站在更高的角度去理解营销 | 新媒体营销思维与框架

在新媒体营销的领域，我们会面临非常多的选择，不同的渠道，不同的内容。因此在开始营销之前，我们需要制定对应的营销计划跟规划。这时，你需要有一个营销框架来帮助你组织你的营销计划里面的内容。

那到底什么是营销框架呢？

• 1、营销框架是****营销思维的具体体现，营销框架是一种组织方式，是营销者如何为你的公司或者为你的客户做营销的方法论，或者说是营销者的思维方式。

就好比说投资人看一家公司，有的会评估现金流负债率、客户数客单价等等的要素，这些是投资人看一家公司的思维方式，是他们评估公司的方法论。

• 2、不同的营销框架其实没有对错之分，当然在学术界跟营销这个行业里面会存在各种各样的营销框架，他们之间没有说谁是对的，谁是错的，就是每个人站的角度不一样。

就好像对于人的描述，你可以说人可以分为好人跟坏人，也可以说人物分为男人跟女人，或者说评估一只股票有的方法论侧重从基本面来评估，看看这家公司市场潜力怎么样，现金流情况好还是不好。有的方法论则是从成长性来评估，他强调要找到一个独角兽企业，即便现在公司的基本面很差也是ok的。这两种分类其实都没有错，只是说方法或者站的角度不一样而已。

• 3、不同的营销框架存在着共性。无论是什么样的框架，他们其实都具备了一些类似的核心元素，比如了解目标用户是谁，你要熟悉你的产品跟服务等等内容。

虽然营销方向很多，比如说传统的市场营销的4P框架，精益创业当中的PMF框架，数字营销当中的 Marketing Funnel就是营销漏斗，甚至现在流行硅谷这种增长骇客AARRR的营销框架等等。

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总的来说一个好的营销框架或者是计划，需要包括以下的几个要素，以及整体的如何去监测评估跟优化整个营销的流程。

1、What是什么 ?

What指的就是你要推销的产品是什么，或者说一个企业是什么，通常来说你推广或推销的是一个企业或者组织，当然还有企业跟组织下面的产品和服务。

在这里你需要明确的知道你的企业业务模式怎么样，商业模式怎么样，它包括你提供的产品或服务是什么东西，你要知道企业的商业模式或者盈利模式怎么样的，你的价值主张包括哪一些等等的内容。

2、Who是什么 ?

Who指的是你要知道你营销或者推销的目标用户和受众，就是你的客户是谁。

3、When是什么 ?

When就是你的客户旅程，也就是营销的时机。有的人也把营销时机称之为用户购买行为路径、****营销漏斗、转换漏斗等等。我们会在后面具体介绍。

但并不是所有的客户一开始接触产品的时候，他都一开始就知道你是谁，你提供了什么样的产品跟服务。正因为用户处于不同的营销节点，在不同的营销时机，你要采用不同的营销行为去提供不同营销内容。

4、Where是什么 ?

Where就是渠道，指的是你通过什么样的地点，在什么样的地方去影响你的客户，我们常常也把这些称之为渠道。

营销者可以选择的渠道，在新媒体时代当中，光新媒体平台就非常多种，因此你的营销很多时候依赖于你选择的渠道。

5、Why是什么 ?

Why是任何营销计划当中最重要的组成部分了。

你要明确说你为什么从事营销的工作，具体来说这个部分指的就是你营销的目标，营销的目标可能是增加销售额，是提升品牌的知名度，提升产品注册的用户数量，APP的下载安装数等等。

6、How是什么 ?

How指的是你通过什么样的方式内容和信息去影响你的目标客户。

最后是整个营销框架的过程当中，所有的数据。

因为在数字化的时代当中，所有的数据都可以被监测到，因此我们可以根据监测到的数据，对整个营销的过程进行持续的优化。

总之6个W是整个营销框架的核心部分，而渗透在其中就是监测跟营销的部分。

另外在这里我们需要注意的是，营销策略是When+How+Where的组合。我们常常提到的营销策略叫Tactics，它其实是我们6个W当中When+How+Where3个部分组成在一起的。而营销策略就是你为了完成你的营销计划，采取的一系列的行动。

然后第二点是在新媒体营销的当中，我们做的一切营销行为都是可以被跟踪或者说监测的，这个就是新媒体营销跟数字营销美妙的地方，我们常常称之为测量或者说跟踪。营销者需要评估和测量所有的营销行为，对整个营销的过程进行持续的优化。

6个W营销框架，它是整个营销规划当中必不可少的要素，每一次你开始做新媒体营销规划的时候，这些要素你都要把它考虑到一个营销规划当中。