商业模式思考题:你更看重品牌还是品质?

以前大家有时会看到这样一条新闻:一个小偷盗取了一个包，把包里面价值几千元的东西拿走了，反而把价值几万的名牌包包丢弃了。可能大家会说小偷不识货，但是我们又有多少人真的识货的?

图片发自App

说实话国人对品牌的认知很低，国人的人均品牌认知只有10-20个品牌，对产品品质的认知也只是停留在'大牌子这么贵，品质也肯定不会太差'，可是因为商业模式决定了这是不可能的。

大家都知道商人是逐利的，但是利益也有分为短期与长期的。

其中短期的主要以上市公司为例子，因为每一个上市公司都是以利益为重需要为所有的股东负责，公司会尽量把利润提高，因为这符合他们的商业逻辑:'利润越高，收入越高，股东越满意'。一个上市公司的职业经理人一般任期只有5年，他的收入通常与公司利润挂钩，他可以谋取的是短期利益，如何在短时间内提高公司利润呢?

1.提高产品价格?可能导致顾客减少，市场萎缩。

2.增加顾客基本量，但是需要投入更多成本、周期较长，不能带来直接收益。

3.降低产品成本，只要用户体验将就就行。

最终结果是:我们享受大牌的价格与一般品质的产品，品牌与品质不一定挂钩。

案例1. 全球知名品牌AD公司的跑鞋无论是品牌、价格、品质都被大家所熟知，结合商业模式来说这些其实是相对的。我在这个公司购买了一双价格1400多的跑鞋，在我的认知里面买双好一点的贵一些但是可以穿较长时间。同时经跑友推荐我买了一款私营小品牌鞋**农的鞋只要400元不到，两双鞋我都是交换着穿起跑步，1年时间大牌的跑鞋废了并多处损坏，而那双不到400元的鞋跑步里程过1000公里外观完整、鞋底磨损很少、脚踝容易磨损位置也是完整的，事实告诉我们产品品质与大牌和价格没有直接联系。

长期利益主要以一些私营品牌为例，这些公司会更加在乎产品品质与用户体验感，他们关注的是长期利益，通过优质的产品与实惠的价格来留住顾客获取稳定收益，私营管理者都是自己管理掌控公司，不会选择上市而被股东控制，虽然不会被太多人知道，但是会很稳健的发展。

图片发自App

案例2. 我今年参加年会时，一个老朋友分享的关于果酱的故事。朋友吃早餐时发现家里果酱用完了，最后翻找储物柜发现一瓶私营企业产的果酱，万幸的是还没有过期，他打开后准备试试味道，他惊讶的发现这瓶果酱有很多大块的果肉和纯的水果气味，而他之前一直使用的上市公司制造的大牌果酱并没有这些。于是他到附近商店重新购买了两款果酱，一款是上市公司制造的家喻户晓的果酱，一个是私营小企业制造的，事实大牌果酱价格远高于小牌果酱，但是里面很少有大块果肉更多的是糖浆调制的，而私营企业产的果酱里面有大量果肉可以嗅到水果的芳香。

不得不承认我们支付了更多的费用，但是并没有获得我们想要的产品品质。

我们来总结一下:大品牌并不意味着好品质，大品牌多为上市公司需要对所有股东利益负责，而不需要对顾客负责。私营小企业更在乎长期顾客的价值，不同商业模式决定了不同的结果。

虽然万事无绝对，但是聪明的消费才是我们需要的。

欢迎大家留言说说自己想法，是品牌重要还是品质重要。喜欢那么一句话'宁为价格解释，不为质量道歉'，未来是终端为王的时代，产能过剩 顾客的最终选择决定一个企业的命运。