流程漫画1

    浅谈一下流程漫画之“流程型组织建设，是公司新旧文化的拉锯战”。不对的地方，欢迎大家批评指正。

    文章想表达的观点很清晰，流程变革不是小打小闹，要大刀阔斧，自上而下，从外到内。要么就不做，要做就要天时地利人和。如果不痛不痒的草率启动，准备不充分，不仅是做不成，还会起到不好的效果，让大家觉得浪费时间，不专业，没效果。甚至再提到流程这两个字都怕了。

    漫画中的场景设置是公司要进行大的变革了，这个自然是有触发条件的，先问几个为什么。为什么要变革？现在哪里不好？业务痛点是什么？想变成什么样子？要取得什么效果？得到什么价值？没想清楚这几个问题，我们还是别变了。

    如果我们能够回答清楚这几个问题，再来谈下面的变革。这几个问题想清楚了，自然也表明了流程变革的迫切性，目标的明确性，领导的支持力度。流程团队的工作也好开展了。目标明确，支持到位，再就是所用的工具和方法论了。

    如果公司没有想清楚这些问题的时候，是不是就不做流程建设了呢？当然不是。基于解决问题的流程优化时时刻刻都在发生着，也是颇为有效的。这种场景，是我们每个员工都可以参与的。但，并不是以我们各自的部门和岗位去看待问题，仍然是站在业务层面解决，端到端拉通，以客户的视角，跳出具体岗位这个井底，实现疏通和优化。

    经常听到同事说这样的话，这个问题啊，公司要给我解决啊；这个问题啊，公司没有要求啊；这个问题啊，公司没给我资源啊…每次听到这样的话，都忍不住想问一句，公司是谁呀？在哪呢？长啥样？其实想想，我们每个人都是这个“公司”。公司各个领域的业务专家，就是我们每一个人，没有人比我们在某个领域更专业了，只不过我们没有跳出这口井，去看待问题罢了。想解决问题，拉着相关业务负责人，开会，沟通，梳理，优化，最后落地并标准化。每个人都可以是流程的开拓者，建立者，优化者，维护者。

    流程型组织的建设，不是每个员工的战斗，更是公司级的战斗。但我们每个人都应该拿好抢，随时准备上战场。几次大的战役，有将军的高瞻远瞩和指挥有方，更有每个士兵的流血流汗，冲锋陷阵。

    对于流程，你我都是英雄。