“吱!”,随着一声挤擦的声音,林静意识到自己右前保险杠被刮了。
怎么这么背,今天是周一,本来她平时不走这条路的,但因为修路,她不得不绕到这条双向8车道的主街上来。结果刚下了立交桥,就被后面一辆右侧车道的车刮了。
看到那辆黑车几乎紧贴着开过去,竟然没有停车的意思,她赶紧按了几下喇叭,对方终于停下来。
说实话,今天林静有些不在状态。路上开着的时候,像有预感似的,心想,可别出什么事。林静已经有5年驾龄,要说也不算短了,但是,每次上路都很忐忑。开车越是手熟,越是胆小。因为路上的意外情况太多了,你能掌控自己,却很难预料擦身而过的那些司机是什么心态什么水平。
就像刚才,路上车子比较多,都赶着上班,林静按自己的路线变了两次车道,听到后面有人不耐烦地按喇叭,可能自己抢道给对方造成不方便了,心想还是慢点开吧,安全第一。可还是刮蹭了。
林静见黑车终于在离她10米远的地方停了下来,人没有下车。心想,蹭了人家的车还不下车!
林静下车走过去,对方摇下了玻璃窗,“你怎么开车的?会不会开呀?这车让你开的,刚才没上立交桥时你就别了我一下,你知道不?”
还没等林静开口,对方就先扔过来一筐这样的话。那样子像林静已经欠了他几百万似的。林静看了看,对方是个二十岁出头的小伙子,穿着一件黑色紧身T恤,浓浓的眉毛,眼睛大大的,因为正在气头上,眉毛蹙着拧在一起,正带着不耐烦地表情盯着林静。
这个大男孩儿长得有点像邓超,林静心里想。副驾驶上还坐着一个女孩儿,留着齐刘海,正把十指伸开,放在自己的眼前,悠闲地欣赏着她新做的指甲。
“我一直正常开,是你从后面超车刮了我的车好不好!”林静也有些生气了。
“你打电话报警吧!”黑T恤生硬地说完,就把车窗玻璃摇上了。
“你!”
林静气呼呼地回到自己车里,正是上班高峰的时间,周围的车纷纷按喇叭绕开这两辆车。林静打开双闪,拨打了122。
“喂,您好,我在德仁医院那条路和一辆车刮蹭了,你们能不能来认定一下是谁的责任?”
“是立交桥下面的那条大东路吗?”
“对,是这条路。”
“你是不是一辆红色车?”
“是,对方是一辆黑色车。”
“我知道,我在监控里看得清清楚楚,你的车变完车道了,他超车,结果还蹭了你的车,这百分百是他的责任。你把电话给那辆黑车司机。”
“奥,您稍等下。”
林静心想,这交警还挺神的,他有监控录像吗?办案还真快。下了车,走到黑车前。
“交警要和你说话!”林静把自己的手机递给了黑T恤。
“什么?我的责任?不可能,怎么可能是我的责任?是她变道超车!” 黑T恤的表情像一只被踩了尾巴的猫。
“……”
电话里交警又说了什么,林静没听清。
“不可能,你们来现场看吧,你就这样用嘴说我可不承认!” 黑T恤仍然坚持他没有责任,把电话还给林静。
林静接起了电话。
“你先挂了吧,一会儿我们派人过去。”交警回复说。
挂了电话,林静坐在车里等交警来处理现场。心里想着,怎么处理这件事呢?如果按老公的火爆脾气,早就和对方理论起来了。可今天是自己开车,还得按自己的方式来处理。
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林静想起春节时,也有一件类似的事,她按照自己的方式去处理,结局还挺满意。
起因是林静的车在小区被刮了,那人主动到物业要了林静的电话,联系林静商量赔偿的事。那天是周末,林静正带着6岁的儿子在展览馆参观,林静正被他模拟追赶火车的姿势逗得前仰后合时,接到了一个电话。“你好!”林静习惯性地接起电话,“你是红色大众车的车主吗?”语气不是很热情,但听得出来,还是很客气。
“我是林静。您是哪位?”
