关于话术

    最近在推进新账号，运营思路同频以后，又着手话术框架和具体话术的编辑，在编辑话术中让我对话术又有了更深的认知。
    之前有拆解过其他直播间的话术，也写过菜板直播间的话术，但真正由自己从头到尾完整地编辑一次话术，还是第一次。你会发现有几个点：
1、想求全！就是方方面面都想写进去，比如打消客户顾虑这块，有太多的方式，生怕一个方面不够支撑，想把每一个能支撑的点都写上，比如：七天无理由、运费险、一年质保、二十年的老品牌、按摩梳销量2万+，专利证书，在某猫猫某东东都有自己的店铺和粉丝，等等。而打消客户这块，只是整个话术的1/7，想想新账号停留时长不到1分钟，这样罗列上去，要讲几分钟； 还有就是产品的卖点，每个产品都有很多卖点，核心卖点也有2-3个，每个卖点都想讲，如果还要用FABE的流程来讲的话，时间会特别长。
 2、时间分配！完整的话术写完，主播快速完整过一遍，在不包含直播间实时互动的情况下，大概要15-20分钟。而直播间的流量又不是都是从你开播就进来，而是实时曝光和实时进入的，这就有可能半路进来的人都不知道咱们在干嘛。所以话术还真的很有讲究， 话术要有整场的流程框架，又要有5分钟以内的循环话术，还要有1分钟全方位概括的话术，不仅如此，还需要不断地穿插互动，不能让直播变成了主播一个人的演讲，而是与直播间的客户有亲和力有情感的实时互动。话术是基础，是主播的成交客户的武器，要掌握话术，更要融汇贯通运用，够实时调用！
 3、利他思维！话术是为了更好的成交，而在这个过程中，要时刻注意目标用户的体验！不断地打磨过程，不断地精细化运营。思考如何更好地卖货！所有的话术都要站在客户的角度去写和说！
     有了这次写话术的体验，后面刷抖音看其他直播间的主播直播，看得东西又深了一层，会不自觉地去分析别人的打法，和主播的话术逻辑！特别是我在其他直播间成交的时候，我会反问自己，刚刚主播是怎么打动我的，哪几句话说得特别好，而这几句话该放在话术框架里的哪一个模块，是场景代入呢，是产品塑造呢，还是痛点太深入呢，然后再举一反三，我们自己的直播间可以再加强哪方面的话术呢？
     关于话术这块，还需要一直打磨！