微信支付宝将进行适老化改造

互联网时代为社会提供了巨大的便利，但在很多老年人眼中却遥不可及，近几个月，我国多地相继出现老年人因为没有智能手机导致出行、办事遇阻的事件。“数字鸿沟”不仅拉开了老年群体和互联网时代的距离，也将老年人和年轻人群体分隔成两个世界。在互联网时代，打破“数字鸿沟”不仅是老年人的期待，也是横在全社会面前的一道难题。

在如今电子信息化的时代，给大部分人带来了便利，但也有部分人（中老年人和文化程度不高的人群），是被隔离在互联网信息时代之外的。当下的中老年人群体文化程度普遍不高，接收和掌握现代电子信息工具的速度慢，现在的网络信息技术的广泛应用，对他们中很大一部分人来说，反而不健康、不安全、不方便。

不少老年人用的手机都是棒棒机，甚至没有手机，稍微会玩一点的，也只会和儿女开视频聊天，看短视频，只能单向接收内容，无法参与和运用更多功能，无法使用复杂一点的手机电脑功能，也无法选择和鉴别内容的优劣，会被一些劣质错误的的短视频内容给误导，也容易被骗，并不算真正意义上的会上网。

随着老龄化社会到来，老年人在社会人口中的比重越来越大

，社会应该对考虑老人们和其他不方便、不会使用智能手机、电脑和电子网络信息的人们，对他们进行特殊关照。

第一，在特殊时期，不能将电子健 康 码作为唯一通行凭证，方便老人出行。在公共服务设施场所，应当设置当面指导和帮助志愿者，帮助老人完成一些需要使用电子信息工具才能完成的操作。

第二，也必须要保留现金支付方式，方便老人们购物，况且，纸质人民币、硬币（现金）作为我国的法 定的货 币，任何单位和个人都不能拒收现金。

第三，老年人作为这个社会上的一部分，不应该被科技遗忘，不应该被边缘化，他们也有享受科技成果红利的权利。

各大网络公司要承担起应有的社会责任，除了“青少年模式”也该有“老年模式”，对自己的互联网产品进行适老化改造，删繁就简，保留基础功能，清除有害虚假内容，防止老人沉迷和被骗，使得这些工具方便、简单、安全。

大家有空回家的时候，多陪伴一下老人，顺便多教一教家里老人使用手机和上网，不仅教会他们怎么用，还要加以正确地引导，教会他们识别什么是健康正确的内容，什么是错误不健康不正确的内容，教会他们如何避免被虚拟的网络世界欺骗。

也十分建议全国各地的老年大学、社区、村委会、养老院等单位都效仿南京，开展老年人智能手机、电脑使用和上网培训指导类活动，能很好地帮助老年人解决非常迫切的电子信息产品使用难题，能更好的地应对老龄化社会的到来。

这个社会，应该多一些人情味，多一些善意，在有特殊情况时候，应该给予老年人群体帮助和支持，帮助他们也能享受科技发展的福利，别让他们被互联网时代遗忘和抛弃，时代在快速发展，千万不要让老年人被边缘化而掉了队。