产品经理在做产品和老板想法不一致时，如何解决?

第三周话题：话题讨论八点钟

【今日话题】产品经理在做产品和老板想法不一致时，你会怎么解决？

讨论方向：

作为产品经理，你是否有过和老板或领导想法不一致的场景，你当时是如何处理的？

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产品经理和老板的关系其实不算是对抗的关系，而是一种合作关系，大家其实都围绕公司的目标进行的，一般来说我觉得和老板的想法不一致时分别都有几种情况：

1）双方的信息系不对称，老板掌握的上层信息比你多，产品经理综合一线信息较多；

2）双方看问题的角度不一样；

对于第一种情况的话来说，我们要默认老板的确掌握了很多高层信息，比如每条业务线的发展状况、公司发展战略，这些信息其实都是产品经理不清楚的，而一线产品经理，其实也是同理，在一线的时候其实能掌握很多细节的用户行为和细致的的数据。

所以对于这一种情况，如果是在中小型公司的话，其实产品经理容易接触到老板，对于这类型公司的产品经理，其实更多时候应该和老板做沟通，交换信息。达成共识。

另外一般做产品和老板的想法不一致往往出现在在老板突然给你提了一个不靠谱的需求，然后要你直接做：

如果是对于以上这种情况的话，其实应该判断一下老板的一个经历，比如老板是传统企业出生的，可能未必对互联网有强烈的感觉，此时可能就要结合自己经验和老板的决定去做事情，另外老板是互联网公司出生，之前从事很多年产品，此时很可能就要充分的相信老板对产品的判断了。

案例：我以前公司是那种等级制度很明显的，就是p级高半级压死人的那种。我觉得在这种公司发生意见不统一比在创业公司更难受，我当时也是刚毕业，然后就是满怀热情但是考虑不周全。但是有一次我确实对一个东西比较坚持，我的领导也很好，然后我们就分解需求，各种讲解讨论，到了凌晨3点多。然后我意识到自己确实有很多考虑不到位，自己的认识也很浅显。但是经过这一次，我的领导也觉得我不一样了，是能去做事，有热情的。我觉得互联网公司年龄差不会太大，也没有太过分的上下级，试着表达与沟通，当然要进行有效沟通，不能只发泄情绪，不要不沟通就对领导什么的持有偏见。

一般来说对于以上两种情况，一个产品经理可以做以下信息收集：

1）双方先充分对产品进行沟通，讨论的过程中产品经理说明对产品存在的疑问，在这个过程中产品经理尽量的去理解老板的思考和对依据的假设。

2）如果在这个过程中仍然觉得老板不靠谱的话，去收集信息，给老板展示，并在收集完信息不做此功能时，给到老板明确的理由和出口（如解决方案）

如果对于以上步骤还不能有效的和老板达成一致的话：

1）那么就保留自己的看法，相信老板，结合自己对产品的看法和老板的建议，充分地对需求进行执行，在执行过程中还是不要有怨念，互相信任很重要。

另外如果经常遇到在做产品时老板和你想法不一致时，经过这以上所说的步骤先去做，看上线后的结果，如果每次都是自己错的话，那么就得好好提升自己的能力，如果每次都是老板错的话，那么尽早换公司。

除此之外产品经理在做产品面对和老板想法不一致时，可以参考一套相对靠谱的流程：

产品经理与老板梳理产品功能商业价值、产品目标→其次梳理场景和User stroy→产品经理与Ux做用户旅程→最后设计完给老板确认

Ps：最后在使用这个流程过程中，哪一环节不过，就会重新循环一遍，少一样没过UX和开发都不开工。

最后感谢参与本次讨论的小伙伴：

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内容来源：三节课产品经理P2十八期第三周群讨论