【既还耕读 】讨价还价,尝试乐趣(《沃顿商学院》第十章读书笔记)

关于“穷人”,不知何时开始,有越来越多的歧视性的言论,认为一切计较金钱的行为都是穷人的行为,而买东西“讨价还价”这是自贬身份的行为,讲价的人被认为是没有“格局”和“气度”,甚至遭到卖方的“嫌弃”。

换个角度,把“讨价还价”当成一种乐趣,一个谈判“预演”,一个与人交流的机会,那么“讨价还价”能给你带来的将是更多。《沃顿商学院》最受欢迎的谈判课这本书一向主张要争取更多,无论是在生意场上还是生活当中,第十章介绍了许多具体讨价还价的方法。

不要把讨价还价看成是一种小气或者占他人便宜,一笔交易的达成是有利于买卖双方的行为,运用方法,在讨价还价中找到乐趣,享受消费,享受生活。

01..重新表述

“在大多数成功的谈判中,对事物进行创造性的表述(或重新表述)的能力是一种巨大的优势。”——《沃顿商学院》第十章

换一种表达方式,不要通过贬损商品的价值试图压价,而是通过赞美商品来获得卖家的好感,达成双方都愉快地交易。重新看待你的世界,抛开你所认定的“事实”,从一次“讨价还价”的消费开始,在大商超中,比如“多买一个,是否有赠品”、“这个上次尝试过,感觉很好,所以今天来尝试其它口味”…… ,试一试,有时会有意外收获。

一个人看待世界的角度决定其表述方式,你如何表述一件事情,就表示你如何看待那件事情。同理,你如何表述自己目前的状态,就如何决定了自己的未来;而你如何表述自己的人生,你就将如何经验自己的人生。

02.人际关系

“在一个金钱至上观念日益横行的世界里,人际关系成了一种可以替代金钱道德精神付出。”——《沃顿商学院》第十章

一次消费也是建立一次人际关系的契机,在每一次消费过程中,不要将对方看成是卖给你商品的人,或者想要从你手中赚钱的人,而是把他或她平等地看成一位朋友,一位可以进行交流并能从中获益的朋友。

像老朋友一样与对方交谈,像好朋友一样给对方自己能给的态度。不用提供具体个人信息,你们可以讨论育儿经验、可以谈论工作感受、可以谈及对某事的观点,只要你肯,总能发现对方与自己的共同话题。这花不了多少时间,通常只是多说几句话的问题,其后或许对方会给你提供折扣、赠品或者其他免费体验的机会,但记住这已经是附带利益。建立良好的人际关系,可以为个人带来许多看不见的无形之物,而真正的收获是一次次真心的交流体验。

03.不问对错

这一点尤其适用于消费维权的过程,当你在消费过程中遇到需要对方进行赔偿的情况,不要纠缠于对方的态度或者一句话的对错。因为让对方承认错误毫无意义,反而会激起对方的情绪,对方在情感上已经不愿帮助你。

即使对方勉强按照规定去执行,但你绝不会“争取更多”。永远记住自己谈判的目标,为了达成这个目标,灵活采用其他技巧,包括给对方“情感补偿”或者“提出问题”等。

04.不断练习

在购物中把“讨价还价”当成是一个乐趣,或者生活中的小小“挑战”,不放过任何机会进行尝试。当然不可能百分之百成功,但每次尝试都向成功迈近了一小步,每一次都争取更多的一点点。日积月累,或许你会发现,这真正变化的不是你银行存款数目,而是人生的全新体验。

去尝试吧,省钱,不过是附带利益罢了。

把每一次购物,当做是一次谈判去尝试,成也好、败也罢,当成是谈判的实践课,从中体会到实践的乐趣,就是一次成功的消费。人生只有过程,没有结果,在过程中体验各种滋味的人生,才是丰盛的人生。

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