119届广交会实习小记

4月11日，开启了我在广交会实习的日子，我所属的部门是知识产权与商务纠纷投诉接待站，在广交会还没有正式开始之前，我的工作主要是审核办理知识产权代理机构的中介证材料，各种商标专利证书、委托人的授权委托书、工商注册登记以及年检记录、律师执业证等等，这些与法律相关的材料，对于一个金融学专业学生来说，完全是开启了新篇章，因此刚开始审材料的时候，半个小时才审完一份，而且还频频出错，但是幸亏了师兄的及时指出以及纠正，到了下午，工作开始顺手起来了，审一份材料的时间缩短到5分钟了。

这样的实习开头我觉得，只有学习能力是终生的，走出社会，出来工作，会碰到很多新事物、新问题，是在学校的课本与课堂上没有出现过的，要不断学习地去解决这些问题，所以教育的本质是什么，教育的本质是培养学生的终生学习能力。

主动出击，寻找机会。因为在广交会正式开始之后，我被分配到的是统筹组，主要工作就是汇总性质的，与商标组、专利组、贸易纠纷组不同的是，统筹组并不直接接触来提请投诉的人、不直接接触案件，也就是“不接地气”，不目击“第一案发现场”，所以统筹组见到的“状况”会比其他组的实习生相对少，所以如果想了解更多一线的情况以及处理技巧，就得主动地去学习。刚好我们统筹组忙的时间与其他组别是错开的，这个很好地为我去其他组“偷师”而不影响正常的本职工作提供了很好的机会。就如在贸易纠纷组，听华南国际经济仲裁委员会和香港的法律专家讲谈判技巧——要强调双方的利益而不是立场，过多的谈判因为双方过于强调自己的立场，忽视了自己真正想要得到的东西，而导致谈判通常不欢而散，这些都可以算是实习中的bonus了。

大胆地应对突如其来的问题。对待问题的心态和问题本身就像一对矛盾体，越大胆，问题看起来就没那么难解决，越害怕，就越觉得越难解决。就如在投诉接待站有时接待的外商，越害怕与他开口对话，就觉得他的问题很难解决，或者畏畏缩缩地与他对话，对方就很有可能把对事情的愤怒迁移到对你的工作态度上，事情就变得更糟糕。

让你的领导做选择题，不要让他做问答题。领导的工作很忙，出现了状况，最好在请示领导的时候提供问题解决方案的选择，而不要做问题的直接搬运工，这样才能证明你的问题解决能力。

在广州读书，广交会又算是广东和中国对外贸易的big boss,因此这样的盛会，体验一下也是相当棒的。至于所得所失，真的见仁见智。