目 录
一、 个人信息了解 1
★请谈一下你自己的一些情况/请做一个简单的自我介绍 1
★你有什么优缺点?评价一下你自己吧 1
谈一谈你的一次失败经历。 2
★最能概括你自己的三个词是什么? 2
你的实力是什么? 3
谈谈你的家庭情况? 3
★你的朋友如何评价你? 3
你最崇拜的人是谁? 3
二、 企业忠诚度考察 4
★之前的薪水是多少? 4
★希望待遇多少? 4
除了本公司外,还应证了哪些公司? 5
★何时可以入职? 5
你了解我们单位吗? 5
希望工作地点在哪里? 5
你找工作最重要的考虑因素是什么? 6
你认为你适合什么样的工作? 6
你为什么选择我们公司? 6
★您在前一家公司的离职原因是什么? 6
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢? 7
如果通过这次面试我们单位录用你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办? 7
如果你离开限制,你认为你的老板会有什么反应? 7
你为什么还没有找到合适的职位呢? 8
除了工资,还有什么福利最吸引你? 8
★你会为公司服务多久? 8
你为什么对我们的工作职位感兴趣? 8
你能否胜任? 9
如果百度公司和另一家公司同时给你offer,你怎么办? 9
讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些事件或事情中学到了什么,并且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的? 9
★从你的前任工作中,你多学到的最有意义的三件事是什么?/从上一份工作你最宝贵的经验是什么? 9
三、 性格等方面的考察 9
★你有什么业余爱好? 9
你的座右铭是什么? 10
作为被面试者给我打一下分。 10
★告诉我一些有关你自己的但在你的简历上又没有反映出来的东西。 10
请将一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。 11
★你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。作为职员,你该怎么办? 11
★在工作中你的同时不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺点向老板汇报,你将怎么样? 11
你和一个同学同入一个部门,做出的成绩相同。几年后他升迁了,你没动,如何想? 11
四、 工作能力考察 11
★你了解我们所招聘的岗位吗? 11
对这项工作,你有哪些可预见的困难? 12
★与上级意见不一致,你将怎么办? 12
在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的办法,你应该怎么做? 12
我们为什么要录用你? 12
你能为我们做什么? 13
★你希望与什么样的上级共事? 13
你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就? 13
★你如何规划你个人的职业生涯。 13
★你希望5年后达到什么成就? 14
五年之内你想处于什么位置? 14
描述你的理想职业。 14
★你是怎么知道我们招聘的这个职位的呢? 14
这份工作哪些方面吸引你?哪些方面令你感到还不满意? 15
假如现在是你在我们公司做首次年度总结,我该告诉你一些什么呢? 15
为什么你想在这里工作? 15
★你对加班的看法。 15
★经常需要出差的工作适合你的生活方式吗? 15
你的应变能力如何? 16
五、 团队精神 16
★团结是做好各项工作的基础。你如果是其中一员,对搞好本项目组团结有什么想法和打算? 16
★你认为怎样才算是一个好的团队者? 16
★你能给公司带来什么? 16
★怎样看待朋友越多越好? 16
六、 工作主动性 16
★就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么? 17
★说说你对行业、技术发展趋势的看法? 17
如何主持一次会议? 17
七、 适应能力 17
请谈谈你个人的最大特色? 17
现代人际关系非常重要,你对此有何看法? 17
★当某件事老师没有结果时,你该怎样做? 18
★你如何看待你所应聘的岗位? 18
★假如让你干一项工作,这个工作估计一周能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务,你该怎么处理这种情形?为什么? 18
★是否有这种经历:本来是你的工作,但别人却给你提供了很多的帮助。 18
★你和同事们怎样相处? 18
上下级之间应该怎样交往? 18
在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力? 19
你怎样影响其他人接受你的看法? 19
你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗? 19
你最大的长处和短处分别是什么?这些长处和短处对你在企业的业绩会有什么样的影响? 19
领导要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你该怎么办? 20
