工作汇报,打工人的职场必备生存技能,貌似人人都会,但不是人人都能做得让领导满意。
今天的月度复盘会上,一位同事汇报工作的时候,总监就发飙了。
"说这么啰嗦干嘛呢?挑重点!"
"不要给我罗列这么一大堆文字,你下个月的目标和任务拆解呢"
"团队每个人的指标和关键动作呢?为什么没有?"
......
一连串问题把同事问得有点招架不住。在底下旁听的我一边看得起急,一边悻悻地看了看自己的ppt,好在没踩坑,才踏下心来。
轮到我时,上台汇报,ppt展示,简单质询,顺利通关。
好家伙,多亏我之前跟着叨叨老师在她的思维课上学习过如何做工作汇报,按照汇报的底层逻辑进行复盘和计划,整个过程才顺利又高效。
于是回顾了一下之前学过的工作汇报模版,加上今天会议上领导关注和强调的关键点,借机简单梳理一下吧。也希望大家都能做出一份领导满意的工作汇报。
01.工作汇报万能公式
目标回顾:上月目标回顾及完成情况,尽量以数据形式直观体现;
亮点和不足(团队负责人也要记得汇报团队的亮点和不足);
原因分析:完成好的话,做了哪些关键动作,完成不好的话,分析原因;
总结规律:有哪些可复用的经验和方法论;
下月计划:包含任务目标、指标拆解、关键动作以及时间节点。
按照这样的逻辑进行汇报,大概率不会出错。过程中能用数字体现的就不要用文字,能用图表展示的就不要用密密麻麻的excel表格。
重点突出、逻辑清晰、言简意赅,永远胜过胡子眉毛一把抓的平铺直叙,领导可没那么多时间和耐心。
02.努力超出预期
工作汇报的本质其实是让领导了解自己的工作情况以及项目进度,以便更好地把控方向,继续推进还是优化调整。
因为领导更多是方向上的把关和资源支持,不会那么深入地接触到项目的细节、一线用户甚至市场反馈。
所以,如果你能够在正常的事务性内容汇报时加入自己的总结思考、流程改进建议甚至创新方案,一定会让领导在一众汇报中眼前一亮。
这就是努力超出预期。当这样的靠谱形象不断植入领导心中时,也将会获得更大的信任和资源支持。
另外,如果你作为一个团队的deader做汇报,领导更关注的是你的目标管理和过程管理和结果管理。
所以在月初的时候就要把任务目标进行拆解,拆解到周目标、日目标。
比如课程运营团队,会涉及到增粉指标、订单指标、业绩指标以及师资指标等,再将各个指标责任到人、责任到不同的渠道以及完成的时间节点。
每周或每天为了达成这些指标有哪些关键性动作,流程和模式哪里可以优化提高,数据变动的原因分析,过程验收及激励措施等等,这些也是领导想要在汇报中听到的重点。
03.定期复盘,修炼内功
都说商场如战场,职场也一样。
想要脱颖而出赢得领导关注,不是靠拍马屁或耍聪明,而是扎扎实实的能力和随时散发出来的靠谱气质。
后者也确实需要更多的心思。
一份让领导满意甚至超预期的工作汇报,其实不在技巧或表面功夫,而是多维度能力的综合体现,思维模式、表达能力、管理能力、沟通能力、业务能力等等。
每一个维度都是一种考验,需要长期修炼。
定期复盘,修炼内功,再加上一些技巧加持,呼!在职场上想不被看见都难呐~
可以说说,你平时是如何做工作汇报的?一起交流探讨哦!