【鞋服零售ERP】ERP选型之浅谈

1.引言

1.1 背景介绍

背景介绍：最近收到一些朋友的咨询，关于ERP选型、信息化工具选型、数字化落地选型等问题。上网看了一下特别多的从业者都发表了不同的观点和出了不少的策略。ERP选型是一个复杂而又系统性的工作，好比建房的图纸，影响深远，一旦确定可能是关系到十年八年的问题，也关系到企业业务协同的问题，总之，影响之大。借此，个人谈谈我对鞋服零售行业ERP选型的一些看法。鞋服包作为一个重要的消费领域，近年来呈现出快速发展的趋势，消费者对时尚和个性化需求的不断增长，触达到用户的方式百花齐放，新技术层出不穷，鞋服零售企业面临着更加激烈的市场竞争，为了提高运营效率、优化供应链管理、增强客户体验，越来越多的鞋服零售企业选择一款ERP系统，特别是一款时尚（鞋服零售）的ERP系统十分必要！无论市场上出现什么中台、数字化等等，ERP系统也是必须的。我将从背景介绍、选型原则、功能需求等方面对鞋服零售ERP选型进行探讨，旨在帮助企业更好地理解和选择适合自身需求的ERP系统，如有不合适，欢迎给予指正。

2. 鞋服零售ERP选型的关键因素

2.1 业务需求分析

鞋服零售ERP选型的关键因素主要包括业务需求分析。在选择适合的ERP系统时，首先需要对鞋服零售业务的需求进行全面的分析。这包括对组织、人员、销售、采购、库存管理、财务管理等方面的需求进行详细的了解和梳理。通过对业务流程的分析，可以确定ERP系统所需具备的功能和特性，以满足企业的实际运营需求。第二，还需要考虑企业的规模、发展阶段、组织结构等因素，以确保选型的ERP系统能够与企业的实际情况相匹配。第三，还需要考虑系统的易用性、稳定性、扩展性等因素，以确保选型的ERP系统能够长期满足企业的需求，并为企业的发展提供支持。通过对业务需求的全面分析，可以为鞋服零售ERP选型提供有力的依据，以确保选型的ERP系统能够为企业带来实际的价值和效益。

2.2 技术需求评估

鞋服零售ERP选型的关键因素主要包括技术要求评估。在选择适合鞋服零售业务的ERP系统时，技术要求评估是一个至关重要的步骤。首先，需要评估系统的稳定性和可靠性，确保系统能够长期稳定运行，并且能够满足业务的需求。其次，需要评估系统的扩展性和灵活性，以应对未来业务的发展和变化。此外，还需要评估系统的安全性和数据保护能力，确保企业的数据不会被泄露或丢失。最后，系统的易用性和用户界面也是需要考虑的因素，一个简洁、直观的界面能够提高用户的工作效率。技术评估是鞋服零售ERP选型中不可忽视的一环，只有综合考虑各个方面的因素，才能选择到最适合的ERP系统。

2.3 成本和ROI分析

在鞋服零售ERP选型过程中，成本和ROI分析是关键因素之一。成本分析是评估ERP系统选型的重要指标之一。在选择ERP系统时，企业需要考虑包括软件购买费用、实施费用、培训费用以及后续维护和升级费用等在内的各项成本。这些成本将直接影响企业的财务状况和投资回报率。因此，企业需要综合考虑自身财务实力和预算，以及ERP系统的成本效益比，从而选择最合适的ERP系统。其实，在这一点上也一直是一个难题，信息化部门是一个花钱的部门从传统意义上来说，实际上是可以成为一个利润中心，但是又无法评估或很难量化其出来的数据。这也正是这一点IT部门在很多企业不受重视的原因。为此，我的建议还是要按流程来量化，评估。

2.4 供应商评估和选择

供应商评估和选择是鞋服零售ERP选型中的一个关键因素。在选择供应商时，需要考虑以下几个方面：

1. 供应商的信誉和声誉：选择具有良好信誉和声誉的供应商，可以确保产品的质量和交货的及时性。可以通过查阅供应商的客户评价、参考其他零售商的经验等方式来评估供应商的信誉和声誉。

2. 供应商的产品质量：鞋服零售业对产品质量要求较高，因此选择具有良好产品质量的供应商至关重要。可以要求供应商提供产品样品进行质量检验，或者参考其他零售商的经验来评估供应商的产品质量。