★谈谈你对跳槽的看法? 20
★如何评价你的大学生涯? 20
八、 继续学习 20
你对新工作有何长短计划? 20
我想知道,遇到挫折你会怎么做? 21
为了干这个工作,你都做了哪些准备? 21
★你认为怎样的环境是和你?怎样的工作适合你? 21
九、 交际能力 21
★你喜欢和什么样的人一起工作?为什么? 21
在你以前的工作中,你发现和什么样的人最难处?为了和这种人共事,并使工作效率提高,你是怎样做的? 21
★你以前的经理做的哪些事情最令你讨厌了? 22
你认为这些年来同事对你怎么样? 22
★若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”,你该怎样处理这件事? 22
十、 向面试官提问 22
★贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为何?有没有什么部分是我可以努力的地方? 22
★贵公司是否有正式或非正式教育训练? 22
★贵公司的升迁管道如何? 22
★贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会? 22
★在项目的执行分供商,是否有资深的人能够带领新进者,并让新近者有发挥的地方? 22
★贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何? 22
★贵公司在认识上的规定和做法如何? 22
★能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司? 22
一、个人信息了解
【建议】自我介绍的信息除了个人的自然情况以外,通常还要涉及既往所得的成绩、对目标岗位的认识、与目标岗位匹配的原因、特殊才能或才艺等信息,但由于面试过程中的自我介绍环节往往只有2-5分钟
(1)可以通过制造悬念的技巧让面试官发问,比如用数字描述你的成就对公司带来的收益,让面试官肯定你的才能;
(2)也可用形容词或副词,面试官往往会关注到“突破性”、“很大差异”这样的字眼,从而他们有兴趣在就这个问题深入地问你。
(3)另外关于个人特点的总结与归纳。这个方法在应届大学生求职过程中用的比较多,除非你的个人特点真的很特别,而且有实际事例,否则,尽量不要采取这一方式。
(4)求职者一定要扬长避短地介绍自己。把问题往自己的优势方向引导。这样会给用人单位留下好的印象。不要急于证明我会怎么样,而应该思考用人单位想要我怎么样。好好想一想企业招人的目的,自己是否合适。
【考察点】
(1)考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实地,口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假,自我介绍阶段一般就会露出马脚。如被面试者反问:“我的经历在简历都写了”,面试官会认为这人有点假,印象分一下子降为负数。
(2)考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力、总结概括能力。
(3)考察被面试者是否聚焦,是否简练和精干,现场的感知能力与把控能力。
(4)考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因,尤其要考察职业变动的原因。
(5)考察被面试者是否听明白了面试官的话,以及时间的掌控能力。有时面试官给出的问题是“请您用3–5分钟做一个自我介绍”,被面试者有时一介绍就超过10分钟,甚至20分钟,逼得面试官不得不多次提醒引导,注意把握时间。
【建议】这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点就是过于追求完美”,有的人认为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了,企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
谈一谈你的一次失败经历。
【思路】
(1)不宜说自己没有失败的经历;
(2)不宜把那些明显的成功说成是失败;
(3)不宜说出严重影响所应聘工作的失败经验;
(4)所谈经历的结果应是失败的;
(5)宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力;
(6)说明仅仅是由于外在客观原因导致失败;
(7)失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
如果是外企,你就可以说失败的经历就是追女孩子失败之类。
如果是国内的企业,最好编一个故事,随便编什么,比如说学校的运动会,你参加800米的比赛,你准备成绩跑到多少秒,之前也进行了精心准备、练习,但最后没有跑到那个成绩,所以你发奋练习,终于在第二年的运动会跑进了前三,破了开始预定的目标。
这是举个例子,个人情况不同,例子也不同,我的意思是告诉你,虽然让你讲失败的经历,但你讲了之后,要让人家听了,虽然失败了,但是你很有精神,另外一种意义上是成功,明白了吧,但要注意哦,要编的圆满点,特别涉及到数字,一定要准确,不要闹笑话~~
★最能概括你自己的三个词是什么?
