CDN/DCDN(全站加速)排查过程中如何获取Eagle ID/UUID

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  • 前言
    • 1.通过浏览器直接访问文件时获取Request ID

前言

阿里云CDN/DCDN(全站加速)为接收到的每个请求分配唯一的服务器请求ID,作为关联各类日志信息的标识符。当您在使用CDN/DCDN(全站加速)过程中遇到错误且希望阿里云技术支持提供协助时,需要提交失败请求的Eagle ID/UUID,以便技术支持快速定位并解决问题。本文介绍获取Eagle ID/UUID的多种方式。

1.通过浏览器直接访问文件时获取Request ID

您可以通过浏览器直接访问OSS文件时,您可以参考如下步骤获取Eagle ID/UUID

1.以Windows系统为例,在浏览器页面按F12键,打开开发者工具页面。
CDN/DCDN(全站加速)排查过程中如何获取Eagle ID/UUID_第1张图片

2.在开发者工具页面,单击Network
3.在开发者工具页面,单击Name页签,选中目标文件。
4.单击Headers页签,在Response Headers区域,从Eagleid/UUID获取对应操作的请求ID

注意:

  • 记得提前勾选Disable cache,以免本地缓存影响排查判断。
  • 若涉及到访问响应时间不符合预期的,需要注意Timing下主要耗时的是哪个阶段
    CDN/DCDN(全站加速)排查过程中如何获取Eagle ID/UUID_第2张图片

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