第四篇
情感能力
同理心
同理心，就是从别人的情感出发，站在别人的角度思考，将心比心的能力。怎么训练？销售、管理、职业化中都可以训练。除此之外，还有两个小方法：练习指路和玩杀人游戏。
情商=智商*情感训练
自我认知
自我认知是一种极其重要的情感能力。在认知世界、认知他人之前，我们要清晰地、不偏不倚地认知物质自我、社会自我和精神自我。怎么做呢？可以依据“乔哈里视窗”，用调查的方式，了解“盲目的自我”；用反省的方式，了解“秘密的自我”；用测评的方式，了解“未知的自我”
而在全世界60多亿人当中，你最需要知道的一个“不同”的人，就是你自己。
自我控制
自我控制，是一种抵御外界的感性诱惑，坚定实现理性目标的能力。用一个公式表述，就是“长期目标+自我控制＞短期诱惑。具体应该怎么做呢？根据公式：第一，强化长期目标；第二，训自我控制；第三，减少短期诱惑。
真正的自由，是在所有时候都能控制自己。
影响人一生的，是延迟满足的能力。
自我激励
自我激励，是指个体具有不需要外界奖励或惩罚等手段，就能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。通俗地说，就是“自带鸡血”。怎么才能自我激励？其实很简单：用理想拉动，用坚持推动。
一个人不懈的行动，是用理想拉动，用坚持推动。理想和坚持，是自我激励真正的精髓。
人际关系处理
情感账户，是人际关系的一种比喻。这个账户里，存的是信任、价值和情感。把每一次人际交往，都看成是往他人情感账户里存款的一个机会。具体怎么做？第一，养成随手存款的好习惯；第二，警惕无意识的取款行为；第三，接受别人的帮助。
情商中所谓的“人际关系处理”，本质上就是从情感账户里存款和取款的行为。
创新能力
减法策略
减法战略是系统创新思维的五大策略之一。运用减法策略的方法是：第一，列出产品的组成部分；第二，删除其中一种成分，最好是基础成分；第三，想象这样做的结果；第四，明确这种产品的优势和市场定位。
创新恰恰源于对思想的制约，而非放任。
除法策略
除法策略，就是把产品分解成多个部分，再把这些部分重新组合，产生新的形式，根据“形式为先，功能次之”的逻辑，接着分析这种新形式带来的好处，倒退出功能。用除法策略生产灵感的套路有五步：第一步，列出产品的组成部分；第二步，用功能型除法、物理型除法或保留型除法，分解产品；第三步，重新组合产品；第四步，明确产品的优势和市场定位；第五步，解决可行性问题。
用套路打破固有思维框架。
乘法策略
乘法策略的核心是：分解完组件后，复制其中一个组件。用乘法策略生产灵感的套路也有五步：第一步，列出产品的组成部分；第二步，选择其中一样进行复制；第三步，重新组合产品；第四步，明确产品的优势和市场定位；第五步，解决可行性问题。
如果说Out-of-Box Thinking是让人“超越框架”，那么Inside-the-Box Thinking,即系统创新思维，就是教人“打破框架”。
任务统筹策略
任务统筹策略，就是给框架内的某样元素分配一个新任务，并因此创造出一个新产品或新任务。任务统筹策略有三种用法：第一，赋予内部元素新任务；第二，赋予外部元素新任务；第三，让内部元素发挥外部元素的功能。
赋予外部元素新任务，是任务统筹策略的一个极其重要的方法。
属性依存策略
属性依存策略的核心，是给属性装上一根进度条。许多产品或服务都具备两种以上的属性，这些属性看似毫不相关，可一旦发生关联——让一个属性与另一个属性依存，就会引发创新的奇迹。
系统创新思维背后的套路；打破框架、动个手术、形式为先、功能次之。
领导能力
领导力：专
人的大脑中有一套网状激活系统，会选择性注意“威胁、此刻、重要”这张“专注白名单”中的事情。善用这个机制，可以帮助我们专注于正确的事。第一，利用“威胁”，因为没有伞的孩子才会努力奔跑；第二，利用“此刻”，让最后期限成为第一生产力；第三，利用“重要”，赋予事情重大的意义。
最后期限，是第一生产力。
领导力：小
“小”是“专”的孪生兄弟。在高速变化的互联网时代，越来越多的企业开始懂得，通过变小，获得专注。具体怎么做？第一，创业公司要克制招人冲动：第二，成熟公司要缩小企业规模；第三，转型公司要追求战略专注。
用交易的方式、合作的心态、分利的胸怀，替代部分管理的手段，来解决资源问题。
领导力：变
互联网时代充满了易变性、不确定性、复杂性和模糊性。如果没有变革之心，很可能会被快速的变化撕碎。怎样才能修炼变革之心？试试看，给管理加上时间轴，给商业加上概率轴，给个人决定加上博弈轴。
没有绝对正确的管理方法，只有适合某个时期的管理方法。
领导力：快
在充满高度易变性、不确定性、复杂性和模糊性的变革时代，唯有用内部的“快”，响应外部的'变“，才能抓住时代机遇。训练“以快应变”的领导力，需要注意三点：第一，不要放弃思考；第二，当下就要行动；第三，练好刹车和转弯。
“不要用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰”。
领导力：远
互联网时代，领导力的五个要素是：专、小、变、快、远。专和小，是空间维度的概念，因为专，所以小；变和快，是时间维度的概念，因为要变，所以快。远，就是站在未来看今天。我们谁也不敢说自己能预测未来，但是至少可以训练预测未来的几项基础能力：洞察力、判断力和学习力。
远见，是一种尽可能接近未来的推理能力。
写在最后的话
文章内容均摘抄于作者刘润《五分钟商学院》系列丛书，仅为了本人及有需要的朋友学习而做的摘抄分享。