管理纪事---温和且坚定，正面管教

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文/斌红康

我是一个基层管理者，且在工厂工作。工厂内，鱼龙混杂，工人平均都是初中或高中学历，所以工作上时常弄得自己很难堪，说的更明显的：就是自己压不住下面的工人。管理者，重要的工作就是安排和奖惩，可自己是一个脾气温和的人，温文尔雅的人，所以通常会遇到安排工作时人员推卸反对，对人员进行惩处时人员大声发对，总需要浪费更多的口舌去解释说明。遇到员工做错事情，而且还一直不肯承认且态度恶劣，一般情况下我会避开不谈，掀开这一页不谈，让它过去。一直想办法解决这些管理问题，一直在公司内，学习各种位老板的管理风格，但不得其索。

老板X，随时可以发火，一句话说的不合他的意，狂风暴雨立即袭来。在我看来，这种老板才适合工厂工作，才能震得住场子。经常可以看到下面的员工老老实实的按照他的安排做事，就算有困难也自己解决，又或者做错事，直接被他说出非常难听的话，但确实是自己不敢承认的地方，被骂的战战兢兢，不敢再次犯错。但X老板火气来的快，去的也快，把你骂得狗血淋头，后面又会和你聊聊天谈谈心，做下心里建设，让人又敬又怕。

老板G，说话不紧不慢，说话声音也不大，但一口唾沫一个钉，非常坚持。他喜欢问为什么，当你做错事，他一直问你为什么，为什么，为什么，直至你无言以对，哑口无言，明白自己犯错在哪里。周围的员工经常和他开开玩笑，但他安排工作每个人都会努力完成。有次，G老板安排了一个任务，已经下班时间到了，但所有人都按照他的要求工作，因为我们都知道他今天一定要看到结果的。他

一直我不明白，在我看来，老板X这种风格的比较适合做管理，可以镇住下级，可老板G温温和和的，可下面的人也十分服从。

直到我知道这句话：温和且坚定，正面管教，才有所领悟。

从两位老板做事方法中，都可以看出一点，对于犯错，从来都是正面面对，然后直面教育，让你知道错在哪里，且下次不敢再犯，但一位比较爆裂，一位比较温和。错了就是错了，作为管理者，要明确的指出错在哪里，是负责，不弄和稀泥，装糊涂。

适合我管理风格的G老板，一直是我偷师的对象。他就是一位温和且坚定方法的执行者，温温和和的给你安排任务，耐心地帮你寻找原因，但他要求地，一定会坚定地要求达到，不会有任何妥协。

温和且坚定，正面教育，是一种孩童教育方法，而我却认为这也是一种管理风格。