当今的职场,尤其是身处一线城市,竞争非常激烈的北上广深,应该找不出无压力的工作。一旦发现你的压力不足,你的上级就会开始施压了。这就是职场。
无压力,自己不成长;有压力,上级才关注;有压力,有关注,你的职场发展才指日可待。
所谓压力,就是你的每日工作没完成时,就会有上级问你;每周工作进度堪忧时,上级就会找你;每月工作不达标时,上级就会质问你。每天、每周、每月都不可避免的,有双眼睛在盯着你,而你也“心虚”,因此,身处职场才有压力。
如何让你的工作无压力?
以超出公司或上级给的要求和标准去做到,你,则无压力。很简单,但却极不容易。不去尝试,或不屑于做,你则基本无机会感受无压力状态。
01 我的亲历
职场上,压力体现最大、最直接的岗位就是销售岗位。
回想自己的职场无压力体会,转折点发生在1999年从事互联网销售期间。
1999年前从事了近4年的IT设备的销售。基本上,一旦业绩不好时,销售经理开始“礼貌”地过问你的情况了,有时,总经理无暇顾及你的感受,直截了当地向你发问。
1999年9月,赶在“金九银十”旺季,进入了一家互联网企业,开始了早期中国互联网企业大多数都在做的——网站建设与推广的销售工作。销售经理对我们的要求是,每天至少搜集10家新客户资料,打100个电话。
我们总共11名销售,大多数人都不能完成10个客户资料的搜集,唯有我一人每天搜集客户资料在15个左右,而且,不仅是客户名称、地址和电话的基本要求搜集,还有基本行业、产品及相关额外信息的补充。
此外,每天的电话邀约客户工作,基本上在头一个月的后期,就只听到我一个人不停地打电话声。以至于销售经理后期每天都在说,“就听到Tony一个人打电话,你们在休息吗?”
就这样,我在第一个月的最后两天拿下本月的销售月度个人业绩第一,后续的几个月,每个月持续保持单量第一。当时的中国互联网公司发展都很迅速,我在来年的4月,顺利被提升为销售经理,开始带领团队。
回想这段销售时期,基本上是在经理用我作为例子鞭策其他同事的过程中度过,丝毫没有感受到销售的压力。因为,我都是以超出经理的要求和标准做到,并成为榜样,经理何来压力给我呢?
后来三年的带销售团队的过程,仍然延续对自我的要求带团队,也成为销售总监树立的典范,丝毫没有感受到总监带给我的压力。
因此,压力要自己给,自我掌控压力,才是应对外界压力的唯一有效办法,也是实现自我进化的关键。
02 进化原理
实现无压力工作的本质,其实就是对自我的高要求。变外界的压力为自身的成长动力,即实现自我的进化。
一个员工如果没有对自我进化的更高要求,这名员工很难在职场上有更好地发展。
因此,我常常在招聘面试过程中,尝试发现一些潜在的人才,一定会问的一句话是:“在这个岗位上,抛开公司对你的要求,你对自己有哪些要求?”
有这样一个公式:1 ×(1+1%)^365=37.8。即:每天进步1%,一年后,你的进步是37.8倍。这就是职场人士进化的原理。
每一天微小的改变和进步,历时一年,你将获得37.8倍的提升。
比如:你每天比昨天多搜集一个客户资料,每天比昨天多打一个电话,每天比昨天多说一件事,只要你想到,并做到这微小的一步,你的销售业绩指日可待。这不仅限于销售岗位,任何岗位适用。
还有一个对应的公式:1 ×(1-1%)^365=0.03。即:如果你每天退步1%,一年后,你将退步到仅有0.03倍的水平。更可怕的是,大多数人还不自知,感受不到!
当然,有人会说,这是理论的推算,现实与理论相差太远。
好吧,如果你做不到每天进步1%,改为每3天进步1%,一年后也有3.37倍的进步。再或者,放宽一些要求,一周进步1%,比如:一周看一本200页的书,一年后也有1.67倍的进步。你,这就是在与同事拉开差距!
每天跑步一公里,一年可以跑365公里;三天跑5公里,一年可以跑608公里;一周跑5公里,一年可以跑260公里。而一名15岁中学生的5公里成绩是,30分钟内无压力,27分钟内及格,20分钟内优秀。如何计算你的进步速度?想必我不说,你也清楚了。
03 如何进化
原理清楚了,道理明白了,而且这些原理或道理,就是一层纸的厚度。然而,从一层纸到褪掉一层皮的进步,却难倒了90%+的人。
“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”这句话源自老子的《道德经·第六十三章》。为我们揭示了进化的方法。
那么,职场上的有效进化可以从三个维度提升:
第一,从工作数量上进化。
所谓工作数量进化,就是在工作的量上增加。没有一定工作数量的锻炼,无法积累相应数量下才能体会到的工作经验。
比如:销售经验的积累,必须从见客户数量上提升。有经验的老销售每天见3个客户,3年见了2349个客户的经验,如果作为新销售要想在1年内积累上,必须每天见9个客户。如果要想在2年内积累上,必须每天见4.5个客户。而我曾经带过一个销售员,最高每天可以见到11个客户。
再比如:面试经验的积累,对于新任管理者而言,也必须从面试者数量上提升面试的能力。
每一项能力的进阶,在掌握基本的知识和技巧后,都需要经过大量的实践,才能转化为可以应用的技能。
第二,从工作质量上进化。
所谓工作质量进化,就是在一定工作数量的基础上,提升工作完成的质量,即专业度的进阶。没有工作完成质量,即专业度的进阶,也无法从根本上实现职场能力的进化。
比如:当你面试的人数经历了一定量的积累后,你开始能抓住一些看人的细节和快速判断的能力。在相人的专业能力上进入到一个更高的层次,也为你面试更高层级岗位奠定了相应的基础能力。
再比如:当你做客户服务工作到一定程度后,提升客户服务的质量就需要从建立服务标准和服务系统上提升,这就是专业度提升的表现。
第三,从工作态度上进化。
所谓工作态度进化,不仅仅是指面对工作的方方面面需要具备良好的心态,同时还需要从他律转变为自律的自我管理方式中改变。而自律才是自我进化的基本保障。
有了自律,才能确保进化中数量的点滴积累,也才有自己对工作质量的更高追求。
一个自律的人,肯定有对自己更高的要求。而对自己有更高要求的人,也一定不会对自己产出的工作成果疏忽,从而对自己的每一项工作追求精益求精。长此以往,形成良性循环,实现了个人的职场进化。
当然,在自我进化的过程中,除了要充分发挥自身的主观因素以外,还需要借助外部各方有利因素,如多向同事学习,向上级学习,向客户学习,360°全方位吸收可以提升自己能力的营养,以避免偏食,导致思维受限,进化畸形。
总而言之,万丈高楼平地起,一切进化的道理必须落地。
行!胜于言。走你——
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