价值点三角模型

价值点三角模型概述

    价值点三角模型指的是盲点、痛点、甜蜜点,盲点是需求背后的需求,是竞争对手和客户都没有留意的地方,痛点是第一级需求,是用户在使用产品和服务过程中没有被满足所形成的落差和不满,甜蜜点是满足痛点需求的基础上的增值点,比如更好的用户体验等。

盲点营销效应

    公司有款产品是做电脑驱动适配安装工具,在创立之初由于操作系统对各个厂商的硬件驱动兼容有问题,用户安装完系统后需要到每一家硬件厂商官方站点查询和下载驱动,安装驱动是用户痛点需求,在当时公司创始人发现了价值点中的盲点,就是需求没有被其他软件厂商和用户感知的盲点需求:如何快速有效的适配和安装驱动,于是开发了一套软件,通过建立驱动数据库进行硬件和驱动自动适配,满足了用户痛点需求,软件在高峰时期日活达到千万级别,这就是盲点价值点的杠杆力量。

甜蜜点效应

    随着产品发展,后续进入市场的竞争对手也通过满足相应的痛点,并通过产品差异化来占用了部分市场份额形成竞争格局,此时很难找到尚未存在的盲点来争强产品竞争力,痛点需求也基本被满足,此时公司通过产品的不断迭代,优化用户体验来获得竞争优势,比如不需要用户干涉安装过程,通过自动化适配和安装的技术进一步提高产品体验来增加产品的竞争力。

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