毕业季来啦,小易经常收到这样的消息:
1.我是国际贸易专业应届毕业生,想找一份外贸业务员的工作。有什么推荐吗?
2.我是外贸小白,刚刚实习4个月,每天都不知道在干嘛,也没有询盘。
3.外贸业务员未来的发展方向是什么?作为女生,外贸适合我吗?
4.我是外贸新人,英语专业的入行2个月左右。我的师傅告诉我,你至少要在这个产品领域呆上3年,才能算是一个勉强合格的业务员。我有点慌,不知道要不要坚持下去。
这些信息暴露了外贸业务员的两个共同问题:
1.完全不了解这个岗位,想尝试一下,但是要学习很久。不知道什么时候能有订单,靠底薪生活,对未来很迷茫。
2.掌握外贸流程和经验,苦苦寻找好的行业和产品,面对波动的收入,不知道该不该坚持。
基于以上问题,小易想为大家讲解一下。
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No.1
业务员分为哪些?
了解外贸业务员类型,明确自己想做哪一类:
1.线上业务员(包含B2B和B2C),即阿里巴巴国际站批类型,速卖通/亚马逊零售类型。
2.线下业务员,即展会销售、商铺销售、外贸/生产跟单,主要负责寻找新客户,跟踪老客户,接单排单,沟通,出货等。
3.还有一种职业叫外贸翻译,为来义乌或者来中国采购的国外客户服务,提供翻译,采购单制作,价格商榷,出货验货等。
No.2
我们需要做什么?
1. 扩大贸易人脉圈。
做外贸,只要你把人脉经营好,就不会缺单子。在当今这个社会,人脉就是这么重要。建议大家去花费些时间、花点精力去扩大自己的贸易人脉圈,也可以通过社交网站(如:Facebook、LinkedIn等)去拓展人脉。
2. 投入使用外贸工具。
为了帮助外贸人提高工作效率、减少这些无用功,就出现了各种外贸工具。建议大家可以多多关注外贸工具,尝试把它运用到外贸工作当中,你会发现外贸工作会简单很多。
比如我们在开发客户的时候可以通过海关数据挖掘海外客户信息,例如使用GPM系统来查询客户信息。
我们通过这个系统的采购商数据分析就可以轻松了解我们目标公司的过往采购数据以及公司采购频率等信息,不同的客户,联系时机肯定也不一样,找准联系的时机,客户回复的概率也会高。
还可以通过GPM系统调查客户背景,探索其他客户,我们可以通过供应链延展功能(https://www.tradesns.vip/),通过这个功能可以直观的了解目标公司与哪些公司有过往来,处在整体供应链的哪一个环节,从而挖掘供应链中其他客户信息并进行开发。
No.3
小白到老手的进化
从新人小白到职场老鸟,两个字“坚持”,大多数业务类工作都是以底薪加提成制的形式发放,外贸业务员也不例外。
关于提成一般有按利润额或销售额的比例两种计算方式。按利润额,一般在10%-30%;按销售额,则在1%-5%,也有低于1%或者高于10%的,提成主要由产品决定,没有统一的标准。
一个外贸业务员,常规来讲,会经历4个阶段,而每个阶段的薪资也会有巨大的差别。
1. 第一阶段:应届毕业生初入职场,目前在不同的城市能拿到3000-4000底薪,这个阶段是熟悉产品、熟悉流程、学会初步跟单,少则半年,多则一年。
在这个阶段,更多的是学习阶段,也是最难熬的阶段。这种时候,只能靠自己。
比如向老业务员学习经验,仔细观察同事每天的工作,如何与客户交流,如何接待客户。
在网上学习各种外贸干货知识,经验和知识,这是一个积累的过程,不能嫌烦,更不能嫌慢。
2. 第二阶段:工作半年至2年,基本就可以和老板要4000+的底薪了。
这个阶段是正式进入外贸流程的实践和操作,包括单证、跟单、询盘、复盘、直至独立操作订单,时间少则一年,多则三五年。
这个阶段,就要学会主动开发客户。可以通过展会、B2B网站、社交软件等去寻找潜在客户,逐步分析客户,运用技巧去完成订单。
3. 第三阶段:工作3年以上(3-5年), 底薪基本就在5000-6000了,这个阶段是正式成为一个成熟的外贸业务员, 其实这个阶段通常是外贸业务员的黄金时代,对女生而言尤其珍贵。
这个阶段,就是“拼”!拼客户,拼市场,拼订单。通常付出的多,得到也多!除了收获不错的收入,也会积累很多好同事、好客户、好供应商等资源。
4. 第四阶段:“瓶颈期” ,在这个阶段,当业绩达到某一个稳定量之后,如何进一步提升自身的业绩便是一个不小的挑战。面对如此职场困惑,建议考虑如下两点:
1.对自身特点的分析和了解。
2.根据特点和兴趣来完成职业定位。
说到底,无论是外贸业务员,还是其他任何形式的业务员,其工作的本质就是拿到订单。