【思路】概括自己的三个词要结合你所应聘岗位来写,然后用一个自身例子分别来解释这三个词,比如:学习能力强、创新能力强、有团队精神、有责任心等。
【建议】可参考自我介绍中的说明。
【建议】
(1)如果专业技术不够自信,可以考虑从自身优点出发综合性格和能力素质,填补技术空白内容,比如沟通能力强、谦虚好学等,但切勿直白说明自己技术缺陷。
(2)让面试官相信你是支潜力股,突出该行业是兴趣所在,面试前可准备一下公司背景,招聘职位特色方面的信息,证明自己非常渴望与公司合作。
【参考回答】我父亲是位铁路工作者,母亲是做会计工作的。我从他们身上学到了严谨还有细心…
【考察点】从侧面了解一下你的性格以及与人相处的问题,比如我觉得我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。结合自身性格特点说明。
二、企业忠诚度考察
9. ★之前的薪水是多少?
【思路】之前的薪水可据实以报,切勿写不实数据,因为有些公司会去查证,万一得知所言不实,就可能会丧失工作机会。
【参考答案】在以前的单位,差不多一个月薪水是在2500到3000之间,因为奖金是看绩效考核的,不过我一般的薪水都在2800到3000之间。
【参考答案】刚到公司,还是按照公司的岗位工资我就满意了,后期我想咱们单位应该是能力与待遇成正比的,对吗?
【建议】视个人情况和面试情况而定,面试前要准备自己的心里价位,一般会再被问到最低能接受多少,建议区间不要给太宽,比如期望薪资是7K,最低能接受5K,这样用人单位会觉得面试者没有自信,可能技术不够娴熟。此时可以问问公司的福利待遇如何,是否有加班工资、年底双薪,综合考虑是否需要降低自己的期望工资。目前全国个税起征点为5000,超过部分按比例征缴,共7级:
注:①表中所列的含税级距、不含税级距,均为按照税法规定减除有关费用后的所得额。
②含税级距适用于由纳税人负担税款的工资、薪资所得;不含税级距适用于他人(单位)代付税款的工资、薪资所得。
2018年个人所得税计算公式:
应纳税所得额=工资收入金额—各项社会保险费—起征点(5000元)
应纳税额=应纳税所得额×税率-速算扣除数
例:王某当月取得工资收入12400元,当月个人承担住房公积金、基本养老保险金、医疗保险金、失业保险金共计1000元,费用扣除额为5000元,则王某当月应缴纳所得额=12400–1000-5000=6400元。应纳个人所得税税额=6400×10%-210=530元。
除了本公司外,还应证了哪些公司?
【思路】这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案, 就算不便说出公司名称,也应该回答“销售同种产品的公司”,如果应征的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
★何时可以入职?
【思路】大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,可按公司规定的时间上班”,但如果还未辞去上一个工作,上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交换至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
【参考答案】如果被录用的话,可按公司规定时间上班。
【建议】如果是以在职身份去面试,则应说明目前的交接情况,给出面试官到职时间期间。若是已经离职则应准备好离职证明,并说明可随时到岗。
【参考答案】之前我在网络上以及朋友的口中了解过咱们单位,咱们单位在网络行业是…
【参考答案】至于工作地点,我会按照单位的需求而定。
【建议】如果用人单位问到这个问题,可能是外派或者常驻分公司,可结合自身规划、面试公司状况及综合考虑办公地点,或者面试完后与家人、老师沟通,听取建议,做出合理决定。
【参考答案】我觉得应该是发展和提升,再者就是公司的培训,每个人都有自己的职业规划和定位,其次我的规划就是在这段时间内无论是外职业生涯还是内职业生涯,我希望都有所发展。
【建议】工作环境也可以考虑在内,当然这部分无需告知面试官,去到公司后自己应留意公司环境和氛围。
【参考答案】我大学的专业是计算机应用,主要学习的是网络方面的知识,在我毕业以后我又进行了网络工程师系统的培训,所以我觉得在网络方面的工作我可以做的更好。
【建议】可突出自己的长处与面试岗位的关系,强调自己兴趣爱好在这个行业,面试岗位与心理期望很吻合。
【参考答案】在几家应聘单位中,我之所以选择咱们公司,是因为看重咱们公司在业内的影响力以及咱们公司的实力。
【建议】可结合公司企业文化找到共鸣,博到高层好感,加大面试成功率。参考答案中存在陷阱,如何知道公司的?公司实力的具体体现在哪?注意提前准备这些问题的答案。
【参考答案一】只是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年开始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下,到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对形势,重新寻找能发挥我能力的舞台。
