《商业通识30讲》笔记

商业的本质是交易

1. 商业的本质是“交易”。货币切分了买卖，商人连接交易。

2. 两大阻碍: 信息不对称+信用不传递。信息不对成，我知道你不知道的。信用不传递，离我越远的人我越不信任。解决这两件事，就是机会，促进交易。为解决这两个问题，就得支付“交易成本”。

商业进化的方向1: 交易成本->0

3. 交易成本（前），3个。搜寻+比较+测试。搜寻，像淘宝，58同城。比较，像大众点评。测试，像SGS。

4. 交易成本（中），2个。协商+付款。降低协商成本的例子不多，例如很多地方，手写收条都可以报销。付款成本降低的，像支付宝。成为一家“伟大“的公司，在于，不停地降低交易成本。

5. 交易成本（后），2个。物流+售后。中国的“最后一公里“的物流效率高，但主体物流效率低。售后成本，可用标准化的配件，易得的配件，减少售后成本。

商业进化的方向2: 网络密度->100%

（时间和空间接近，接触密度增加）

6. 连接。“要致富先修路”。连接改变交易的结构。越先进的商业，连接越高效。

7. 空间折叠。原来远隔天涯的两个节点，通过公路铁路海运，空间折叠，交易越来越简单。

8. 时间塌缩。信息科技，使得消息传递跨越时间。

9. 不进则退。高效的商业模式，总会跨过，取代低效的商业模式。杀死你，与你无关。逆水而上的鱼，无论努力，依然会原地不动。

10. 网络密度。＝实际连接数/可能连接数。随着密度增大，交易成本趋向于0，靠山吃山-男耕女织-交易博弈-超级节点，未来是，就是圈层生态-信息对等。连接是进化的动力。

商业从哪里来

11. 线段型商业。“商人重利轻离别，因为交易对手越远，商人价值越大”。信息博弈，两个方法，讨价还价&货比三家，商人尽可能增加生产者剩余，用户尽可能增加消费者剩余。+信用中介，例如有信用的中间人，解决信用不传递的问题。+黄金记账

12. 中心型商业。集中的效率，高于分散效率。超级中心，让人成为信息，商品和一切的中心，例如央视，形成超级节点，消灭信息不对成+信用中心，银行，是资金中心，保险，是风险中心，证券是权益中心+账户记账

商业到哪里去

13. 去中心型商业。网络带来中心，又会消灭中心。信息对等，p2p+信用科技，COIN+区块链记账，加密，分布式，记账技术。

14. 全连接型商业。我们不断接近，但无法达到。信息达到100%对等，交易成本＝0；网络密度＝100%。

商业，顺势而为

16. 提高生产效率。

17. 守护“利润”。商业结构改变期，供需失衡的时候，可称为“红利”。当竞争愈演愈烈的时候，你是在为社会打工，挣的是“工资”。建立护城河，创造 利润。

18. 成本优势。（固定成本/销售规模）+变动成本＝成本。有两个成本护城河。一个是规模。一个是管理，因为没几个人懂。

19. 网络效应。选什么？选朋友都选的。某一个产品对于一个用户的价值，取决于使用这个产品的其他用户的数量。称之为网络效应。两个护城河，一个是用户，一个是生态。

20. 无形资产。两个护城河。一个是许可，我能做，但你不能做的事 （行政许可+商业许可）。一个是品牌，就是用户的了解，信任和偏好（知名度<用金钱>，美誉度<用时间>，忠诚度<用情感>）。

21. 迁移成本。两个护城河。一个是习惯，一个是资产。把产品和服务变成顾客的习惯。把产品和服务变成客户的资产。赚取到红利后，迅速的开挖护城河，保证用户不外迁（利润，来自于没有竞争）。

22. 能力: 洞察“连接+交易”。做法: 顺势而为，获取红利；挖护城河，守护利润。