善意需要设计

很多父母可能有这样的烦恼，为什么我明明为孩子好，劝他这个劝他那个，可他全然不听呢？父母们往往将问题归结为孩子不听话，却很少有人会想到是自己的问题。

其实就像“更好地作恶”需要更精巧的设计一样，善意也一样需要设计，比如孩子们都喜欢吃垃圾食品，那么如果学校完全不提供，又会让食品种类不够丰富，有一个学校做了一个尝试，他们试着把健康的食品放在孩子们最容易拿到的地方，垃圾食品则被放在柜台的后面，需要向“一脸不高兴”的阿姨申请才可以拿到，结果孩子们吃健康食品的比例大大增加。

学校这么做的目的只有一个，那就是改变消费某种东西的代价。

再比如，我们还可以利用“框架效应”。

当我们不知不觉处于某个框架时，我们的行为就会被框架内的固定思维给牵着走。比如，人都怕麻烦，都怕拒绝，都怕“看起来显得不道德”等等。

有个死后器官捐献的计划，原本是个帮助人又不影响自己的大好事，但因为框架设计不合理，报名的人寥寥无几。

当时的框架是这样：你可以通过填写一份表格选择加入器官捐献计划。试想一下，这需要多么泛滥的爱心才可以？我现在捐献自己的爱心，竟然还需要如此繁琐的手续？这种框架设计相当于把人们的爱心门槛给提高了。

后来设计者将框架改了一下，改成默认所有人都同意死后捐献器官，除非你明确表示拒绝，结果，拒绝的人寥寥无几，理由也是同样的，拒绝也会多一个麻烦。

这有点像“同意的举手”，你以为同意的没多少，但其实如果你说“不同意的举手”，其实也不会有几个人举手，人们不是想表达同意或者不同意，只是跟自己切身利益没有那么相关的时候，懒得表态而已。

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