“是这样,昨天在小区,我家亲戚开车时把你车的后杠刮了。你看看什么时候去自己修一下车,回头联系我,我负修车费。”对方一口不容商量的口气,好像林静必须得答应他。
林静处理类似的事情不多,没有什么经验。想既然他的车也刮了,那为什么不一起走保险呢?林静在电话里表达了自己的想法。
对方的语气不知为什么变得冷淡了,说因为他比较忙,没时间,不想走保险,但林静可以把修车发票给他后,他给林静出修车费。林静说自己的车是新车,都在4S店修的。他又说4S店修车一向比较贵。林静又死心眼地说,你的车也刮了,也要修,不如一起走保险。
对方冷淡地说,那你们再考虑下吧。看样子是把林静当成宰他的人了。林静打电话给老公,大致说了一下情况,老公激扬顿挫地说了好几种解决的方式,包括语气如何强硬,如何使他就范,他如果想赖账,林静该怎么说等等。
林静这人特矫情,要使用老公那些有套路的话,无异于背台词一样,而且现实情况一但偏离剧本,林静就不会玩了。那感觉还像被套了一件别人的衣服,拿什么姿势走路,都是不习惯的。
林静一边陪着儿子走走停停地看各个展馆,一边想这件事应该怎么处理。终于下了决心,还是用自己的方式来解决这个问题。于是,林静向4S店询问了一下修车价格后,给对方发了一条长长的短信:
“您好,我是红色大众车车主,我姓林(主动报姓,表示诚意),刚才问了下4S店,后杠可以喷一半漆,大约需要225元,林东路4S店的电话是88459088,您也可以问下店里(告诉他价格不是林静随口要的,而是有根据的,他也可以自己去证实)。修车要一天时间。因为这几天都要用车,我们可能空不出时间去修(林静不能像他电话中说的那样,先把发票给他,他再付款),如果您能接受200元的赔偿,我们可以私下处理。如果您不愿意接受,我们再考虑别的方法”。
短信发过去,林静又补了一条,“另外,您能主动给我打电话,相信也是诚信之人。我亦无打劫之意。”
短信的内容无非是既肯定他的负责任,也表明自己的态度。正是他的主动,让林静感觉他是个讲究的人,发过短信一直没见回,林静就有些动摇。想,是不是自己太多事了?跟一个陌生人说了那么多废话。
3个小时后,对方打来电话,说不好意思,才看到林静的短信,同时很痛快地同意了林静提到的金额。还说晚上他再电话联系林静。
晚上见到那人时,他提出要付300元。林静倒有些不自在了,好像人家挺敞亮,林静却还怀疑他,显得小家子气了。末了,他仍客气地说抱歉。林静对他说,没关系,你也不是故意的,我也不想让车总花着。这样我们也都方便些。
这一次的事情,让林静意识到,即便是无声的语言,也是有力量的。同时,也让林静觉得,有些事,不必用盛气凌人、非赢即输的方式去处理。
******
林静正想着,一抬头,看到不知从哪里来了个交警,正向这里的两辆车走过来,林静赶紧下车迎了上去。
交警前后看了看,也没理林静,直接走到黑车前,用手指敲着车玻璃。黑T恤见交警来了,总算下了车。
“怎么不是你的责任呢,还不承认,你看,人家的车已经变完车道了,再说,你看看地上的车印,红车先变道,你是后超车的,肯定是你责任。”
交警高高大大,语气专业而笃定,林静感觉自己有了救兵,黑T恤还是不认同,又和交警理论了一番。
交警连劝带哄地对他说:“要我说呀,你也别浪费时间了。我正值岗呢,把我叫过来了。来,双方交换一下行车证的副页,是你的责任你打保险电话。再去快速理赔中心,早晚不都是这点事儿嘛!你们用不用相互留个电话?”说着,又望望林静,林静刚想报出自己的电话号码,就听黑T恤快速地说,“不用了!”林静看了看他,心想,手里有行车证的副页呢,不留就不留,也跑不了你。