【思路】选择第二种最多,第一种其次。第二种答案能充分显示出你的稳定性,不过,者必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。第一种回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,能够接受这样的回答。
【建议】这种情况确实会存在,面试者要提前做好心理准备。可以接受公司现状的可尽量适应,与面试时所状况谈相差甚远的也应乘早打算,此部分内心考量即可,无需面试中表露。
【参考答案】已经和老板沟通过,他也有做过实际挽留,但是女朋友在这附近,不得以而为之,老板也表示理解与祝福并同意离职。
【参考答案】我是最近刚刚离职,前阵子刚来上海,简历更新后就收到贵公司的面试邀请,如果可以的话,这将是我合适的职位了。
【参考答案】
(1)对于我来说是咱们公司的培训;
(2)公司妹子多呀,资源广。调侃一下回归正题,说明公司发展前景广阔,这是潜在福利之一。
【参考答案】
(1)只要公司与我双方都觉得我在公司运营中发挥作用,在不断成长成熟,在公司实现预期目标中做出贡献,我乐意为公司效力。
(2)我个人比较喜欢稳定,如果在公司有平台能够发展的话,我会和公司一起共进退的。
【参考答案】
我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
【参考答案】我符合公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力以及学习能力,完全能胜任这份工作,我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁。
【参考答案】我会把企业文化、公司发展前景、个人在公司的发展、工作部门、职位、将来的顶头上司和团队成员是怎么样的人等因素进行综合分析比较做出结论,决定我的舍取。
讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些事件或事情中学到了什么,并且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的?
【思路】这里你所要讲的事情是你遇到的比较积极的事情。比如你看了一位专业成功人士的个人传记,从他的身上你懂得了怎么刻苦学习、为人处事,和其他同事的关系以及对工作的狂热,从而运用到自身,把他的经验运用到自己的工作当中,少走很多弯路,提高了工作效率。
★从你的前任工作中,你多学到的最有意义的三件事是什么?/从上一份工作你最宝贵的经验是什么?
【思路】你这里要说的就是工作心得或是工作经验,比如使你工作效率提高的例子。
【建议】说明你对公司的感情以及感谢领导随自己的栽培,并表示遗憾。职业生涯的重要经理,成长很快,学到了很多东西,比如时间管理、与人相处、技术瓶颈如何攻克等。
三、性格等方面的考察
30. ★你有什么业余爱好?
【思路】
(1)业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因;
(2)最好不要说自己没有业余爱好;
(3)不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;
(4)最好不要受自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;
(5)最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
【参考答案】说起业余爱好,我还真不是很多,除了读书,我就比较喜爱打球,在大学的时候我是我们系篮球队的,我打的位置是中锋,不过最近几年因为工作的关系渐渐的打的少了。
【建议】在自我介绍中应填充此部分内容,而不是让面试官来提问,避免被动回答。性格内向可说明自己比较喜欢钻研技术,外向可说明自己比较擅长外交,组织活动活跃气氛。
【参考答案】
(1)只为成功找方法,不为失败找借口;
(2)细节决定成败。
【建议】对自己座右铭做一个简单的解释,举一个有代表性的切身体会的小例子加以说明。
【参考答案】我觉得您很专业,如果说满分是10分的话,您最好能得9分…
【建议】先正面夸奖面试官的表现、专业、轻松,彼此很快有一个初步认识,但是尽可能避免初次见面就对对方做出评价,可不回答此类问题则尽量避免。
【参考答案】你可能不知道我21岁就开始管理自己的网站,我认为你能理解我对投资销售方面的兴趣是重要的,在过去的2年里,我平均每年获得12%的盈利。
【建议】注意陷阱,实际开发中忌讳碰到问题不提出来独自钻研,耽误项目进度;也忌讳不服从领导安排及客户需求,一意孤行。
★你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。作为职员,你该怎么办?
