没有废话,全是干货!受益终生的复盘思维,让你超越99%的同龄人

一、为什么要复盘

1.总结经验——复制成功,变得更高效更成功

2.吸取教训——把失败转变为财富

3.锻炼综合能力——找到突破,实现跨越式发展


二、哪些事需要复盘

理论上所有事情都可以复盘,但建议只复盘重要程度高/成功或失败深刻/意愿特别强烈的事情。


有没有发现,很多人在职业选择或者专业方向上没有很多思考,反倒是对于买一款键盘的决策会花很久,其实这就是因为缺乏复盘思维,不能很好地按照重要程度去分配精力。


三、怎么复盘

不要看网上各种方法论好像很高大上,其实本质上,还是这四个步骤!!

那些方法论不能实操,就算背住还是不知道怎么开始复盘,想要真正掌握复盘,还是得从本质展开!

搞懂了核心思路,就能够自如应用到日总结、周总结、会议总结、项目总结等各场景中!

GRAI四步骤:

1.回顾目标(Goal):当初的目的或期望是什么

2.评估结果(Result):和原定目标相比有哪些亮点和不足

3.分析原因(analysis):事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面

4.总结经验(insight):需要实施哪些新举措,需要继续哪些措施,需要叫停哪些项目


我们从第一步开始拆解如何做复盘。


第一步,回顾目标,这个比较简单,就是你当初设定的目标。

第二步,评估结果,需要评估的点包括:超预期完成的目标、预期目标、未完成的目标、新增的目标和消失的目标

第三步,分析原因,这是非常关键的一步,不知道怎么分析原因,或者分析的原因总是流于表面,不具备参考意义的,可以试试这3个分析方法


1.5why法

由丰田佐吉提出,后被丰田公司沿用,也就是对一个问题连续以5个“为什么”来追问,以追究其根本原因,有时可能只要几次,有时也许要十几次


2.关键点法

关键点包含正向关键点和逆向关键点

正向关键点: 从目标事件开始出发,按照时间顺序寻找关键节点,然后围绕关键节点进行重现和思考

逆向关键点:从目标时间结果倒推,先行确定事件成功必须满足的关键成功因素,然后围绕关键成功因素进行复盘


3.从“与预期不一致”的地方入手

解决不知道如何开始复盘屡试不爽的办法,知道在哪里问“为什么”,这才是真正有价值的。因为答案就隐藏在问题之中,问题就是答案。


第四步,总结经验,需要问自己,从复盘过程中得到的最终结论是什么?在实践中该如何应用?如果有人要进行同样的行动,会给他什么建议?


其他有助于形成复盘思维的2个理论

PDCA循环


简介:即PDCA,计划(Plan),执行(Do),检查(Check),纠正/改进(Action),由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。


含义:是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Act(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。


应用:从最初的质量管理衍生出来,这个思维也可以运用在日常工作中,养成在do之后check的习惯,其实就是复盘,并及时处理发现的问题,做出调整,对提高工作效率、提升工作业绩、培养领导力等至关重要!


柳传志环

简介:指做事的“沙盘推演——执行——复盘”的流程,因为复盘是由柳传志引入到做事的过程中的,所以被称为柳传志环,也可以简称为PDF环。


含义:P代表Preview,指沙盘,D代表Do,指做的过程,F代表FuPan,指复盘。


应用:PDF环本质是在执行之前,做一个沙盘推演,那么我们就得到了一个做事之前、之中、之后全新的行动和思考框架。事情完成后再复盘,这个时候,再回去看看整件事情,看执行过程,执行过程与沙盘推演的差别。通过发问,发现问题,找出原因,得到答案,拥有了2次经验,下次再做,就能够圆满。


四、复盘频率:

小事及时复盘:

行动结束后进行及时复盘;,制定改进方案并落实。


大事阶段性复盘:

大的项目在执行中,要进行阶段性复盘(半个月或一个月):对目标或策略及时调整。


事后全面复盘:

大的项目或战略结束后,要进行总复盘,总结经验教训,找到规律。


五、如何自测复盘是否到位

1.结论的落脚点是否在偶然因素上

总结经验主要为了能够预测未来以及分析问题,所以要尽力排除偶然状况


2.复盘的结论是指向事还是指向人

复盘时应该把结论指向事,即便是某个人做错了,也要思考他为什么做错,而不是指责参与者本身


3.复盘结论是否经过多次追问

丰田佐吉提出5why法,后被丰田公司沿用,也就是对一个问题连续以5个“为什么”来追问,以追究其根本原因,有时可能只要几次,有时也许要十几次


4.是否经过交叉验证得出的结论

指得出的结论能不能从过去的事实中发现线索,比如男生认为女朋友不喜欢自己了,那通过她长时间不回消息得到证明。

如果一个结论没有通过以前的一些线索得到印证,那有可能结论是错误的




联想创始人柳传志说过——我觉得复盘本身其实很简单,一件事情做完了,你只要有意识,把事情当初定的目标和现在做的情况做对比,是不是按照预定情况出现了,哪些地方没有,为什么没有,无非就是这么做。


大道至简,复盘的道理确实很朴素,但想要做好、用好,需要我们大量实践,反思,然后自然而然就有自己的心得了!


想要超越同龄人,复盘一定要行动起来呀!

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