24期3组-袁暉-第一周第四次作业

【周主题】：模型法帮你解决问题 片段4

【主题】 4步让对方更容易接受“不”

【片段来源】《如何说“不”——拒绝别人的语言艺术》

【R:阅读原文】 小孩子开口要什么。做父母的，想说“不”。这时，要让对方顺利地接受“不”，该怎么办？美国的教育心理学家海姆-吉诺特博士在他的著作“亲子之间”里讨论到这个问题，说有四个阶段的“不”的说法。

 （1）首先承认小孩子的愿望。比如，“你今晚想看电影？”

（2）明确地表示该愿望能获许可的范围。“我们家有一个规矩，上学日的晚上不能看电影吧！“

（3）然后，要表示该愿望能够部分获得实现。“星期五和星期六就可以了“。

 （4）给予表达失望或者生气的机会。“我知道你讨厌这个规矩”，“等你上大了，我们来改变规矩”，“对你来说，最好是每晚都可以看电影，是吧？” 倘若一开始就予以全面的否定，则会失去共同的心理基盘。所以要首先承认小孩子想看电影的愿望，也不妨加上这一句“妈妈也想看呢。”这样造成一种可以沟通的大前提，接着（2）（3）的顺序，表示该共同的地盘虽然也有限制，同时也有部分可以承认之处。这时，如能利用“我们家的规矩”、“我们的感情”这一类更好。如此驱退当前的要求，再用（4）来降低其不满的情绪，则“不”就可被顺利接受而不留后遗症。

【I:用自己的语言重述信息】

What：这个段子告诉我们，部分承认对方的说辞，可以让对方更容易接受我们说不。

Why:我们都有过为了说“不”而纠结的痛苦经历，比如对方找你借钱，让你帮他完成某项棘手的工作，或者让你帮他背锅……等等，说了不，让对方难过，自己也不愉快；不说呢，又会觉得憋屈和后悔，反正都觉得不好受。拆页提供“说不”的方法，减少这种两难的尴尬，可以让自己正当表达拒绝的意图，同时也大大提高了对方的接受程度，不至于影响到双方的感情。

How：我归纳了一下，这4个步骤是：

1.复述对方愿望。认可对方的愿望是合理的，形成共同的心理基础，为后续做铺垫。

 2.告知许可范围。最好是我们自身无法决定的因素，比如制度、权限、资源等等。

 3.提示部分实现条件。这个条件最好能加入“我所能尽到的最大努力”、“我能为你想到的最好的方法”之类的话。 4.安抚引导情绪。认同对方失望或者生气的情绪。比如，我知道你会有点……，换成我也会…… 虽然段子说的是亲子沟通，我觉得这个方法在大人之间也同样适用。

 【作业】 请根据上面的【R】与【I】写出你的:

【A1：描述自己的相关经验】

       两个月前，因为不能玩游戏，和同龄孩子在一起没有游戏的共同话题，而被班上同学疏远，他感觉很孤单。我问他希望怎样。他说自己订立一个在家游戏条约——他希望在完成每日学习任务和生活家务的前提下，每周有二个小时的电子游戏可支配时间。我复述并具象化了他的愿望。如果早上起床没有整理床具，或者写完作业没有整理书桌，这周的二个小时还有资格玩耍吗？他说，那这周就没有游戏时间了。结果，该条约执行了一个月后，有一天他心情不好，在没写完作业，并且没有整理整洁房间的前提下，自己倔强地玩起了游戏。我立马提醒他自己制定的合约，告知只要完成了学习和生活的任务，就可以玩了。他有些情绪化，但我坚定地收走了他的电子产品。并说道：爸爸妈妈也不想你完全不玩游戏而和同学疏远了，可玩游戏最怕的就是成瘾。你自己订立的条约的目的就是为了证明自己不会成瘾，不会影响你的学习和生活。你只需要安下心来一个小时，就能完成学习任务和收拾好房间。我知道你会有点不开心，我也有心情不好什么都不想做的时候，情绪就是头怪兽，你是愿意被他操控，还是成为它的主人？来吧，咱俩一起动手把房间整理好...没过十分钟，他回到了书桌旁，只花了半小时就高效完成了作业并整理好了书桌。再拿起Ipad玩游戏真的很开心。

【A2：我的应用（目标与行动）】

目标：为了帮助孩子养成记日记的好习惯，刚和孩子一起约定了如下合约

行动：我和他一起订立了合约：1、每日他睡觉前，双方都完成日记；2、日记不少于100字；3、如果没有完成，需要无条件满足对方的一个要求。如果双方都没有完成，则需要满足爸爸给我们提出的要求。4、开始时期：2020-07-10

如果有一天，他临睡前,因为种种理由没有完成日记，我将如何说不？

（1）首先承认小孩子的愿望。“你今晚不想写日记？” 。（2）要表示该愿望能够部分获得实现。“我们当时订立合约的时候不是考虑到了如果有很繁重的任务而导致临睡了还没有来得及或者不想写日记，我们只需要最少花五分钟就能完成100字的日记呀，就五分钟而已就可以做到呀。（3）明确地表示该愿望能获许可的范围。“只需要花五分钟就能做到，就可以不用被迫完成对方，甚至爸爸的要求了”。（4）给予表达失望或者生气的机会。 “我知道你讨厌这个合约，就像我工作忙得昏头转向时，还要去写日记一样的心情。可当初既然咱俩相互拉钩上吊承诺了，就绝不戏言吧。毕竟日日耕耘，时间长了一定会有收获的！”