【思路】首先对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作;其次,可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。
★在工作中你的同事不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺点向老板汇报,你将怎么样?
【思路】找机会与他沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己,工作中积极改正缺点,更加精益求精,同时主动帮助他提高工作水平,大家互相学习、共同提高。
你和一个同学同入一个部门,做出的成绩相同。几年后他升迁了,你没动,如何想?
【思路】一方面认真向他人学习、向同事请教,并与自己进行对照,找出自己的不足,积极加以改正;另一方面,也要经常与领导、同事沟通,学会正常的人际交往,同时适时地表达自己,争取改变别人对自己的成见。
四、工作能力考察
38. ★你了解我们所招聘的岗位吗?
【思路】毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很很多毕业生在这样的问题前面受阻无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
【参考答案】有过了解。网络管理员主要是从事公司的网络管理以及维修,包括电脑单棘的维护维修,以及网络的周边设备…
【建议】可从自身技术水平结合岗位特点说明,并指出自己能够胜任这个职位,也可趁机问下面试官这个岗位在该公司的具体工作内容是什么?
【参考答案】工作中出现一些困难时正常的,也是难免的,但是只要有坚韧不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
【参考答案】
(1)首先呢,作为一个员工,我是不会和上级产生争执的,如果真有意见不一致的时候,我想我会服从领导安排的。
(2)首先要服从,然后自己再分析,如果发现确实不妥,私下找领导探讨,如果领导坚持自己的观点,那么我还是会服从,因为很可能领导卡的高度和立场,是我这个做员工看不到的,我也尽了一个员工该做的职责,找了领导反映了自己的看法。
【参考答案】
(1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转的表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
(2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作;
(3)还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
我们为什么要录用你?
【思路】
(1)应聘者最好站在招聘单位的角度来回答;
(2)招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
【参考答案】我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,我完全能胜任这份工作,我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给i我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁。
你能为我们做什么?
【思路】
(1)基本原则上“投其所好”;
(2)回答这个问题前,应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用;
(3)应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
【参考答案】首先我应聘的是网络管理员,如果贵公司能够录用我的话,首先,我会对公司整个网络环境进行净化,对公司的网络安全状况进行加固…
【参考答案】作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
【参考答案】从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域并且关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明),我非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。
【建议】可以谈谈自己的职业规划和方向,并为此目标而不屑努力。
【参考答案】我对自己进行了一个长期的规划,以及4个短期的规划,现在这个阶段我主要是对自己的内职业生涯进行提升。
【解答】最理想的回答是B。
【建议】这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”,但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理、生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照共公司的管理思路发展”。
【参考答案】我希望有机会在工厂或国内办事处工作,我也希望通过管理一个小团队,发现我的管理技能。
【参考答案】不管发生什么事情,我都愿意在与IT有关的领域里工作,其他的工作相比,我还是对IT感兴趣,但我相信从事IT是我的天性。
【参考答案】一个朋友告诉我的,也是咱们公司××部门的,我们是大学同学。
【参考答案】首先,贵公司在业内是属于领军式的企业,我觉得这样一个企业是值得我为之而奋斗的…
【参考答案】您要感谢我把工作完成得很好,并说明您渴望能够继续看到我工作的好成绩。更重要的是,我希望您能告诉我,您很欣赏我为一些重要项目加班加点工作的行为,还有我富有创造性的思维是如何有助于对存在的问题提出改革方案的。
【参考答案】我几年前就错过了你们公司的一次招标,之后我意识到电脑产品变得越来越相近了,且零售价格的竞争愈趋激烈,以致服务成为了一家公司在竞争中脱颖而出的最好的方法。贵公司所有的竞争者中享有最好的服务记录,而我相信从长远看,它将主宰这个行业。你的准备和调查研究工作应在这里明显表现出来。
【参考答案】首先我想确认下,是何种性质的加班?如果是我个人的工作量是在规定的时间内没有完成的话,这种情况是不会发生的,我是个注重工作效率的人。其次如果是公司业务量临时增加的话,我会接受加班。
★经常需要出差的工作适合你的生活方式吗?
