好好说话

图片发自App

作家张佳玮有一篇文章叫《成为更好的人，意味着什么》里面有一个观点，他说想要成为更好的人要从两方面下功夫，在生物层面上：锻炼身体、健康饮食、吃好睡好。在社会层面上：学习专业技能，以维持个人的物质与精神生活；学习语言及其他感官表达方式，以便交流与审美；学习社交规则与社交技能，以便成为一个更好的同伴；熟练掌握最新科技工具，以方便自己与其他人的生活。这样，就能成为更好的人了。所以我们发现成为更好的人的关键一点是学会社交和沟通，为什么呢？有人曾说人的幸福感来源于良好的人际关系。而良好的人际关系很大程度在于我们能够做到有效沟通，让别人理解之前不理解的东西，所以好好说话并不容易。

说起好好说话我就想起来了笑来老师的故事，说的是笑来老师还在新东方工作的时候，当时的北京新东方校长约他和国外部主任一起聊事情，原来是校长听别人说笑来老师对语料库非常有研究，就想让笑来老师帮学校建一个语料库，聊的很投机，校长就来了一句：“那你看，笑来，你需要什么样的支持？”结果笑来老师认真的想了一下，说：“其实这事儿花不了多少钱，主要是耗时费力，所以我希望这不是个换了个校长就不见了的事儿……”

你看现在在台上讲演挥洒自如的笑来老师曾经也是一个一不小心就会说错话的人，一个不会好好说话的人。

那么什么叫好好说话呢？好好说话本质是什么呢？好好说话就是通过自己的语言表达去打动别人，影响别人的观念，让别人信服和认可你。

好好说话的本质是要说到点子上，这是最根本的。 如果仅是为说话而说话，为流利而流利，你一开口别人就觉得你拿过金话筒，不一定说明你能好好说话。

你也曾经会在人多的场合里说话有板有眼、滔滔不绝、非常伶俐的人，但这种能力更多时候给人的感觉是，他们是在以非常流利的语调说其实没必要说的话。

那么如何做到通过自己的语言表达去打动别人，影响别人的观念，让别人认可和信服你呢？其实我们说话是要看语境的，我们想要做到好好说话，就要明白我们说的每句话都是权力的游戏，弄明白话语里的权力关系，才能判断清楚语境，再决定该说什么。

也就是说我们日常生活里大部分所谓的说错话，其实是没有搞清楚权力的归属，错误地理解了场景。

所以想要学会好好说话我们就要从一些我们生活中常见的沟通场景来分析权利的归属，从而达到打动别人，影响别人的观念，让别人信服和认可我们的目的。

生活中常见的场景有五个：沟通、说服、谈判、辩论和演讲。这里我们就不一一列举了，想要了解更详细的可以去看马东老师的书《好好说话》，我们就分析一个沟通，沟通是权力关系的流动。沟通的目的通过双方的交流，最终达到双方共赢，不是你赢或者我赢，而是双方都觉得获益了。所以最重要的是要体现平等，要拉平说的人和听的人之间的关系，所以要避免冲撞。有的人在沟通的时候，喜欢用反问和追问，强行推进自己的结论，步步紧逼，让对方同意自己的观点，这样即使口头上说服了对方，对方心理上也很难认同。也忘了沟通的目的。

而这五个场景并不是绝对独立的，是相互关联的。而要做到好好说话，通过自己的语言去打动别人，影响别人的观念，让人信服和认可我们，当我们置身于场景中的时候，我们都应该先聆听和观察，收集足够信息，判断权力归属和场景，再好好说话。