黑T恤不情愿地拿出电话,打了自己投保的保险公司电话。林静注意到,黑T恤给保险公司打电话时,表情柔和了一些,估计是给一个熟人打电话。
打完电话,两人约定直接开车去快速理赔中心处理。
林静发动车子,跟上了他。
黑T恤车技似乎不错,两个拐弯就看不见他了。林静一路狐疑地到了理赔中心,停了车,没看到黑车的影子。
林静有些后悔没留他的电话,如果黑T恤不来,怎么办呢?正想着,看到黑T恤的车也到了,停下车,黑T恤一个人下了车。可能刚才把女朋友送到了什么地方耽搁了一会儿。他拿眼睛瞄了瞄林静,林静也拿眼睛看了看他。双方都没打招呼,但都知道对方来了。
理赔中心还没有开门,两个分别站在大门一侧,当谁也不认识谁,又似乎都在用眼睛的余光偷偷注意着对方。8点了,林静给单位的领导打电话请假,想想处理这件事也得3个小时,一时很烦躁。
8:30,理陪中心的大门终于开了。林静与黑T恤一起到了大厅内。巧合的是,两个人投保的是同一家保险公司。唉,本来是冤家,还要相互配合办手续,免不了还要说话,真是尴尬。
因为林静曾经办理过,流程熟悉,就承担了咨询的角色,一会儿提醒黑T恤到前台取单子,一会儿提醒黑T恤在哪里签字。不但主动配合,还处处为黑T恤着想。黑T恤一直不说话,也看不出有什么表情。
林静也不介意,不时地提醒黑T恤下一道流程是什么。当理赔员说需要双方都要在事故办理的手续上签字时,林静注意到他签了龙飞凤舞的两个字,似乎是曾设计过的,像花一样。字很飘逸但看不出是什么字。可能是故意的吧。林静心想,这黑T恤对人也太防范了。
过了一会儿,该填写银行卡信息了,林静注意到这回黑T恤在单子上工工整整地写了两个字,徐雷。理赔员问车损如何时,他笑着说:“我的车没事,车上有印也都是蹭她的车漆。”言语中很满意他车的质量。似乎时刻都要在林静面前表达优越感。
林静又问理赔员,他什么时候能拿到保险公司的赔付。黑T恤用很不理解的眼神盯着林静看了几眼,似乎很奇怪,是他刮了林静的车,怎么林静还会关心他的事情。
两人又分别开着自己的车到了4S店,进了店,黑T恤对怎么办理并不熟悉,还想打电话求助。林静见状说,这事不复杂,我来吧。于是林静和4S店的人详细沟通了情况,店内维修人员与黑T恤确认后让他填了单子,林静的车留在店里修,他先付给店里维修费。10天内,保险公司再把钱打到黑T恤的账户上。
都处理完了,黑T恤走到林静面前,不好意思地笑了笑,说:“姐,那我走了啊!”
林静一愣,什么情况?冷冰冰的脸色她看了一上午,这会儿那张颇像邓超的脸上竟然露出了一种叫做真诚的笑容,那态度就像是和一个老朋友在打招呼,而他的神情,分明还是一个孩子。
林静忙说,哦,好的,慢走。
黑T恤刚要转身离开,突然又想起什么似的,转回身来,从包里翻了一阵,找出了一张名片,递给了林静。林静一愣,不知道他什么意思。
“姐,这是我的名片,上面有我电话,这段时间如果车修理过程有问题,你可以电我。”黑T恤笑着说,似乎还有些腼腆。
林静拿来一看,名片上显示黑T恤是房屋装饰的工作人员。
“你这是顺便给自己打个广告哈!”林静笑着说。
黑T恤也笑了,末了,又说了一句“姐,那我先走了!”
林静手里拿着名片,看着黑T恤转身开车离开,一直紧绷的心情也跟着放松下来。
原来,互相理解,也不是一件太难的事。即使是在一次不太愉快的事件中,即使是不同的性别,不同的年龄,即使是不同的职业。只是,你需要给对方一点时间,给自己一点胸怀。
林静看了看时间,10:30了,她赶紧打车回单位,还有个重要的研讨会等着她呢……