如何用企业愿景来激励员工?

在经典畅销教材《战略管理必读12篇》中,企业愿景的含义指的是大家共同愿望的景象,也是组织中人们所共同持有的意象或景象。它的建立,能发出一股较强的感召力,创造出众人一体的感觉,同时遍布组织的全面活动,而使各种不同的活动融合到一起。这样的景象无疑是任何组织单位追求和期望的,此种工作氛围可展现每个成员的个人才华,形成强大的合力。企业愿景就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节,是企业的灵魂。

让我们看看那些世界级企业如何描绘他们的愿景:

沃尔特·迪斯尼公司:让人们快乐。

3M公司:创造性地解决那些悬而未决的问题。

惠普公司:为人类的幸福和发展做出技术贡献。

玫琳凯化妆品公司:给女性无限的机会。

今天的索尼公司,将愿景定位在“体验发展技术造福大众的快乐”,但20世纪50年代初,索尼追求的是“成为全球最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象”;今天的沃尔玛公司,将“给普通百姓提供机会,使他们能买到与富人一样的东西”的企业愿景变得家喻户晓。

“企业愿景”是企业中所共同持有的“我们想要创造什么”的图像。当这种企业愿景成为企业全体成员一种执著的追求和内心的一种强烈信念时,它就成了企业凝聚力、动力和创造力的源泉。

企业愿景唤起了企业的使命感。企业由此看到了自身在社会中的定位,看到了自身的历史责任,员工感到他们隶属于一个优秀的团队。企业愿景能使员工极具敬业精神,自觉投入,乐于奉献。因为他们看到工作本身对于他们的意义非同以往,它不仅是谋生手段,更是一种社会责任,他们在工作中充满激情和乐趣,也从中体会到了生存的意义。企业愿景能改变企业和员工的关系,所有的人会称公司为“我们的公司”,视彼此为实现企业愿景的伙伴,是生命的共同体。

那么,领导究竟应该如何建立企业愿景?建立什么样的企业愿景?以下四个方面很好地回答了这些问题。

1.企业愿景应建立在个人愿景基础上,得到员工的认同

企业愿景就其层次和范围来讲,可分为组织大愿景、团体小愿景和个人愿景。任何系统、部门或单位都可根据自身的工作性质、特点建立不同的企业愿景,然而,不论何种企业愿景的建立,都需以个人愿景为基础,否则,企业愿景也就无从谈起。团队企业愿景应建立在员工个人愿景的基础上,只有以此为前提,才能激发出员工工作的积极性,充分发挥其创造力。首先,在确立企业愿景前,应了解每位员工的个人愿景是什么。企业愿景不是个人愿景的简单相加,而是来自于组织各成员的共同关切,所以,必须对员工的个人愿景进行测试,让他们描绘并设计团队在某一时期或某个阶段的状况以及希望达到的目标。其次,鼓励员工拿出积极的实施方案来实现自己的个人愿景。包括个人愿景的可行性,通过何种策略和方法来达到所想象的目标,对未来的发展在实现过程中可能出现的各种局面作出预测,应对的方法,逆境怎么办,顺境又如何等等,以此来分析和决定个人愿景与企业愿景的融合程度。第三,在企业愿景决定后,应对员工的支持程度进行测试。不同的人可能有不同的态度,或冷漠面对或勉强遵从。这种心态必然会对企业愿景的实现产生影响,所以,应了解每位员工对企业愿景的态度,对这个愿景能否认同,应该如何修正,如果将这个愿景继续坚持下去,你个人有何打算等等。借此了解员工对企业愿景的支持程度并适时进行修改和调整,最终确立一个能够得到整体认同的、可发挥员工凝聚力和创造力的企业愿景。

2.企业愿景应划分为阶段性景象,增强员工实现企业愿景的信心

企业愿景是一个组织确立的在一定时期内所希望达到的景象,是组织成员为之努力的总目标。在确立企业愿景的同时,应对其进行细化和分解,将愿景根据工作规律和特点划分为阶段性景象,由分镜头组成企业愿景。就团队而言,可根据各员工的工作性质,确定某个阶段所应达到的目标。譬如,刑事侦察机关对自侦部门制定年度工作目标,确定案件侦结率、判决率等,至某一时期所应达到的团队的企业愿景,形成全体员工共同为之奋斗的总目标。这样既便于及时掌握各部门工作的进程、情况,又便于对企业愿景进行及时的修正和调整,更重要的是通过阶段景象的实现,可增强员工对企业愿景的信心,鼓舞士气,强化队伍的凝聚力和战斗力。

3.企业愿景应充分体现个人价值,增强员工的成就感

每个人都希望自己在人生舞台上事业有所建树,才华得以施展,情感得到尊重,这是所有个人愿景都应包含的。因此,对于这样的个人愿景必须鼓励和支持,平等对待成员中的每个人,彼此尊重,相互包容,形成一种快乐和谐的工作氛围。在这样的团队工作和生活可使人精神振奋,自身潜能得到充分的发挥,使每个成员更加自信,充分体现每个成员的存在价值。团队在制定企业愿景中,必须将员工的个人价值融入其中,根据个人所长及岗位特点,量体裁衣,将其最擅长的方面在最适宜的岗位上得到发挥,这既可促进团队工作的开展,又可使员工的才能得到充分发挥,让他们在工作中认识到,这件事必须由我办,我一定能够办好,使每个员工都突显出个人价值并获得工作成就感,从而在以后的工作中不断实现自我超越。

4.在建立企业愿景的过程中,领导者应身体力行

一个团队或一个部门,犹如一艘航行于大海中的轮船,作为这艘船的领导者,应成为何种角色,是船长还是舵手,是摆在每一位领导者面前的问题。可以说船本身就像一个组织,如果本身结构设计不合理,再高明的领导者也难以驾驭。企业愿景是组织中的人们所共同持有的意象或景象,但对于领导者来说,这个企业愿景也应该是他的个人愿景,而且领导者的个人愿景在企业愿景中占有很大的地位,因此,为了企业愿景的实现,领导者必须身先士卒、身体力行,发挥“头雁”的作用。

企业愿景可创造出众人一体的感觉,遍布到组织全面的活动中,可使各种不同的活动融合起来。同样,团队的企业愿景是全体员工的所想所愿,能够充分体现个人价值,实现自我超越,通过领导者的带头践行,必然会产生强大的凝聚力,激发员工奋发向上的精神斗志。

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