零售的本质

无论时代怎么变，零售的本质都是不变的三点：信息流、资金流和物流。时代的变化只是把这三个点推向效率最大化。

按说依照传统，这三个环节是捆绑在一起的。比如你去一间店，拿起商品查看（信息流），付钱（资金流），拿东西走人（物流），这就完成了这三个环节。

后来电商出现了，在互联网的上半场，发现大把大把的流量可以没啥成本的收入囊中，于是成本大降，实体卖1000，我卖800。消费者一看，卧槽这么便宜，于是要么是直接上网看详情页下单购买等快递（信息流资金流物流都搬到网上），要么是到实体店试穿体验，转身网上下单等快递（信息流在实体，资金流和物流在网上）。

但是到后来，某宝和某东发现，线下最容易拉到线上的那批人其实已经拉完了。流量成本或者说获客成本已经不占优势。

于是反观线下，发现线下甚至更有优势，因为线上有两大缺陷：

1、体验性。看图片你摸不着也试穿不了，退货一去一回这效率真是挠心，这属于信息流缺陷。

2、即得性。这几年各电商平台在物流都在这点上努力。越来越快，越来越快……可还是不够快，这属于物流缺陷。所以现在大致有两个方向：一个是建大型综合性商场，里面吃喝玩乐都有，满足你多重需求来降低你的出行成本。二是开小型便利店，越来越逼近你。用大数据分析你想买啥，提前备货，降低仓储成本和货架空间。

以上两点是目前公认可以提升三大环节效率的点，所以各大佬都在各种布局。

一个例子：1919开线下店采用半直营半加盟的方式已经号称做到了19分钟到家，你猜他在改善哪一点？