14年大学毕业后,就开始从事互联网相关工作了,亲眼目睹这期间的变化,快的让人害怕,总有一种要失业的感觉。14年还在疯狂的做pc端,15年几乎全网都在开始做app了,接着就是各种垂直app,微信公众号,再就是今年的小程序、短视频了。
从事流量方面的工作,这些变化直接影响到我的饭碗,我很想抓住各个变化端口的红利,然而每次都是追随别人,无法成为风口的领路人。很苦恼,也很焦虑。
看刘润老师的《趋势红利》,让我更清楚的理解过去,同时了解未来的趋势。
产品、营销、渠道,对一个公司来说,都非常重要。有产品,才能有满足消费者需求的可能;有渠道,才能有机会让消费者买我们的产品;而营销,能让产品引起消费者更多的关注,增大消费者购买的几率。
在此同时,组织也是一个重要的因素。组织的结构,也会影响到其他三要素,优秀的组织形态支撑了优秀的产品、营销和渠道。而这一切,又是以用户为核心的,要消费者愿意并主动为企业的产品和服务买单,企业才能获得长远的发展。而消费需求是在变化的,消费者的习惯、喜好、对品质价格方面的要求也在逐渐提高和变化,企业要了解用户群体的变化,才能获得新的红利。
《趋势红利》围绕流量红利、社交红利、创新红利、全脑红利,结合社会的经济现状和案例,清晰地进行了介绍和分析。
三大流量红利:社群经济、口碑经济、单客经济
社群经济
社群是以某种目的而聚集在一起的人群。因为有相同的认知,可以大大降低人与人之间连接的成本,社群经济因此成为新的流量红利。
而怎么去获得这种红利呢,书中也提出了解决的方法:所有拥有用户关注度的,都可以把关注者经营成社群;所有拥有社群的经营者,都是流量的稳定入口。这种经营的主要场所,是垂直社交软件、公众号、微信群等。书中以虫妈邻里为案例,向我们讲述了“社群+社区”模式的生鲜电商,生动地帮助我们理解这一种经济模式。
先有用户,产生互动,形成社群,获取稳定的流量,再有产品,提供更多的产品,吻合需求,不必有库存积压的风险。
口碑经济
口碑经济,商品和服务是以他人的信用来担保的,经常是朋友之间产生的二次传播。
要他人乐意用之间的信用作为担保,来进行商品或服务的推广宣传。第一个是用户对产品的信任,第二是他愿意货币化他的社交关系(信用)。用过的人,知道商品的好坏,通过第三者的传播,也能增加其他消费者的对商品的信任,进而提高消费的可能性。网红热,也是一种口碑经济的反应。
单客经济
单客经济,重复购买是最大的流量红利。
单客经济需要企业单客提供更多满足其需要的产品,让客户产生对产品和服务的黏性,黏性高的客户,往往也是一个忠实的客户,忠实的客户由于对产品和服务的真心满意,就更乐于向朋友分享,进而就产生了二次传播的口碑经济。
三大社交红利:引爆圈层、零距交互、新媒崛起
社交红利,在这个章节里面,最深刻的是凯叔讲故事的案例,一个那么窄的出发点,却能聚集那么大的一个群体,而且用户的黏性如此高,竟能影响相关产品的销量。
三大社交红利:
1)引爆圈层:如何让用户的朋友也帮你宣传?
2)零距交互:用交互,把传播沉淀为用户;
3)新媒崛起:不断发现新的社交红利。
企业可以利用这三大红利来为营销增加动力,社交红利,除了产品以外,内容是产品,这个产品要让买家愿意用时间货币来交换,并转发传播。而在利用这三大社交红利的时候,企业可以根据自身的需求,选择最合适的方式,可以与专业的内容创作者,专业的服务机构进行合作,用社交为增加服务。
三大创新红利:工程技术、用户中心,流程效率
创新红利,开发一个别人无法模仿的独特商品,或者是别人无法匹敌的高品质产品,通过创新得到被人无法取代的产品,获得定价权,从而获得创新所带来的红利。
书中分析了三大创:工程技术创新、以用户为中心的创新,流程效率的创新所带来的创新红利。
对小米的流程效率创新和华为的工程技术创新进行了对比,小米通过社交网络实现近乎零成本的品牌推广,并在逐渐的网站进行直销,消灭了中间商的层层加价,通过商业模式的创新提高经营效率,打造优质产品的高性价比竞争力。而华为则是通过工程技术创新来提升消费者的效用,从而获得单品利润。
全脑红利:延续创新、平台创新、颠覆创新
全脑红利是针对组织的,调动团队的智慧和活力,让一群人用”1+1>2”的逻辑,实现单人无法完成的目标。
实现全脑红利的三种手段:延续性创新、平台型创新、颠覆式创新。
延续性创新是把原来的事情做得更好。平台型创新是企业做成平台,员工都是创刻,发现和孕育自己生长出来的战略,不断投资和验证。颠覆式的创新,一种是自杀重生,一种是养儿防老。
平台型创新和颠覆式创新,往往会涉及到组织的变革,海尔把几万人的企业拆成几千个小微企业,海尔是一个大平台。腾讯、阿里的大规模对外投资,通过创立、增加新机构来抓住未来可能的发展,就是一种企业层面的收养。新公司借助母体的资源,母体向新公司学习,新公司成长之后再来帮助自己,实现转型。
《趋势红利》是一本值得多读几次的书,里面的案例分析都很精彩,谢谢刘润老师的创作,让我打开了新世界。