我们仰仗的专业,真的那么专业吗?

近期遇到两件事情,让我对“专业”这个词产生了一点怀疑,怀疑的不是专业本身,而是大多数人以为的专业,真的是“专业”吗?

p.s. 此文和高考填志愿无关。泛指各行各业的技艺、原理、门道。

事件一:装修。

约见了几位设计师,有大平台大公司的,也有游击队小老板的,还有外行人士,纯用户。这里面的人,也各有风格特色。A行事简单明快,做完就走不多费口舌,第一个拿出方案,讲解细致,让人感觉专业;B有产品经理风范,对用户需求刨根问底,感觉很系统,似乎在此方面有建立小系统;C耐心、虚心,找一切机会学习他人,最后紧紧围绕用户需求,把用户的口述落于纸上;还有其他各色人物,不一一描述。

因为C紧紧围绕用户需求,在具体讲解时,我发现了很多bug,他当场修改,还有一些问题,竟然也是我来提方案,他落笔,这让我感觉我才是设计师,他是画图师啊。这是第一次,我质疑“专业”——原来做设计师这么容易啊,我觉得我也可以呀,只要掌握各个功能的核心用法、熟记各种家具、区间的大中小尺寸,围绕用户需求,根据采光、走向、限制条件等等进行调节,不就好了吗?确实,至少目前来看,他们的工作没有跳出上述范围。既然如此,我一个纯外行,一接触就好像摸到了你这个专业的通关秘籍,如果我有心通关,无非是时间问题,达到我说的几点,一年也够了吧,那么你们花了数年构建的所谓“专业”在哪里呢?

并不想dis设计师,如果真这样,也不会成为客户了。我怀疑的是,是不是我们很多人、很多行业,所仰仗的所谓的“专业”、“经验丰富”在一些通透的人眼里,很快就能拆成几招,不堪一击?

很遗憾,我觉得答案大概率是“yes”。

事件二:平衡的艺术。

我最终选择了A,那个让我觉得最专业的人,而且他说做不同的设计很有趣。可惜,他后面的表现并没有达到期望。我以为他会一如既往,更多坚持自己的专业判断,告诉顾客哪些不现实的诉求应该摒弃。后面确定终稿的过程中,遇到一些困难,化解方法依然是我想出来的,他按照我的设想去具体测算,发现可行,画出来。几稿都如此!理论上,作为客户,我应该只要告诉他我不喜欢这样、我喜欢那样,你给我弄出来。

是他怠惰了吗?还是黔驴技穷?

我司有个技术提供商,乙方,和我们沟通中也是障碍颇多(总是不解决我们想解决的问题),但是亮点也多(专业判断提出了一些很好的创意)。我忽然感慨——作为一个乙方,是要紧紧围绕客户需求呢,还是坚持自己的专业判断?

同事回:这就是高级乙方和一般乙方的区别,我们员工也是一样,完全照老板说的做,会死人的,完全不听老板的,是会走人的。

对,找平衡点,这是艺术啊!

所以,这是专业的第二层次吗?找到专业判断和客户需求的平衡点,艺术地结合它们?

事件三,关于P2P。

原来P2P下载、宽带共享、云CDN这些东西和P2P小贷、区块链、比特币、分布式计算、DAO等等背后都有一套共通的原理和机制。当我知道这些的时候,惊呆了!

P2P下载、宽带共享、云CDN都是多么棒的创新啊,我们使用它、赞美它、鼓励它。为什么同样的原理用于借贷、用于货币、用于管理,我们就要批判?就要说它们不合法不合规?

我们的判断、批判基于什么呢?基于专业的书籍、老师、大公司告诉你,这件事是这样的,原理这样、应该这样做、那样就是违法违规........But,Why?why should it be that? why not try another way?

你说仰仗的专业知识、专业理论、专业经验告诉你,it should be this way!为什么就不可以that way呢?为什么那样就违法呢?

没有跟上创新、没有拥抱创新的我,是被这些“专业”束缚吗?是的。没被束缚的,恰恰是那些不懂“专业”的吧,可是那又如何?

到底是因为“专业”与否无所谓?还是我们所仰仗的“专业”根本不重要、不专业。Anyway,我想是应该跳出所谓专业,好好想想,你以为自己很专业,是不是别人早就看透了你只有那几招,这是真专业,还是嗨专业?那你苦心修炼多年的,到底是什么?

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