零基础转行的运营小白浅谈职业发展

     作为一名新晋的运营大神（当然还是小萌新一枚，嘿嘿嘿），我打算分享一下我最近的学习心得和体会。

     其实一周前的我对运营的了解仅限于它的名字，因为不想在传统行业，干着一眼看到职业天花板的工作，拿着饿不死但也不多的工资，过着有事做事没事“养老”的上班时间，我在今年4月份脑子发热的裸辞了。（你们猜我后不后悔？不后悔是骗鬼的，可能还骗不到……）在强大的心理素质的支撑下，完美地浪了一个月，完全没有规划之后的生活，只是简单的想了想我想尝试做运营，然后就拿着我都知道完全和互联网运营不相干的简历冲进了浩浩荡荡的求职大军中，当然效果可想而知，所有的简历都想水滴如海，别说收获，我连个小涟漪都没看到~~~万般无奈之下，我去寻求了我心目中的（咖喱牛肉，咳咳咳）好基友寻求帮助，然后我就走上了充满腰酸背痛的学习之路。。。

     废话少说，言归正传(好像废话是有点多……）。通过这两天的学习，我对运营有了一定程度的了解。

     首先，运营并不是传统职场中有着清晰的工作内容、完整个工作标准的岗位，它需要的基本能力有很多，比如：数据的汇整和监控、产品卖点的提炼和包装、活动策划前的调研、营销推广的渠道和方式，以及后期用户的拉新和维护、产品使用的反馈等等，它看起来更像是一个综合体的职能岗位。简单来说，它是一个千方百计让用户和产品产生化学反应的工作。基于它不标准的特点，一些成熟的互联网公司根据运营内容的不同侧重点将它进行了尽可能的区分，简单分为了：内容运营（将制作的特定内容并推荐至特定用户，比如：向粉丝推荐爱豆的信息，向化妆新手推荐美妆大佬，向护肤狂魔推荐护肤品测评，向电子产品发烧友推荐电子科技等）；活动运营（对一些常规性互动或大型的全站活动的定期策划与执行，并对活动数据进行监控和反馈，比如：淘宝的6.18、双11、双12，网易考拉的5.20，小红书的红色星期五以及各大品牌的品牌日等）；用户运营（负责用户规模、活跃用户规模、用户商业化程度，对站内重点用户进行分类并针对其做定向的长期维系与管理，比如：微博、知乎大V，小红书的明星薯、金冠薯等）；渠道推广运营（负责与各大渠道进行对接以达到流量推广的目的，比如：小米商城，App Store，华为应用商城等）；以及其他的一些运营岗位（如：新媒体运营、社区运营、产品运营等）。

     其次，一个运营人成长的空间还是很大的。随着传统行业的衰退、电商行业的成熟、互联网行业的大规模发展、人工智能的异军突起，必须要人类做的事情好像越来越少，世界进步的速度超乎我们的想象，貌似连做一个企业中的“螺丝钉”都变得无比的困难。但是有一些东西是机器无法取代的，比如说沟通协作。想要获得一款产品的成功，找到面向的客户并合理的把握解决他们的需求是必不可少的。运营小白可以通过不断的学习，执行公司或上级的指示，将想法或方案落地，面向客户，为他们营造及时新鲜的使用体验，并将产品运行中的BUG和不足反馈设计，跟进产品的完善和后期的维系，不断复盘总结工作方法。积累一定经验后尝试去独立负责项目的实施，包括活动策划、营销方向和方案的确定、文案的撰写优化、数据分析监控、后期维系等，使项目维持一个长期稳定的发展。此外，还能进一步培养自己的商务能力、管理能力，了解不同行业的相关讯息，将方法融会贯通，达到高级运营专家的水平。总结起来，运营的发展可以大致分为5个阶段：小白阶段（还处于青铜段位，只能打打杂、执行一些指令）→初阶运营（升级白银段位，可独立负责小项目）→骨干型运营（升级黄金段位，对一两件事比较专精）→专家（到达钻石或者铂金段位了，开始带领团队指定营销策略并推动完成）→高级专家（已经是王者了，可以将能力融会贯通，制定不同业务和产品的营销策略了）。

     以上就是我通过对这两天的学习对于运营的初步了解了，当然我也是才刚刚开始接触，还在学习过程中，希望通过之后的学习可以对运营有更加深刻的了解和认识。也希望有运营行业的前辈们前来指正，fighting~~~