如何做一个高效沟通者

沟通无处不在,从职场生活到社交到家庭,无处不在的人与人之间的关系构成了我们的日常生活,想要有一个良好的生活氛围,周遭的一切我们永远无法掌控,但我们自己,是可以学着把握的。

沟通力是天生的吗?我天生内向不善言辞没办法。错了,沟通力是可以学习的,经过长期的刻意练习养成良好的沟通习惯。


如何学习呢?

首先要学习科学的理论:确保沟通内容真实且有意义;确保沟通过程中传递的信息是不被干扰曲解且完整的;在事情有效期内沟通;确保沟通对象了解你想表达的真实意图;沟通双方明确沟通的明确目的。

其次掌握正确的学习方法:需求明确、情绪把握、表达方式、语音语调及表达信息都要明确,避免沟通变成指责、命令、强迫。

最后一定要刻意练习:高效沟通的关键在于对问题进行正确的思路转换,当对方与你想法向左时引导对方与你的思路一致,先要对对方表示理解、尊重和认可,然后将自己想法表达出来,以求寻找共同思考角度。


沟通目的的共性是尊重与合作。真正的尊重,是从他人视角去看他们所经历的一切,也就是了解对方的“being”,“存在”,了解对方此刻存在的状态是什么,如果我们能从对方的视角去看待他正经历的一切,并接纳他所做的一切,而不是不断在自己心中幻想“如果他不这样做该多好”“如果他听我的该多好”,就是对对方最大的尊重。合作的核心不是一方必须听从另一方的安排,而是双方通过一起努力,共同完成一件事。


要拥有高效的沟通,必须懂得尊重自己的沟通对象,维护对方的自尊心,从对方的视角去看待他们所经历的一切并以同理心来进行换位思考。

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