2022-10-23 - 草稿

中原焦点团队网络初级第二十九期李罗坚持分享第461天

      倾听

      我们经常听到这样的批评“他说得太多了”，你什么时候听到过这样的批评“他听的太多了”？

    为什么我们长着两只耳朵一张嘴。就是少说多听。或是先听后说。

      假冒的先听后说是假装在听。只是在用听的时间来想自己的回答，或许只是等着自己说话的机会。还是就是虽然听了但不去尽力理解别人。不管是哪种情况，你都没有受到说话人的影响。说话的人也不会感觉到自己被理解了。你只是给了他们一点时间而已。在生活或工作中，无论如何行为问题，都需要先听后说，几乎如何情况下这都是一个起点，问题总会是因为不能做到先听后说而产生。

    有人说先听后说没有效率，浪费太多时间，我十分不赞同这种说法。我坚信这种行为是非常有效的，它对信任、效率好成本的影响几乎可以说是无可匹敌的。

    听听对方为什么这样做？是什么让他有这样的想法？何以这样想？

    为什么我们要把这个行为提升为法则？因为如果你首先倾听别人是怎么说的，就会得到你自己本来没有的启示和理解，这可以帮助你做出最好的决策。还可以显示对他人的尊重，可以提升别人的士气，这对信任的影响是巨大的。

    领导地位不是表现在众星捧月般走在前面，而是表现在聆听人们的需求，并尽量去满足他们。一个首席执行官的最好品质是倾听的能力和与人为善的态度。

      先听后说还有一个好处是帮助你建立信任，它可以帮助你了解，针对某一个特定的信任账户，什么样的行为可以往里存款，什么样的行为不能。有了这些理解，你的效率就大大提高了。如果你想和对方建立信任账户，通过倾听，通过了解对方，你就可以使用和对方相同的语言，这样，建立信任的速度就大大提高了。