【参考答案】对我或我的家庭来说,这种经常需要出差的顾问工作是完全没有问题的。
你的应变能力如何?
【思路】这是个考察求职者的创造力和主动性的问题。举一个你如何改变计划或方向并且取得同样或更好效果的例子。你要侧重坦尼怎样获得至关重要的信息或者是你如何改变个人作风获得与别人合作的机会。
五、团队精神
57. ★团结是做好各项工作的基础。你如果是其中一员,对搞好本项目组团结有什么想法和打算?
【思路】
(1)要搞好一个组的团结,组长是关键。作为一名组员,要把维护和增强项目组团结违协助组长工作的一项重要内容;
(2)正确处理本项目组组长和成员之间的关系,积极搞好项目组的团结,为其他工作人员搞好团结做出表率;
(3)正确运用批评与自我批评的武器,及时纠正错误。
【建议】举例说明自己到或参加过的团体活动,作为活动发起者和参与者的不同内心感受。
★你能给公司带来什么?
【思路】一般外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明i自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
★怎样看待朋友越多越好?
【思路】不可否认,就如社会上所言,朋友多了好走路。但我认为,交友要慎,要在本职工作的基础上交朋友,一是要多与领导和同时交朋友,多交流、多谈心,沟通思想,增进了解,互相支持,形成合力。其根本是加强团结,从而促进工作的顺利开展。同时时刻正确衡量自己,取人之长,补己之短。二是要多与工作联系单位的同志交朋友,以诚为本、以诚相待、以礼相待。
六、工作主动性
61. ★就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
【思路】企业喜欢问求职者的弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的。只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后用最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
★说说你对行业、技术发展趋势的看法?
【思路】企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关,求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门、发展情况、在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎计入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
如何主持一次会议?
【思路】
(1)确定主题、议题、准备好相关的材料;
(2)确定时间、地点、参加人及应邀请的领导嘉宾;
(3)安排议程、顺序,并安排好食宿;
(4)经领导同意后发邀请函;
(5)安排好会场(主席台、台标等)、及报到处;
(6)安排好主持人、报告人、发言人、及记录人员;
(7)会后整理好资料,向领导做一次情况汇报。
七、适应能力
64. 请谈谈你个人的最大特色?
【回答】
A. 我人缘极佳,连续三年担任班委;
B. 我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手;
C. 我非常守时,工作以来,我从来没有迟到过;
D. 我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。
【思路】这题理想的答案是B,A、C、D虽然都表示出应聘者个性上的优点,但只有B的答案,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈这比较感兴趣的回答。
现代人际关系非常重要,你对此有何看法?
【思路】现代人际关系就是搞好工作、实现自我价值的一个重要因素。如果人际关系不好,就会感到苦恼,一旦陷入苦恼中,还会有精力做好工作吗?所以我认为,决不能忽视人际关系。
★当某件事老师没有结果时,你该怎样做?
【思路】首先自己换位思考把前因、过程分析一下,另外请教专业人士,如果自己做法错误马上改正,如果方式不对改变方式。
★你如何看待你所应聘的岗位?
【思路】 各个岗位在责任、权力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明显的要求,而这往往是区别于其他岗位的,每个岗位都有其对员工的特殊性,在专业化日益增强的今天,“万金油”式的人越来越不被看好。所以,你切不可说“我能干这,能干那”。而应明晰在管理的半径、层面、空间上是有着很大的差别的。有人往往在此时急求事功,在为详细了解岗位的具体要求情况下仓促应允,一位自己什么都干得了,这不明智,而且容易招致面试方反感,谈岗位需要的所有内容,正式面试者想从你这里听到的,你也只需照此行事即可。
★假如让你干一项工作,这个工作估计一周能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务,你该怎么处理这种情形?为什么?
【思路】发现后及时向领导反映,说明其真实情况。如果领导说可以延长,那你把大概完成时间向领导汇报,但领导说不能延长时间,那你就请求领导增加人手,确保在要求时间内完成。
★是否有这种经历:本来是你的工作,但别人却给你提供了很多的帮助。
【思路】切记千万不要说因自己无能,别人来帮助。可以说时间紧或让提前完成,没有办法请他人帮助。
★你和同事们怎样相处?
