为什么第一次聊的好的客户最后没有和你签单

作为一个想拥有六块腹肌的美女子，健身房还是要去的。

从2017年11月份报了健身房以后，每次去锻炼都有N多教练搭讪。 （本身教练就是销售性质）  

其中一个教练和我聊的还不错，互相加了微信，告诉我价格可以给到最优惠，并且我自己也打听了一些价格，觉得合理，又不太好意思拒绝努力的销售，加之确实有报私教的想法，答应春末夏初报名，保持联系，每次去健身房也都打招呼。

对于销售来说，这是一个良好的开始。

然而剧情并没有跟随剧本演下去。哪里出现了问题？

我总结了以下几点：

问题一：销售的目的性太强    

我自己练器械时动作不标准，有个教练偶尔会过来指导一下，不问姓名也不加微信，而这个把我当作潜在客户的教练从来不会主动指导，问到时也是含糊其辞，答非所问，也表示理解，毕竟没报私教，但是好感减少，如果之前指导过我的教练来翘，我会随时跟他走。

所以，推销业务之前，先交朋友，不要急于求成，推销自己很重要。

问题二：自身定位不准确，缺乏专业性    

这个教练会跟我微信私信，但是每次都没有什么实质性的内容，说自己会认真负责，自己的专业性很强，但没有实际案例，泛泛而谈，争取不到我的同理心，没有得到我（客户）的认可，既没有认可这个人也没有认可他的产品（私教），姑且听之而已。也吝啬给我的锻炼一些小意见，本身是教练却只站在销售的角度，抛弃了专业。

花同样的钱买服务，你的优势没有凸显，我又凭什么选你。

问题三：没有把握好跟进节奏

有时候我会去瑜伽房练瑜伽也会跳单车，教练基本看不到我，没有看到我，他会私信问是不是没有坚持锻炼，这算监督，也是跟客户搭建聊天的一种方式，不反感，没毛病。

同一种话题偶尔用用可以，但是不能每次用，天天用。

12月份身体不适，没锻炼，私信问好久没有锻炼了，回复身体不适，年前无法锻炼了。然而继续每周私信询问，同样的话，甚至一周问不止一次，好久没有来锻炼了，于是乎我屏蔽了他的微信，略烦，接着我每发一条朋友圈都他都评论好久没来锻炼了，这就让我彻底反感了，于是我又屏蔽了朋友圈，这单，就这么黄了。

站在客观角度，这个私教的销售无疑是失败的，不动脑筋的销售注定走不远。

综上所述三个问题，如果换一种销售模式，偶尔碰到我运动时给点指导，既能凸显专业性好感也会倍增，而且会让我产生内疚心理，不报私教课程作为顾客的我心里会过意不去，买单是迟早的事。

如果私信时提点小建议，以顾问式销售推销自己并适当引导需求，让我觉得私教是必要的，就能让我在潜在客户走向正式客户的路上迈进一大步。

如果懂得分寸，用心服务不会在我告知身体不适后频繁询问没有去锻炼，可以给一些术后恢复的小建议，一个专业教练的形象蹭蹭蹭就会树立起来，还担心客户不买单吗？

如果进退有度，不急于求成，年后作出一个春季训练计划跟我谈，既有诚意也让我看到努力，那么这单就成了。

人际交往也好，推销自己也罢，用心的人才能走的更远。愿你给的了真诚，玩的了套路，愿你知世故而不世故，有趣却不油腻。