在活动执行中遇到突发状况该如何应对？

每场活动实施前，都有相应应急方案

成立应急小组：小组成员包括应对突发事件的总负责人，现场主管，以及活动现场布置和活动各个环节的专门负责人。◎ 总负责人负责事件的全面管控，事件发生时，在最快时间内作出决策。◎ 现场主管根据总负责人的决策对现场予以协调和组织，必要时，向现场说明情况，稳定现场人员的情绪，以便应急工作的顺利开展。◎ 各环节专门负责人主要承担对自身职责范围内的各项工作的准备、监督、检查和防备，若出现问题，迅速反映，及时排除。 应急物料准备：为了各项应急措施的实施，主办方应做好充足的物资准备，包括车辆、各设施设备的备用件；通讯联络工具等，由总负责人统一调配。

活动现场可能会遭遇的突发状况

电源故障★ 电源超负荷运转导致停电预防办法：分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，将总电源量分摊至负荷内。处理办法：电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防止他人进入电路区。备注：在现场布置之前将各区域总电源准备好，并进行线路检查，确保线路无误；准备备用电源。

音响故障

★ 单套音响出现线路故障预防办法：

备用一套临时处理音响，将两套音响电源线路分开，以便现场紧急调配。备注：音控师在活动前一天下午进场将音响及各配件调试到最佳状态。

★ 麦克风故障预防办法：

增加麦克风的传音端口，在一个端口出现问题的情况下不影响麦克风发生效果。（有线无线均可）处理办法：马上调换麦克风，音控师在故障期间播放混响，避免现场出现冷场情况。

★ 媒体文件无法播放◎ 活动开始之前务必试音；◎ 音频文件建议另存一份（可正常播放）在可以手机或者可以外放的MP4中，一旦出现音频无法播放的问题可以在最短时间内达到最接近的效果；◎ 视频文件建议存在笔记本电脑中一份，以备不时之需。

安全标记★ 

参加人员，包括观众因碰到现场线路而摔跤预防办法：在各个危险区域，如电源、滑湿地带等，做好危险标识。

人员意外伤害事件★ 

人员意外伤害事件是各展会活动中最常见的紧急突发事件这种事件是展会活动（如：各类试驾或比赛性质的活动）中最不容易防范的突发事件。处理办法：当出现意外伤害事故的时候，应立即将伤者送到活动现场的医务室进行紧急的救治，并视伤势的轻重，让医生判断是否有必要拨打120送当地医疗机构。因其是在活动现场受伤的，故活动的主办方都有相应的法律责任，所以对待伤者应尽量以安抚为主，并应支付一定的医疗费用。备注：在具有一定危险性或潜在危险性的活动开始前，应为相关人员办理保险，所以此费用应当由保险公司承担。

混乱的现场秩序★

拥挤、混乱的现场秩序，易发生踩踏事故处理方法：对于户外活动的举办，首先应与当地公安部门取得联系，以便得到他们的许可与支持。考虑到活动可能会吸引大量过往群众的围观，在人流量大的区域，尤其需要加强现场秩序的维护，以防引起拥挤、甚至发生踩踏事故。

现场布置、装饰出现掉落、损坏等★ 

现场静态的布置、装饰出现掉落、损坏等情况任何现场静态的布置、装饰出现掉落、损坏等情况，工程部人员迅速予以修补，将其恢复原貌，若无法补救，执行工作人员应立即进行清理，确保活动顺利进行。如果影响到活动的进展，例如：舞台坍塌等严重事件，现场执行的工作人员应迅速将台上贵宾引领到台下，将铺用地毯作为临时主席台。 若活动现场的动态装点如气球、礼炮、鞭炮工作失常，应备好相关的音乐文件和视频来充当，必要时可以使用音响和锣鼓队来弥补现场气氛。

表演人员迟到、缺席★ 

表演人员迟到、缺席，造成活动无法按时进行主办方应备有强大的礼仪、演员、摄像等阵容，若活动当天某人员迟到或缺席，都能以最快速度调集其他人员到场，保证各个环节按原计划顺利进行。 

突变的天气情况★ 

气候变化引起的现场混乱户外大型活动的举办最怕现场突然刮风下雨，气候变化引起的突发事件小则可能使现场出现混乱，大则可能出现安全事故，比如：因下雨导致的现场线路漏电，因刮风导致舞台及灯光架坍塌等重大事故。这就需要在活动前有足够的准备。

对于任何一场活动，专业的活动运营公司都会有防范风雨天气的措施，比如：灯光、音响、电视录制设备等进行防雨处理，对灯光架进行加固。同时，需要仔细留意近期天气预报。

在活动筹备阶段，执行人员应提前做好各类突发事件的应对办法，只有这样才能做到突发事件真的出现时不惊慌，能够冷静地处理。同时，在活动正式开始之前，执行人员应对现场的各方细节做认真、详尽的确认和检查，力争将事故发生的概率降到最低限度。

活动执行就像老虎一般猛、狠、准。活动一旦正式执行，每一个细节都是现场直播，没有预演的机会。精准的时间把控和场地站位，是你向众人展示的利剑，分寸之间便是天上地下。