【思路】通过这个问题以及前面上下级关系和朋友关系的问题。面试人可以对求职者的有效沟通技能得出一个总体印象。从某种意义上说,如何和同事们相处是最关键的沟通问题,因为根据美国劳工部的统计,在离职的人中,80%是因为不能适应其他人,与同事的有效沟通能力将减少面试人的担心,避免他/她认为你是又一个不合适的人选。
上下级之间应该怎样交往?
【思路】我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说,我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
【建议】注意此问题引申到问题41
【参考答案】我曾经看到一篇文章,说公开演讲是美国人最害怕的事情。我认识到,如果大多数人都害怕做公开演讲,那么在客服自己的恐惧并掌握口头陈述技能之后,我就能够在竞争中更胜一筹,因此我抓住所有的机会做演讲,而且我发现,做的演讲越多,就越对该眼睛感到轻松自如——当然也做的更好。
【参考答案】这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法,甚至是伟大的想法。人们有时并不接受。现在认识到这样一个事实,那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要,当我试图影响别人时,我一般会假设自己处在他们的位置上,让自己从他们的角度来看待问题,然后我就能够以一种更有可能成功的方式向他们陈述我的想法。
【参考答案】我喜欢小组运动,我一直都尽我所能参加这些活动,我过去经常打篮球,现在有时候也打。同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中取得胜利…这些事情确实非常令人兴奋。
【参考答案】长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。我最大的缺点是,对那些没有秩序感的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。
【建议】也可参考问题2。
领导要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你该怎么办?
【思路】
(1)首先分析一下提前完成工作的可能性;
(2)如果确定完不成的,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明我没法完成的理由,一定要有充足的理由,才能说服他;
(3)如果可以完成,但是需要其他条件的配合的,那么找领导说明情况,请领导给予支持;
(4)如果经过自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。
★谈谈你对跳槽的看法?
【思路】
(1)正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
★如何评价你的大学生涯?
【思路】表面上是询问个人情况,实际上却真实的考验求职者的应变能力。因此,回答时需保持谨慎。有些人说,我在大学成绩很好,每年都得奖学金,我是优秀毕业生,班主任(辅导员)对我都很好。有些人说,我在大学成绩普通,但是担任很多社团负责人,我是××社团副部长,我组建了××社团,我还统管了××社和××社。这些回答诚然都不错,神之手自己大学什么都没学到的,也没有错,十七八的年纪,当然都爱玩。问题的关键在于,这些都不是面试官想要的答案。
【建议】
(1)学到了什么,首先你的院校专业介绍,然后从入学到毕业你经历的刻骨铭心的事件、感触,然后你的收获、成长,让面试官了解,你的大学期间到底学到了什么。
(2)会做了什么?大学,与其说是学习,不如说是学做人。在此期间,通过实践经理和人际交往,你的哪些能力得到提升?积累了什么样的工作技能?其实换一种角度来说,这也是辅助个人能力,凸显个人优势的好时机。
八、继续学习
79. 你对新工作有何长短计划?
【思路】参加新工作是件让人高兴的事情,我觉得在正式工作前对自己进行能力评估,定格个长远计划来评比自己工作后的工作表现,可以激励自己更加进步。
(1)我的短期计划,尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事,让自己能够很快上手工作。在工作过程中,虚心向同事学习,与同事融洽相处;
(2)我的长期计划,就是继续深造自己,更新自己的知识结构,学海无涯,不能够自满于现在的知识量。
【考察点】主要考察自我分析的能力。也是对面试者心态的一个考察,回答时可朝着积极面对的方向走。
为了干这个工作,你都做了哪些准备?
【思路】
(1)基本原则上“投其所好”;
(2)回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用;
(3)应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
★你认为怎样的环境是和你?怎样的工作适合你?
