不带评判的直接沟通是怎样发生作用的？

          直接沟通是ICF定义的教练十一项核心能力之一，并不是跟“杠精”一样的抬杠，也不是耿直“boy”或傻白甜的直接，它的定义是指能够将观察、直觉、想法和感受分享给对方，不带评判，且不表现出“坚持分享反馈的东西是对的”，直接沟通的目的不是为了与对方争论或者指出对方的错误，而只是再次核查是否存在限制性因素或者模式阻碍了沟通的推进，为了双方都能很清楚的知道彼此沟通是在一个轨道和目标上。

         工作和生活中，大部分的人把发指令式表达方式占主导地位，也习惯性的用自己的经验去判断对方所说，只听自己关心的事项，恨不得能从对方所说的内容找出漏洞证明自己比别人更厉害，陌生人、夫妻、朋友、亲子、同事、上下级、跨部门之间经常会出现的状况，造成不必要的误解，明明表达的不是这个意思，却让对方听成了这个意思。明明对方不是这个意思，自己却听成了这个意思。但如果我们可以尝试用“不带批判的直接沟通”会发生些什么呢？

          有一次的教练辅导，正常的辅导时间是30-60分钟，但是教练约谈已经进行了25分钟的客户虽然一直在表达，但是并没有真正的将我们的对话往前推进，也并没有拿到我们的辅导谈话合约，我观察到一种模式一直出现在25分钟的表述中，于是我将这种模式分享给客户，突然客户瞬间停顿下来沉默了1分钟，告诉我他觉察到自己并没有真正的进入思考的状态，只是在不断的发泄和表达自己的情绪，并不是很清楚自己真正在说什么。我接着问他那我们是否需要做一些调整，他说有需要，所以我邀请他一起做了深呼吸调整。很快我们进入了有效的约谈，也拿到了初步的合约，但随着探索不断的推进，合约更加清晰且发生了变更。在新的合约探索过程中我又观察到了客户的一种模式使得对方停止了，于是我又把这种观察分享给了对方，对方恍然大悟的说：是的，我发现了我这么做了？我说：那你有什么新的觉察呢？他停了良久说到：我在找别人的理由，而不是真正的从自己身上出发找原因......我说：那你带着这样的觉察回到我们今天探索的话题，有哪些新的发现呢？于是客户彻底了打开了思路，清晰自己探索的话题，找出了自己想要的目标和计划，虽然教练的时间持续1个小时25分钟，但是客户却为自己创造了一个自己认为“perfect”的成果，而我只是陪伴与客户同在。

       想用这样一个实际的案例分享给大家，“不带批判性直接沟通”能给沟通带来的意外惊喜，也许我们暂时做不到“不批判”，也许我 也不习惯放弃我们原有的沟通模式，但是我们可以尝试，当我们跟其他人的沟通陷入僵局的时候，我们试图不去批判，尝试去直接沟通而不是猜测，尤其是夫妻、亲子、上下级的沟通，我们都太习惯的以为对方就应该明白自己的意图和想法，也太习惯的以为对方就能明白自己的意图和想法。其实并不然，并不是所有的人都能明白所有的人的需求，我们往往为了面子、尊严、顾及不太去直接表达自己的想法，所以习惯去猜。但是大部分的人是没有具备这样猜的能力。我们尝试下“直接沟通”未尝不可，也许它会给你带来新的体验。

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