1. 服务大客户的营销策略,在离客户最近的地方设办事处,派出最厉害的营销人员
与IBM的这笔交易成功之后,我们的出口量猛增。于是在1968年(昭和43年)的夏天,在洛杉矶的丸红饭田内开设了事务所,派
出贸易部长上西阿沙和工作人员梅村正广(现任副社长)常驻。
2. 好领导从来都是引领要求部下成长
更成问题的是英语一窍不通的梅村。生于加拿大的上西就当老师,命令梅村在3个月内禁止使用日语。梅村本人也付出了令人感动的努力,在短期内学会了英语
3. 京瓷营销团队的忘我投入工作成就京瓷
两人白天奔走于硅谷的制造商之间开展晚上还要制作并向日本总公司发送报价表、订单和报告书,周末还要放弃休息制定下一周的计划,几乎每天都是在深夜才能回到公寓。然而美国人的家庭观念很强,看到他们玩命地工作,戏称京瓷国际是“神风公司”。实际上,确实有着干不完的工作
4. 赶上行业发展大趋势红利
当时,美国的半导体产业刚刚兴起,许多出色的技术人员纷纷从飞兆公司独立出来,先后诞生了英特尔、美国国家半导体等公司。在后面我还会详细地介绍,这些半导体制造商争先恐后地向我们订购陶瓷封装,这也成为京瓷发展的契机
5. 买下美国当地工厂,成就美国基地
考虑到这能够确保对美国制造商的稳定供货,以及对于进口限制的担心,所以我最终还是决定收购这家工厂。于是,刚到KII赴任的长谷川桂祐(之后担任京瓷专务)会同从日本派出的4名技术人员立刻组成一支团队,着手工厂的改组
6. 解决并购后工厂的管理和扭亏为盈,身先士卒起了作用
对人的管理不善也就无法保证生产的稳定进行,甚至影响到了产品的质量,公司持续亏损。工厂陷入了恶性循环,对此已感到力不从心的那位厂长最终也只得辞职离去。这时,我每个月飞去美国,作出一些具体的指示,以改善经营状况。但是,累计亏损在半年内已经超过了收购金期。就在我认为这是一次失败的投资而准备关闭工厂的时候,有5个人反复向我保证“肯定能让工厂起死回生”。在我第二年访美之际,我这样告诉他们5个人:“我就当l亿日元用于你们在美国的修行,这也够便宜的。希望你们尽自己最大的努力,不要留下遗憾。”
被逼到悬崖边上的他们,注意与员工建立同志般的关系,努力打造一个血脉相连的工厂。看到他们舍己苦干的姿态,当地员工也受到了影响,甚至能够积极要求加班。他们并没有采取什么特别的措施,只是在美国忠实地实践了身先士卒这一京瓷的工作方式
2019.12.26于上海出差途中