万达广场的潜规则

今日恰好看到《潜规则》这书，其中号草之事让我想起一周前的事。

那天刚刚收到通知，可以开业。从早打扫卫生，清洁设备，最后消毒，从早上9:30忙到下午2:00。期间万达副总（司物业主管）说让我们把总电源撤到隔壁夜市的电柜里，让我去联系运营部。那会儿我刚好去吃饭，回来他们跟我说了这事，我给运营部打了电话，沟通了半天，满口答应的说跟工程部联系，最后回复我说让我去联系工程部，夜市那边就没有下文了。我联系工程部，按他的意思，他们只是一旁协助监督，其余的工作他们一律不管，那是我们的事儿。

下午忙活儿完，那副总来到这边，跟我说牵电源的事儿，我火急火燎的跟他抱怨道：让我找运营部，运营部推给工程部；我找工程部，工程部推给运营部！看到我又是着急又是气氛的样子，这副总直接打电话把工程部主管喊来，直接从新规划搬迁地点，由夜市电柜搬到14号门电井，但是要钻两个孔才能到达。但关于打孔和电工，他们只说这是我们的事，要我们去处理。原本我还是愤愤不平的，这本来是你们来找我们做的事，现在变成我们的事，而且还得求你们。

心里再愤愤无济于事，一口应承下来，一边给上头打电话，那边居然也是见怪不怪的说：其他地方都是塞两三百给万达的电工，他们就屁颠屁颠给你做好。有这样的答复，自然好办事。

撑着空档，我打电话给工程部，请求安排人来拆电源总线。来了两个人，他们一边拆一边说：“你们要找足够专业的电工来接这电。”我没有答复他们。拆完线，另一边也联系上打孔的师傅。

等了一个多小时，下午4点，打孔师傅到位，又得打电话请求安排人查看位置，做好打孔的定位。进了电井，这电工异常规矩认证，这里碰不得，那里不能摸，这里要请示，那里要拍照，还问我电费交了没有，最重要的又是那句：“你们要找非常专业的电工来接这电”。

孔定位好，打穿孔，前后不到10分钟，花费100人民币。

我把线头穿过孔，需要接线，再次请求安排人，这次来的还是那个电工，但是来了两个，其中一个先一步进了电井，我搭住他的肩，他很自然的垂下脑袋，我凑到他耳边悄悄的说：“我呢？电工就不打算请了，你来帮我弄好，完了给你辛苦费，材料我来买。”听完我的话，这人立马180大转变，用大变活人来形容一点不为过，下垂的眉毛都舞动起来，两眼放光，说话声音都轻快起来，听了甚是喜悦。按他的要求，我去五金店买了篦头，因为没有套管，但是他很乐意到他们的库房找一找，果真找到了。

专业的电工确实不一样，设备，细节抠的很细，一丝不苟来形容，当内心却是浮起：太tm没效率了。期间一个内部电话说他们的一个同事受伤了，他的回复是：我这边还正忙着呢？但另一头有些质疑他，什么事情这么急，喊他过去帮忙都喊不动。他直接甩出一句：老杨（主管）让我们来接的。电话那头见是老大的活儿，就没话说，撂了电话。听了这么一通个电话，我感慨有钱就是好使，没有的都能给你变出来。

接好了之后，他让我出去补线槽，他后脚跟进来，我塞给他三百，他整个人跳起来，说话都有些嗨，甚至帮我们打扫电井里的卫生，收尾的检查也草草过一眼，他的那位同事还想凶两句，被他直接连拖带拉给拽走。

这就是万达这个商场里的潜规则，如果这件事，我是找外面的电工来做，那就要经过他们工程部这些电工装的很有样子的检查，绝对检查细微，或许要让你把篦头拆下来，或是让你去找一台与他们一样的压篦头的设备来整，而他的理由是：没压实会发热。是也不是，这虽是事实，成品成不成都由你说了算，反正我协助监督，一定会出色做好工作。所以花个三两百，他乐意，我顺心。