖南佰宸，是58同城的代理。联系人杨老板18174501233表示，宽带用的是电信的，因为电信的网速相对稳定，另移动信号在这里不好，很多同事用的也都是电信或联通的号码，58同城有集团，但未加入。现在都是微信交流多，也无需再花费组个集团。公司有用铁通的座机，觉得这个还是挺优惠，会继续用下去。

②怀化企税无忧财务管理咨询有限公司，这个点就1个人守（王老板17375579502），另外在新天地还开了一家同类型的公司，因那边装的电信的宽带，故这边也就装了电信的。另电信也给他们近10人组了个集团网，但现在通话需求少，基本不怎么用，还是以微信联系为主。

③世旺孕婴童配送中心，罗老板15399823293，店内员工号码不统一，且打电话的需求少，都是微信联系不需要组网，也不需要集团彩铃等产品。

④怀化市鹤城区金杏源诊疗医药有限公司，人员6人，移动5人，不需要组网，每天在一起，宽带用的是移动的。

3.物业的异业联盟无好处不愿合作：

①辰昱财富大楼一单元2户，二单元3户，三单元2户，四单元8户，五单元8户，一层23户，总共29层，实际房间数量511个，入住率不到百分之三十，公司负责人表示是物业没有拿到任何好处，为什么要跟我合作，如果业主不交费，他就直接断水断电，不需要经由业主同意，就算我们说这个有保障，对方还是希望能单独拿到好处，否则不予考虑

三、相关建议：

1. 是否考虑增加异业联盟物业的合作奖励。