最近知乎有很多小伙伴看了我的回答之后私信问我，“我也是做工程施工的，不想在工地上继续四处漂泊了，想从工程施工转行新媒体运营进入互联网行业，但是没有基础没有经验，难吗？应该学些什么才能入行呢？”
说实话，类似的问题我曾经也问过自己无数次，我非常理解小伙伴们的心情，毕竟施工和新媒体这两个工作可以说几乎毫无关联，这也太不挨着了。
但在2020年经过近4个月的系统学习和摸索，我成功从传统的工程施工单位转行新媒体运营，目前坐标杭州。在此我把自己零基础学习、转行的经历做个简单的梳理和分享，包括1）我为什么要转行，2）我是怎么转行新媒体运营的，以及3）一些个人的建议和感受。
希望给这方面有困惑和迷茫的朋友有些帮助。
一、离开工程施工单位，我从未后悔
简单介绍下自己：90后，大学传统工科专业，毕业后投身工程，担任现场工程师（说白了和技术员差不多）。当时我的日常工作状态基本被分割为两部分：
不出差的时候，在公司本部（一线城市），看图纸、改图纸、各部门扯皮；
出差的时候，工地在哪，我的家就在哪，干4年工程换了4个地方，晚上收工之后免不了喝酒应酬、陪人打牌。
（在施工现场安装的保温材料）
（工程快完工的时候）
出差不多，一年就两次，一次就半年……
都说努力工作是为了让自己和家人过上更好的生活，可是我都没有时间、没有机会和家人见面了，谈何生活呢？另外，工作里一半以上的时间都是远离城市、环境闭塞，而且我也不喜欢喝酒，遂最终下决心离开施工行业。
当然了，裸辞并不是我们感到迷茫的借口和挡箭牌，我是在裸辞之前就已想好要从事互联网运营这份工作的。而就目前来说，发展前景比较可观、市场需求量大、并且适合外行人零基础转入的岗位，应该是新媒体运营。
文章篇幅有限，这里我不能将运营工作一一展开解释，有兴趣的小伙伴可以自行百度。
二、入行新媒体运营：从门外汉到华丽转身
Step 1：准备工作
工欲善其事，必先利其器。
开始转行之前，我们首先要做的就是找到我们的“器”。否则我们就会变得像一艘没有人掌舵的船，跑得再久也找不到理想的彼岸。
困扰外行人转行的问题，我想主要就是1）不懂相关的知识；2）没做过，没有相关经验；3）想通过实践获得一些经验，但是不会相应的技能。
总结起来就是：思维＋技能＋经验。
要想了解新媒体运营需要哪些工作技能，最简单直接的方法，就是到靠谱的求职平台网站上搜索相关的工作岗位，研究它们的任职描述（JD），下面举个例子：
（图片来源：boss直聘）
可以看到，新媒体运营主要要求的工作技能是：
1）熟悉各主要新媒体渠道的操作和日常维护；
2）文案写作能力；
3）数据分析能力，能将数据作为开展工作的依据；
4）营销思维；
5）新媒体工具、软件的使用；
从这些任职的要求上，我们可以明确自己学习新媒体的目标是什么了。
Step 2：系统学习
明确目标只是第一步，接下来我们需要一次系统的学习过程，才能掌握必备的思维和技能。
但是1000个人就有1000种学习方法，我这里只能分享我自己的经历，如果小伙伴们有更好的方法希望不吝赐教，欢迎留下评论或私信我。
作为一名自律性和自学能力都一般的人，我承认自己很普通，所以我当时采用的方法就是：报名课程＋买书自学。
目前针对互联网新媒体运营培训的相关课程主要是下面这几家，简单介绍一下，但不是为了推销哈，所以我不多做主观评论，有兴趣的小伙伴可以自己找一下相关信息：
1）网易云课堂：大平台，相关课程很多但良莠不齐，需要用户自行甄别找到适合自己的内容；
