沟通力训练——表达欣赏和感激

表达真诚的欣赏和感激，是沟通力的一种重要方式。人性的第一需求就是被欣赏、被尊重。所以真诚的表达对他人的欣赏和感激，是相互尊重，构造一个开放的沟通背景。

4D工具中有一个非常好用的HAPPS的行为规范模式，用来训练自己表达真诚的欣赏和感激。

H： Habitually （习惯性地)

A：Authentically（真诚地）

P：Promptly（即刻地）

P：Proportionally（适当地）

S：Specifically（明确地）

我们称之为“HAPPS”欣赏和感激。

举例：

1、昨天傍晚回到家，一进家门就闻到家里迷漫着香喷喷的味道，肯定是妈妈在做什么面点。到厨房一看，果然，母亲在做红豆酥。见我回到家，母亲赶紧拿了一个红豆酥让我尝。我吃了一口味道真不错。赶紧真诚的表达一番：

妈妈，真好吃，我太喜欢吃了，我能一口气吃好几个。你太厉害了，怎么做出来的？味道跟店里卖的一样，你也太能干了。

母亲笑开了一朵花，对我说：你们喜欢吃就好。多吃几个，吃完了再做。

2、昨天晚上，我的电脑出了点问题，视频打不开了。向先生求助。先生检查了一下后，一分钟不到就把电脑处理好。

老公，你太牛逼了，多亏有你，要不然我这个电脑盲没办法干作。有你在，我可省心了。

3、一个朋友连续通过了质量管理体系、环境管理体系外审员的考试，今年又打算去考安全管理体系的考试。我立刻表达了欣赏：

你真是太聪明了，这两年一门接一门的考试，考一门过一门，你是有文曲星罩着吗？

被表扬或被感激总能让人开心，情绪好什么都好说。

简单的一句表达欣赏和感激，可不仅仅是情商高这么一点点好处哦。能量太大，需要自己且行且受益。