叮咚，我是亮先生，又见面咯！
昨天我们分享了成交心法，今天我们的内容就是成交心法中的10点，目的就是要打造一个无懈可击、无法拒绝的成交主张。
今天我们分享成交心法10点中的第一点——产品和服务。
我们之所以打造个人品牌，是为了扩大我们的影响力，扩大影响力是为了更好的成交。
成交就一定要有成交主张，而成交主张中最重要的就是产品和服务。
产品的设计
你的产品是需要设计的，这样可以让粉丝更好的成交。
比如你卖护肤品套装，你不应该直接就把套装卖给粉丝，你应该先卖套装中的某一个产品给粉丝，然后再卖套装给粉丝，因为......
我们之前就聊过，粉丝与你第一次成交，一定是小心翼翼的，因为他们害怕被欺骗，害怕你说的与你做的不一样......
这个时候，想要快速成交粉丝，就必须降低成交的门槛。
你一个套装卖580元，这580元对粉丝来说，风险是很大的......
而你套装中有一个产品，只卖98元，这98元对于粉丝来说就没有那么大的风险......
风险降低了，粉丝就更容易与你成交了，所以，你必须要降低粉丝第一次与你成交的风险。
而当粉丝第一次与你成交之后，再次购买的时候，粉丝就会释放他的购买力，也会少了很多顾虑，成交就容易的多。
所以，你的产品必须经过设计，一般情况下，我们设计产品体系的时候，有以下几个产品：
第一个：引流产品：
这类产品，一般是免费的，帮助我们引流的。你也可以称之为诱饵产品，目的就是将粉丝带入我们的营销流程中。
比如我会制作很多PDF，这些PDF非常有价值，但是我并不销售，而是免费送出去。
这样我就会吸引非常多的粉丝进入到我的营销流程中来，这就是我的引流产品。
引流产品的目的就是为了吸引粉丝，所以引流产品一般都是免费或者价格非常低的产品。
这类产品的成本一定不能过高，否则前期的营销费用会让你吃不消。
这类产品要有足够的价值，让粉丝体验到价值，粉丝才回去尝试之后的产品。
第二个：门槛产品
这类产品就是让粉丝交一个门槛费，目的是过滤那些一味索取而不懂得回报的粉丝。
同时，这类产品也是你与粉丝第一次交易的产品，门槛产品的设计非常的重要。
因为这是你与你的粉丝第一次的接触，第一次的真正成交，对于后端你能否销售高价值高利润产品至关重要。
门槛产品的设计，要遵循的原则是：
1、高价值，价值必须要很高，高于粉丝的预期。
2、低价格，门槛不能太高，价格不能太高，减少粉丝的顾虑，降低粉丝的风险。
3、有后续，你不能卖完门槛产品之后就没有产品销售了，这就尴尬了。
第三个：利润产品
在粉丝与你成交第一次之后，获得了超值的回报，对你的信任就会上升一个层级。
这个时候你就可以与粉丝成交更高价格的产品，利润更高的产品。
所以，你要设计一个高利润产品，当然，高利润只是相对于门槛产品来讲，你同样必须给你的粉丝提供超出预期的价值。
因为你还需要继续与粉丝成交。
只要粉丝的梦想还在，粉丝就会为了实现梦想，购买更多的产品。
所以，你应该与粉丝建立的是一个长期的链接，长久的交易规则，而不是赚一次赚两次就完结了。
你要打造粉丝的终身价值，陪伴粉丝在他完成梦想的路上走得更远，给粉丝的梦想贡献更多的价值。
服务的设计
粉丝购买完你的产品之后，会遇到各种各样的问题，这个时候你必须为粉丝提供服务。
比如：
粉丝不会用你的产品，如果发生这种情况，你必须告诉粉丝如何使用你的产品，这点非常非常重要......
非常多的人都忽略这个点，导致整个营销体系失败......
粉丝不会使用产品，那么粉丝对产品价值的认知就会降到极低的一个值，粉丝会认为你提供的产品并没有你说的那么好，粉丝会认为自己被欺骗......
不要自以为是的认为这是粉丝的问题，站在营销人的角度，一切的问题都是我们的问题。
再比如：
粉丝购买产品之后，这个产品是需要持续提供服务的，比如我的课程。
那么，作为营销人，就必须持续为粉丝提供服务，只有这样才能够保证为粉丝的梦想贡献价值，才能让粉丝有下一次成交的机会。
你甚至可以为你的销售流程设计一个服务流程。
你可以在粉丝收到产品的时候，就告知粉丝产品如何使用，如何使用才能让产品发挥最大的价值。
当粉丝遇到任何问题时，你都应该有一套专业的答疑系统，这套系统让你可以轻松的应对粉丝的问题。
总之，你必须建立好产品体系与服务体系，只有这样才能让粉丝不断的成交，你才能获得最大的回报。
我是云创的亮先生，专注营销与个人品牌打造。
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