【思路】每个人都有自己的职业期望。这个期望值:首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。作为一名***是我从小的梦想,其次要看这个职位能不能发挥自己的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口的职位上能充分发挥我的长处,人往高处走、水往低处流。往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色。
九、交际能力
83. ★你喜欢和什么样的人一起工作?为什么?
【思路】我喜欢和工作认真,一丝不苟的人一起工作。因为这种人事业心强,无论做什么事情都想把它做的更好一些,我也是这种性格,因此与这些人一起工作有一种安全可靠干。我最不喜欢与那些混日子的人和那种把成绩归于自己、把错误归于别人的人一起工作,因为与这些人一起工作没有安全感,这些人的心思不是放在工作上,而是放在算计别人。这些人过于自私,与这种类型的人在一起工作太累了,无法真正地沟通与合作。
在你以前的工作中,你发现和什么样的人最难处?为了和这种人共事,并使工作效率提高,你是怎样做的?
【思路】考察你的交际能力,你要知道在这个社会生存,记住一点,是让你适应社会,不是让社会适应你!!!具体来说,就是你要适合你公司的环境,其实有个这样的人在你身边,你应该觉得是好事,不是吗?你想啊,这个社会适者生存,这个社会需要强人,而强人不是天生就有的,是在后天的环境锻炼出来的,借这个机会正好锻炼你的耐力和忍力,提高了自己的工作效率。
★你以前的经理做的哪些事情最令你讨厌了?
【思路】对于你来说千万不要去评价与你共事过的老板的缺点,即使你知道也不要评价。如果你说了,就算你说的很好、很对也会给对方留下很不好的印象。举例:对于这个问题我想我没有办法回答你,首先我老板的资历和经验都比我丰富,凭我现在的水平没有资格去评价他,其次即使有些问题我觉得老板做得不好,原因必须是我和老板的立场和出发点都不一样,过了两三年我也会按老板的方法去处理。
你认为这些年来同事对你怎么样?
【思路】面试官问这个问题的目的,主要想从你的同事对你的态度和评价推测你这个人是什么样的,对于你来说回答这个问题要谨慎。比如:同事对我都很热心(从侧面反衬你对同时也很热心);同事们游击手的工作我会主动去帮助他们,所以我有事情的时候他们都来帮助我等等。
★若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”,你该怎样处理这件事?
【思路】面试者问这个问题目的在于,领导交与你一件你根本完不成或根本做不好的事情,你能否提出建议并拒绝。比如你可以说,经理这件事情交给我,我觉得有些不妥。第一我和他是同事关系,没有权威性,第二如果我去说了他,也许会我在挑拨,不但没有起到一个好效果,反而适得其反…
十、向面试官提问
88. ★贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为何?有没有什么部分是我可以努力的地方?
89. ★贵公司是否有正式或非正式教育训练?
90. ★贵公司的升迁管道如何?
91. ★贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?
92. ★在项目的执行分供商,是否有资深的人能够带领新进者,并让新近者有发挥的地方?
93. ★贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何?
94. ★贵公司在认识上的规定和做法如何?
95. ★能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司?
【思路】在面试结束前,大多数的主考官都会丢问题给求职者,最常见的就是:你有没有什么问题或疑问,想要提出来的?无论求职者是否有提出问题,其实,这个问题背后的真正含义,通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。因此,如果你害怕发文不妥当,或是不知道该从何问起,甚至回答没有问题时,都很有可能会让主考官认为,你想要这份工作的企图心、决心还不够强。相反的,求职者应该更积极、主动的利用面试最后一贯的机会,适时的提出问题,这不但有助于主考官对你的印象能够加深,而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。最重要的是,如果能够在面试时,提出漂亮的问题,录取的机率将会大大提高。所以,无论如何,前往面试前,先谨记10个可以反问主考官的问题,以便到时候可以提出。
【建议】至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些公司的主考官在面试时,会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对于社会新人来说,在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。另外,也有人在结束前,谦虚的请教主考官:您认为我今天的表现如何?录取的几率有多大?通常,这个问题也会让对方认为,你对这份工作抱有很大的决心和企图心,而你也可以试着从对方的回答中,约略猜测出自己成功的几率有多大,并且作为下一次面试时表现的参考。