【观察】当骗子开始接受专业培训,我们怎么办?

这是网传的诈骗团伙内训资料

“杀猪盘”团伙的自我修养

首先是“精准捕捉”。

挑选目标时,杀猪盘遵循着“少即是多”的原则,把优选目标集中在三类人:27岁以上的独身女性、同性恋、饥渴男。

原因很简单,27岁以上的单身女性往往被家里催得紧,婚恋压力大,也有一定积蓄,既肥又好宰杀。

同性恋群体则因为传统社会观念等诸多复杂原因难以得到社会认可,使得许多人在网上遇到“知己”时更容易敞开心扉,卸下防备。

“饥渴男”更不用说,精虫一旦占领高地,智商就直接下线,想怎么杀就怎么杀。

看人下菜碟是诈骗入门必备知识,对不同的目标他们有不同话术。

为了和同性恋客户愉快地聊天,他们会提前学习相关暗语,进可攻退可守。一份沟通技巧文档中写着:“1代表老公,0代表老婆,0.5代表老公老婆都可以做。客户属于1,那我们就是0,客户是0我们就1,客户0.5,我们就问他们偏向什么 … …”

“饥渴男”则更好辨认,基本聊上几句,骗子就能嗅到荷尔蒙的气味。

陌生美女加好友,如果对方不仅质问也不删好友,还主动问候小姐姐,那就可以作为种猪重点培养。

真实是通往一切的铺路石,骗子用什么来营造真实感?细节,海量的细节。

为此,骗子准备了一系列完整的业务流程和培训体系,从开始到结束,详尽程度堪比大学专业课。

培训完还有考试,我甚至都怀疑他们有学科制度和学分体系,因为在考试资料里,有一个“女聊男入门知识考试”。(既然有女聊男,那自然还有男聊男,男聊女……各种排列组合)

在这场考试中,骗子需要设计一个真实的人设,详尽程度犹如查户口。

基础资料:姓名、年龄、身高、体重、三围…

身份定位:可爱、阳光还是温柔、恬静?

工作定位:从事什么行业、是否经常出差、收入、创业经历怎样?

家庭定位:父母年龄、工作、兄弟姐妹情况 … …

地域定位:家乡景色、特产、美食、风土人情… …

这些人设并非随意瞎编,必须满足某种设定。比如:

扮演女生时,他们要求“女孩该有的脾气必须有!”

选择行业时,他们要求对行业有深入了解,需要准备行业相关照片10张以上;

制定收入时,必须跟职业对应,且不能和客户的收入相差太大;

选择地域时,必须提前去网上搜索当地知名的旅游景点、购物位置、好吃的餐馆甚至街边摊 … … 他们还会准备虚拟定位软件,让自己仿佛真的在那座城市。

打造男性人设时,他们则坚决贯彻“男神聊天叫撩妹,屌丝聊天叫性骚扰”的基本原则,力求“形象气质佳”、“有亲和力”,最好“身材壮硕”。

这些图片素材不难找,去香港、台湾、新加坡等地区的社交网站上采集一些三四线网红、艺人、模特的资料,一抓一大把。

为了勾起目标的同情心,他们往往会设计一些令人心疼的细节,比如身体不太好,“一刮风就头疼”。

又或者是一些情感上的伤痛经历。

培训资料里说到,“女人希望有故事的男人,因为这样的男人经历多,看起来比较有内涵和情趣,而不是那种少不更事的黄毛小子,一般女人容易被这样的男人吸引……”

专一、励志、感人,既满足女性目标的母性,又满足她们的女儿性,总之深谙人性。

在内训资料里,他们把自己定位成“演员”,不仅研究自己的角色和呈现,也研究对方的心理和想法。

或许每一个骗子的枕头下都放着几本心理学教材和《演员的自我修养》,他们就像是《喜剧之王》里尹天仇一样,只要导演不喊咔,绝不停止表演。

有一个女性受害者起初戳穿了骗子的伎俩,谁知对方竟然直接承认,并很有礼貌地道别,祝女方今后的日子幸福快乐。面对骗子的淡定,女方反倒有些懵了……待女方稍稍放下防备,骗子又续上了另一套故事,讲自己是为了帮家里还债才逼不得已加入诈骗集团,只要干完这票,就想办法逃走 … … 一顿声泪俱下的倾诉之后,骗走了女方两万块“机票钱”。

骗子们有完整的朋友圈,里头有图片有视频,甚至还可能还有抖音、快手账号。为此,他们用专业扒料工具从各大短视频平台扒取内容素材,去掉水印变成自己的“猪饲料”,喂给受害者。

聊到某种程度,骗子还会晒离婚证,录屏删除婚恋交友APP来表忠诚。

骗子聊天并不浮夸,反倒很严谨,言语得体而克制。

从第一句打招呼开始,他们就会避免使用“你是谁”、“在干嘛”、“有什么事”、“你是做什么的”之类的方式,避免引起对方反感而删除好友,尽量激起对方兴趣。

培训资料中写道,“适当使用撒娇用语,可加深客户对第三方的好感也印象。”

因此,他们会在聊天的头几天避免使用诸如“呵呵、哦、恩、好吧”之类的词,以及省略号… …,尽量使用撒娇语“好哒、嗯呐、好嘛、了啦、哟、耶”。

为了加强真实性,他们聊天既围绕客户的喜好、人生经历,也会分享“自己的人生经历”,当然,全是事先设计好的。

他们力求每一次回复都完美,他们遵循严格的话术方法论,聊天内容紧密围绕“共鸣”、“同观(三观一致)”、“同感”,像一个循循善诱的导师,像一个知心的老友,轻拢慢捻抹复挑,反复撩动对方内心的点。

他们会避免“封闭式话术”,尽量使用“开放式话术”,力求掌握聊天节奏,让每一句话都有办法继续聊下去。

甚至,还总结了一套聊天话术要诀:

聊天铺垫不到位,切入主题全白费。

勤聊话术先赞美,沟通交流不会累。

导入故事找同感,切入主题不反感。

这些培训资料看起来不像是一个诈骗培训资料,反倒像是一个情商和口才培训。

现在的骗子已经高度专业化、集团化、系统化,我们要如何应对?细思恐极。

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