观摩咨询展示感悟 2022-05-08

焦点解决网络初级17中级19讲师12期 坚持分享第993天  20220508周日  本周约练0次  总259次  读书打卡第490+173+27天  讲师微课练习第324天

今天上午，观察刘老师的咨询展示（第三期读书挑战奖励），收获很大。

明确保密设置。尽管当事人和所有观察员都知道保密原则，但每一次认真的告知都是对当事人的承诺，也是对学员的示范和要求。

坚持“未知”状态。由衷的、好奇的询问当事人，将控制权和责任交给当事人，给当事人更多选择自己说什么和怎么说的自由，尊重当事人及促进其自我决定，让当事人扮演自己生命的专家。

适度保持沉默。用沉默等待沉默，给当事人足够的时间和空间去思考、酝酿、整理、组织答案，体现了咨询师的定力和功力，展现了对当事人的“相信”，相信其是带着答案来的。

同频非语言行为。眼神、面部表情、声音表现，自然的搭配与当事人对话的内容，呈现全然的倾听（听到、听全、听懂））姿态。

拓展解决式的对话。具体化、语意简述、关系问句、例外问句、假设问句等基本技巧无痕的融入咨询过程中，在一次一次建立共同理解基础的同时确认、转化当事人的知觉。有意识地将谈话转化到解决式的对话中去，邀请当事人尽可能多的提供细节。主题、目标、资源、一小步自然流畅。