2）三节课：三节课的课程面向的是整个互联网行业的人才培养，师资力量较为强大；但课程的有效期相对较短，适合有一定基础，上手较快的用户；
3）半撇私塾：专注于零基础新媒体培训这个垂直领域，重视项目实践，采用项目制课程。
（学习时的听课笔记）
其次，仅依靠培训班的课程还是不太完善的，我推荐大家读一些课外书籍丰富自己对新媒体的理解。下面是我推荐大家阅读的几本书：
《文案训练手册》by约瑟夫·休格曼
《爆款文案》by关键明
《运营之光2.0》by黄有璨
《增长黑客》by肖恩·埃利斯
《新媒体用户研究》by彭兰
《社会心理学》by戴维·迈尔斯
《影响力》by罗伯特·西奥迪尼
《长尾理论》by克里斯·安德森
经过系统的学习之后（一般需要2~5个月时间，因人而异），我们应该要具备以下能力：
1）掌握新媒体运营工作的核心营销思维（例如6W框架、AARRR增长黑客模型、用户转化漏斗等等）；
2）内容营销的能力：会写作故事文、干货文、观点文、集锦文等各类型的文案；
3）数据分析能力：要明确地知道你产品的用户流量都是从哪来的，从引流、促活、留存到转化，每一步的数据表现怎么样？哪些数据表现较好，哪些数据偏低，分析问题的原因并找到解决办法，不断优化产品的表现；
4）常用新媒体工具的操作能力（关于这点下文有更多介绍）。
（增长黑客的AARRR模型）
Step 3：生成作品
有的小伙伴看到这就会问，学了这么多，但我还是没有自己的经验啊，要怎么办呢？
和我当初一样，如果你没有经验，不妨做一个自己的公z号吧！这不就是我们的“经验＋作品”嘛！虽然现在很多人调侃“做公z号的人比看的人还多”，但微信作为用户流量如此巨大的平台，相信优质的公z号内容还是会受到用户青睐的。
公z号是个对运营者综合能力要求较高的平台，它同时包含了产品运营＋用户运营＋内容运营这3个要素，篇幅原因这里不展开细说了。我在运营自己的公z号【白猫运营记】时，也是打算做一个免费分享新媒体知识和转行经历，帮助有更多类似需求的朋友的这样一个定位，有兴趣的小伙伴可以查找或留下评论。
我当时遵循的是这样一个基本的思维过程：
确定产品定位——进行用户调研——根据用户需求生产内容——渠道投放、推广——获得用户反馈数据——数据分析——调整优化，解决问题
Step 4：出发、求职
具备了知识、技能和我们自己的作品经验后，接下来的工作就是认真准备简历，练习面试的沟通话术等一些常规操作啦。关于面试方面的思考和心得将来有机会我再单独写一篇和大家分享。
不要害怕，此时的你已经不再是零基础了，大胆向心仪的公司发起挑战吧！
但要注意，面对面试官一定要真诚，别忽悠、少点套路。
【写在最后：转行新媒体运营的建议&感受】
分享一些个人的小建议：
1）运营并不是唯一的转行出路，要静下来想想，自己至少是不是喜欢互联网；
2）如果你还是决心要转行做运营，这里有我推荐学习掌握的一些工具：
文章编辑、排版工具：135编辑器、秀米等；
图片设计工具：创客贴、Canvas等；
数据统计、分析工具：Google Analytics，百度统计等；
着陆页制作工具：上线啦；
表单制作工具：麦克表单、金数据等；
图片、视频后期工具：PS，PR等；
3）如果你还想了解更多关于新媒体知识、文案写作，以及转行小故事方面的内容，欢迎浏览下方图片，这里有我花了数千学费学到的运营干货、学习资料等，限时免费分享给小伙伴们。定期发布文章更新，一起交流，共同成长。
祝愿每个人都能找到自己喜欢的道路。并且记得，要好好感谢那些在转行道路上帮助过我们的人。
码字不易，求点赞，求评论~