日更 20190504

20190504《绝佳体验》 最佳体验-----峰终定律天歌

我前几天去王品牛排用餐,餐后结账时,收银员对我说,赵先生,您在我店用餐已达到VIp级,今天我们给您的餐费八折优惠,还有两瓶红酒送给您,您看您是今天带走,还是留在我们店里下次您用餐时可以免费使用。.....

听了收银员的一席话,我当时很开心呀,给予折扣再加送红酒,这都是意外的惊喜呀,特别又是结账离店前的这个时间节点,这些做法加深了我在王品用餐愉悦感,之前等餐时间长,服务的瑕疵都可以忽略不计了,最终我带着美好的心情对自己说,太棒了,王品我下次还会来。

我想这就是峰终定律的现实体现。

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