樊登读书会 官 薇 jingjing23695
公司里有两位同事，两人学历、能力都相当，但是职业发展却迥然不同。
同事A格外受到上司的重用，同僚关系也处理得很不错，人人都称赞他情商高，愿意与他共事。
另一位同事B，就不大受欢迎了。
因为他说话特别容易得罪人，做事也爱推脱责任，与他共事了一次，就唯恐避之不及。
我们处在这个关系网错综复杂的社会，总免不了与人打交道，这时高情商的人，会更容易在竞争中脱颖而出。
美国心理学家丹尼尔·戈尔曼说：“决定一个人成功的因素中，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。高情商的人比高智商的人更容易获得成功。”
高情商，是一个人的核心竞争力之一。
无论是在职场，还是在生活中，一个情商高的人更能获得成功。
演员魏大勋曾在一档节目里，吐槽自己遇到的导演。
他说，很多人吐槽演员的演技不好，其实是演员为导演背锅了。因为很多剧组赶进度，有些地方明明是导演让自己演的。
身边的主持人何炅听到这里，赶紧为他打圆场，把魏大勋吐槽的导演引到自己身上，说魏大勋指的是自己导演的戏《栀子花开》。
何炅接着语重心长地对他说：“做人，做艺人，永远不要横向比较，你就讲这个人好在哪儿，不要说别人的不好，因为你永远不知道谁是别人。”
其实，这句话不仅对于娱乐圈适用，对于我们日常的人际交往同样适用。
何炅用他多年的主持经验，告诉我们高情商的一个表现就是：不会贬低别人，以抬高自己。
魏大勋看似无心的一句埋怨，很容易让别人理解成，他认为不是自己表演能力不行，而是导演的水平差。
这其实也是推脱责任的一种表现。
作为职场新人，工作难免有表现不佳的地方。
如果新人的第一反应，是将责任归咎于上司领导不力，而不是反省自己应该改善的地方，那么此后谁还敢把重要的工作内容交给你呢？
一旦我们有了轻视别人的表现，那就意味着，别人也可以贬低我们。
因为，尊重是相互的，获得真正的认可与肯定，绝对不是靠着对同行的贬低。
汪涵就亲自示范了教科书般高情商的回答。
他曾经有一次被记者问到谁才是湖南台的一哥。面对这个尖锐的问题，汪涵巧妙地回答：“何炅是湖南台的一哥，但我是他的大哥。”
这句回答，既肯定了何炅的主持地位，又点出了自己和何炅的私人关系很好，也含蓄地表明了自己的主持能力同样不错，周全得非常好。
所谓情商高，就是不会让别人难堪，也不会过分抬高自己。
日本企业家松下幸之助被誉为“经营之神”，作为著名跨国公司松下电器的创始人，他曾经用一句话总结自己的经营哲学：“要细心倾听他人的意见。”
面对下属管理人员的提案，他的第一句话总是：“说说看，你对这件事是怎么考虑的。”
他鼓励下属谈论自己的观点，哪怕是不太成熟的意见，他都会非常认真地倾听，有时还会用笔记记下要点。
在等级森严的日式公司，这样善于倾听、没有丝毫架子的上司实在是太难得了。
松下幸之助就是靠着这样的人格魅力和高超的管理技巧，带领松下电器走过几十年的风风雨雨，最后成长为一家深受顾客信赖的企业。
善于倾听，是松下幸之助教会我们的高情商的第二个表现。
在与朋友的交往中，善于倾听更是一个为我们赢得好人缘的好方法。
蔡康永在他的一本书里曾说，在交流中，有些人太喜欢表现自己，说话时总以“我”为开头，他谈话的焦点，都在自己身上，只关心自己怎样，丝毫看不到对方已经翻起了白眼。
而在聊天中，把谈话的主动权交给对方，是让别人迅速喜欢上自己的一个诀窍。
聊天里，多用“你”开头，少说“我”的事，多聊聊别人感兴趣的话题，好人缘就会不请自来。
卡耐基说：“人类本质里最深层的驱动力就是希望自己具有重要性。你要别人怎样对待你，你就得首先怎样去对待别人。”
在人际交往里，当我们用专注倾听的目光看着对方，说话的人就会感受到自己在被全然关注着，接收到了被尊重的讯息。
两人的交谈就会愉快地进行下去，对方也会对你留下非常好的印象。
最近重庆公交车的坠江事件，给所有国人都敲响了警钟，那就是情绪稳定，对一个成年人是多么重要的事情。
情绪稳定，意味着我们不会轻易迁怒于他人，不会把失控的怒火发泄到无辜人的身上。
错过了下车的提醒，本是自己的责任。司机拒绝在车辆行驶期间停车，也是正当的反应。
但是那位女乘客却不依不饶地把错误归咎于司机，最终酿成一场悲剧。
生活中的方方面面都需要管控自己的情绪。
朋友和她的丈夫，在两人谈恋爱的时候，就谁也不会轻易服软。
结婚之后，家庭琐事，工作压力，还有刚出生的孩子把两人折磨得心力交瘁。
他们会因为一些鸡毛蒜皮的小事就大吵起来，婚姻一度出现危机。
为了给孩子一个和谐的家庭氛围，经过几次深入地交谈，他们决心收敛自己的暴脾气，管理好轻易失控的情绪。
在家中，他们约法三章：不当着孩子的面吵架；有矛盾不过夜，当天解决；就事论事，不提过去的事情。
在两人共同的努力下，容易焦虑的朋友逐渐平和下来，有矛盾就寻求沟通。一点就燃的男方也不再易怒，学会了包容对方。
失控的情绪，往往给最亲近的人带来伤害，也同时在毁掉自己原本幸福的生活。
有一句俗话说得好：“脾气人人都有，拿出来是本能，压下去才是本事。”
高情商的第三个表现就是情绪稳定，不迁怒于他人。
心理学家阿尔伯特·埃利斯曾说：“稳定的情绪是一种可以习得的品质，当人们按照理性去思考和行动时，他们就会是愉快的、行之有效的人。”
他在《我的情绪为何总被他人左右》一书中，提出了习得理性情绪的四个步骤：分析自己的感觉和行为是否恰当；分析是哪些不理性的思维方式导致了这些不恰当的感觉和行为；思考如何应对这些非理性思维；选择可以采取的具体策略。
只有控制好情绪的人，才能掌控自己的人生。
写在最后：
在丹尼尔·戈尔所著的《情商》一书中，他认为：“情商高的人，在人生的任何领域都有优势。我们可以通过自我修炼，以提高情商，实现自我超越。”
愿我们都能修炼好情商，掌握属于自己的幸福。