3. 供应商的交货能力：及时的交货对于零售业来说非常重要，因此选择具有良好交货能力的供应商是必要的。可以要求供应商提供交货时间表或参考其他零售商的经验来评估供应商的交货能力。

4. 供应商的价格竞争力：价格是零售业的一个重要考量因素，选择具有合理价格的供应商可以帮助零售商提高竞争力。可以与多个供应商进行比较，评估其价格水平和优惠政策。

5. 供应商的售后服务：选择具有良好售后服务的供应商可以确保在使用过程中的问题能够及时得到解决。可以了解供应商的售后服务政策、客服响应时间等信息来评估供应商的售后服务质量。

3. 鞋服零售ERP选型的实施要点

3.1 项目规划和管理

在鞋服零售ERP选型的实施要点中，项目规划和管理是至关重要的一环，在此对项目规划不作详细说明。项目规划几个大点包括确定项目目标、范围和时间计划，以及资源分配和风险评估等方面。但，在推进这个事情时需要明确项目的整体目标，确定所需的功能和模块，模块和功能对流程的Cover，并制定详细的时间计划；需要合理分配项目资源，包括人力、财力和技术支持等，此外，项目规划还需要对潜在的风险进行评估和管理，制定相应的风险应对策略，以降低项目失败的风险。

3.2 数据迁移和系统集成

数据迁移和系统集成是鞋服零售ERP选型中的重要环节。在实施过程中，需要考虑如何将现有的数据迁移到新的系统中，并确保数据的准确性和完整性。同时，还需要将ERP系统与其他相关系统进行集成，以实现数据的共享和流通。在进行数据迁移时，需要先进行数据清洗和整理，确保数据的质量和一致性。然后，根据业务需求和系统功能，选择合适的数据迁移方法，如批量导入、接口对接等。在系统集成方面，需要先进行系统间的接口对接，确保数据的实时同步和共享。同时，还需要进行功能的对接和测试，确保系统之间的协同工作。在实施过程中，需要充分考虑数据的安全性和保密性，采取相应的安全措施，防止数据泄露和损坏。最后，还需要进行数据迁移和系统集成的验收测试，确保系统的稳定性和可靠性。通过合理的数据迁移和系统集成，可以实现鞋服零售ERP系统的顺利实施和运行。

3.3 培训和变更管理

鞋服零售ERP选型的实施要点主要包括培训和变更管理。在ERP系统的实施过程中，培训是至关重要的一环。培训的目的是使企业员工能够熟悉和掌握新的ERP系统，这一点特别重要，特别是涉及到导购端的，人员众多，流失率的情况，培训的有效性及成本必须要重点考虑。

变更管理是指在ERP系统实施过程中，对现有业务流程和组织结构进行调整和改变的管理工作。在选型阶段，需要对企业的业务流程进行全面的分析和评估，确定需要进行的变更和调整。在实施阶段，需要制定详细的变更计划，并明确变更的目标、范围、时间和责任人。变更管理还包括对变更的监控和评估，及时发现和解决问题，确保ERP系统的顺利实施和运行。

3.4 上线和后续支持

上线和后续支持是鞋服零售ERP选型的重要环节，它涉及到系统的实际应用和后续的维护工作。在上线阶段，首先需要进行系统的部署和配置，确保系统能够正常运行。同时，还需要进行数据的导入和验证，确保数据的准确性和完整性。在系统上线之前，还需要进行全面的测试，包括功能测试、性能测试和安全测试，以确保系统的稳定性和安全性。上线后，需要进行系统的监控和运维工作，及时发现和解决系统的问题。同时，还需要进行用户培训，确保用户能够熟练使用系统。在系统使用过程中，需要定期进行数据备份和系统维护，以防止数据丢失和系统故障。

在后续支持阶段，需要建立健全的用户反馈机制，及时收集用户的需求和问题，并进行解决和改进。同时，还需要定期进行系统的评估和优化，以提高系统的效率和用户体验。此外，还需要关注行业的发展动态和技术的更新，及时进行系统的升级和迭代，以满足企业的发展需求。

4.  结论

选型是一件很难的事，只有多听专业人的意见，多深入业务，多学习公司的战略，多学习技术才能少走弯路。