《上瘾》读书笔记-2019.04.03

因为部门强制的创新分享会,不得不开始临时抱佛脚,刷资料寻找可以分享的各种各种~注意到《上瘾》是因为《硅谷增长黑客笔记》中提到了这本,搜了搜资料貌似更经典,于是赶紧读了读,在工位翻了一天读完了,是我读的最快的一本书了。

开始写读书笔记,是觉得看过的书总要留下一些痕迹,才不枉花费过的时间。由此开始了我第一篇读书笔记的撰写~~

希望这是一个坚持的开始..


从第一遍走马观花的浏览来看,这本书整体说的是用户习惯的重要性以及如何让用户养成习惯,于是引出理论:习惯=触发+行动+酬赏

1、触发:分为外部触发和内部触发,外部触发是外界在不断的给到用户各种刺激,让用户来到产品中,内部触发则是在外部触发的基础上,用户有内心源动力(诸如情绪之类的)的想要回来使用产品。

2、行动:这块引入了福格模型。行动=动机+能力+触发,充分的动机、完成这一动机的能力和促使人们付诸行动的触发。于是在第一步的基础上,添加了动机和能力,促使用户完成了产品经理所设计的行动。后续又讲了一些心理学效应,诸如稀缺效应、环境效应、喵定效应、赠券效应等,哪些效应能够激励用户付诸行动。

3、酬赏:主要讲的是产品对用户付诸的行为所给予奖励,用户买账的程度。印象最深的是社交酬赏和自我酬赏——社交酬赏是说为了让自己觉得被接纳、被认同、受重视、受喜爱,我们的大脑会自动调试以获得酬赏,这类的应用更多的是社交类产品吧。自我酬赏主要是说用户对个体愉悦感的渴望,完成任务的强烈渴望促使人们继续某种行为;觉得最新鲜的是猎物酬赏,人们追逐资源、追逐信息或者追逐其他奖励,追逐的过程是会让人迷醉的。

4、投入:储存价值中,用户生成、收集或者创建的信息,都是具有储存价值的内容。同时因为用户在该产品上有了投入,离开/更换产品的成本就很高。

5、加载下一个触发:为了牢牢抓住用户,习惯养成类技术利用用户每一次上瘾循环过程增加产品价值。通过连续不断的上瘾循环,用户和产品的联系会越来越密切。用户会越来越依靠产品为自己解决问题,直到形成新的习惯和新的日常行为。

最终形成避免,用户可反复进入上瘾循环的可能性,有了用户何愁产品价值。


这段时间书本能量的摄入让我强烈感受到,碎片化知识固然可取。但还是要读经典,巩固自己的知识体系,社会可以浮躁,人不能。建立自己的知识体系,变得更专业,才能让自己在职场的竞争力变得更强。

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