人靠衣装马靠鞍，包装自己真的很重要

今天在公司培训的时候，经理向我们传达了这样的一个理念，我们出去见客户必须穿正式服装，很多时候第一印象很重要，人家客户要是看到你衣服穿得很随意，一下子就怀疑你的态度，甚至质疑你的身份，你的态度是不是认真的，你对客户是不是真诚的，还有你是不是专业的，很多时候就体现在小细节上。你如果穿着生活化的衣服，客户看到了你，可能会认为你是来拜访亲友的，不是来谈生意的。

人总是视觉动物，第一眼看到的样子是最深刻的，虽然现实中确实很多有钱人喜欢低调，穿的十分朴素，可能一位门卫大爷可能家里就是千万资产，但是我们不要去轻易判断客户，而客户怎么看待我们却很重要，穿着体现我们的认真正式，任何人都有可能是有钱人，作为服务人员就是要服务好每一个客户，而第一步就是在跟客户见面的时候有良好的形象。

人的形象可以分为外在的和内在的，光有外在表好看是不够的，还得有内在的涵养。内在的涵养是包括你的学识和素质，在和高端客户交谈过程中如果你言之无物，没有学识不够专业，这样的高端客户可能就会流失掉。

有这样的一个例子，有一家化工企业生意不错，每天都有订单，可是这家企业的老总却很苦恼，因为他总是接不到大的订单，因为能够定大单的企业实力必然雄厚，对这家化工企业来说那是高端客户，这个老总没有什么文化，学历只有初中文凭，去跟这些高端客户聊不到一块。怎么办呢？这个老总就推掉很多不必要的应酬，每天喝茶读书看新闻，一段时间以后，这位化工老总去接触那些高端客户总能聊到一块，这些企业后来也慢慢信任这位老总，把大的单子交给他，

所以，总结来说，包装自己也能够让我们接触更优质的客户。

ps:这篇就当做实习日志好了。