阿里巴巴店铺产品搜索排名规则介绍（五）

点击转化率

搜索的点击转化率，指一条产品信息在产品搜索得到曝光的机会越多，那么被买家点击的机会也应该更多。如果曝光很多，但没什么人点击，那么你的产品排到前面，肯定是有问题的。所以，能引起买家点击欲望的产品排名将靠前。

服务质量

服务质量是指卖家在售前咨询、售中、售后服务阶段所提供的服务，能否符合买家的需求。目前，旺旺是否保持在线并及时回复其他用户咨询，是考量服务质量中的重要部分。

我们的建议是：保持旺旺在线，并及时回复旺旺上的用户咨询。

个性化

目前在搜索中我们也逐步开始加入个性化的因素，目前的个性化主要是针对部分对产品品质、地区、供应商的喜好有选择的用户给予更符合他们偏好的产品信息。

 个性化搜索具体可参考：

其他因素

其他因素包括随机因素、主营产品违反诚信规则的相应处罚等等。

我们的建议是：

 1、珍惜时间，不做信息的频繁重发（平均一个月更新1~2次即可），保持产品信息价格真实，产品描述新优。 信息的发布时间，不是买家选择合作供应商的重要因素，买家更看重信息的真实性，详见搜索排序弱化重发时间公告：

 2、建议诚信通会员珍惜橱窗、搜索推荐和优先展示的机会，将好的产品展示给买家。

 3、珍惜时间，不发布重复的产品信息

这是因为买家需要的不是大量的、重复的信息，而是更加介绍专业、内容全面的产品信息。

《重复信息的惩罚规则》：

 4、违反诚信规则的相应处罚方面

请不要发布违反法律法规，涉嫌侵害他人利益，干扰阿里巴巴运营秩序或违背禁售限售规则的产品信息，否则会收到相应的处罚，请详见《阿里巴巴中国网站用户诚信规则》

 公司搜索排序规则和优化建议

公司搜索的排序包括相关性、诚信和保障、行业权威、信息质量和服务质量等

几个主要方面。

其中相关性、诚信和保障、服务质量的含义与产品搜索相同；行业权威的主要因素是公司主营行业专一，无发布跨行信息（即杂货铺）；信息质量方面，排序的主要因素的是公司信息的整体完整度和旺铺内的信息质量。

我们的建议是：

1、如实填写公司名、主营产品、省份、城市信息，并且填写完整公司信息，打造公司介详细说明《手把手教你打造公司介绍，提升信息排名》

2、发布与公司业务相关的产品信息，且发布数量不宜过少，如旺铺A、B均销售自行车，其中A旺铺发布了10条信息，旺铺B发布了100条信息。那么，在其他条件相同的情况下，旺铺B一定会比旺铺A排名靠前。。

3、加入诚信通会员，通过认证结果体现信用情况；对于诚信通会员，建议加入诚信保障。

4、活跃度，建议保持旺旺在线，并及时回复旺旺上的用户咨询。

 三、未来的发展方向

我们希望规范市场，通过市场排序的调节手段，让诚信的卖家有更多展示机会，卖家能够地优化信息质量，让信息更加完整、充实，不断地提升服务质量，地为买家服务。我们也正在逐步建立和卖家的沟通机制，将来会有更多获得排序信息的渠道。